Recuperación de Datos RAID

Departamento dedicado que puede trabajar 24 horas exclusivamente para la recuperación de datos en sistemas RAID.

Puntuación 4,9/5
5/5

+250 valoraciones y testimonios

Clasificación de Google
Sistema RAID

7 Mil Centros de Datos Recuperados

Prancheta 1

23 Años de Experiencia

Recuperación de RAID de Forma Remota

Garantía de Secreto de la Información

Recuperar RAID

Llevamos más de dos décadas innovando en la recuperación de datos.

La recuperación de RAID es un proceso que se realiza con el fin de recuperar la información que se perdió o quedó inaccesible en los sistemas RAID y en los almacenamientos.

Lamentablemente en la tecnología las cosas no siempre funcionan como se planean y aún con todos los aparatos, la pérdida de datos puede ocurrir.

Digital Recovery lleva trabajando incansablemente desde mediados de 2003 en el desarrollo de tecnologías avanzadas para recuperar RAID de los más variados tipos, con cualquier volumen y sea cual sea el sistema operativo y su sistema de particiones.

Somos una de las primeras empresas del mundo en dominar completamente esta tecnología. Incluso en situaciones críticas en las que tiene dos o más discos con problemas físicos, en casos de entornos virtualizados con máquinas virtuales borradas, corrompidas o atacadas por ransomware, tenemos la experiencia y la tecnología necesarias para ayudar en el proyecto de recuperación de datos.

Tipos de RAID

¿Ha recibido un diagnóstico negativo?

Si su proyecto tuvo un diagnóstico negativo o el tiempo de ejecución no cumple con sus expectativas, aceptamos el reto de analizar su caso.

¿Por qué elegir Digital Recovery para recuperar RAID?

Digital Recovery es una empresa especializada en la recuperación de RAID de todos los niveles. Hemos creado una división dedicada a atender exclusivamente entornos de alta complejidad.

Esta unidad de negocio se denomina Servicios de Recuperación de Centros de Datos y está especializada en la recuperación de datos de RAID (0, 1, 10, 5, 50, 6, 60, vRAID, RAID-Z y JBOD), Almacenamientos (NAS, DAS y SAN) con Host Channel iSCSI, SAS y FC (Fibre Channel) de los más variados fabricantes como HP/HPE, Dell/EMC e IBM/Lenovo, bases de datos (Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, MariaDB, Firebird, DB2, Informix, Caché y Btrieve) y máquinas virtuales (Microsoft Hyper-V, VMware, Citrix XenServer, Proxmox y Acropolis).

Incluso si ha recibido un diagnóstico negativo de una empresa de recuperación de datos, estamos a su entera disposición para analizar su caso.

Desarrollamos tecnologías de software y hardware que nos permiten actuar con precisión y agilidad en procesos avanzados de diagnóstico y recuperación de datos. La creación de estas tecnologías -muchas de ellas de uso exclusivo y propio- hizo que Digital Recovery se mantuviera siempre a la vanguardia.

Una de nuestras tecnologías, llamada Tracer, es capaz de generar resultados diferenciados en la recuperación de datos de Máquinas Virtuales, Bases de Datos y Sistemas RAID. A través de millones de cálculos y análisis de millones de registros, esta tecnología permite reducir drásticamente el tiempo de ejecución de los proyectos, así como aumentar las tasas de éxito hasta casi el 100%.

Somos una empresa alemana con sucursales en todo el mundo. Otras asociaciones para intercambiar información y compartir tecnologías se llevan a cabo entre empresas que se encuentran en países como Estados Unidos, Rusia y Ucrania.

Además de prestar servicios a gobiernos, instituciones financieras y pequeñas, medianas y grandes empresas, Digital Recovery también presta servicios a otras empresas que también se dedican a la recuperación de datos.

Si sus datos están almacenados en un dispositivo situado fuera de los países donde tenemos laboratorios, disponemos de la tecnología que nos permite evaluar y recuperar sus datos a distancia. Si este es su caso, póngase en contacto con nuestro departamento 24×7.

Si lo necesita, también podemos proporcionarle un Acuerdo de No Divulgación (NDA) en el idioma que usted elija. Es importante mencionar que nuestro NDA ya está adaptado tanto para el GDPR. Por favor, coméntelo con uno de nuestros expertos.

Siendo plenamente conscientes de los niveles de presión y urgencia que existen en los Centros de Datos y entornos de Cloud Computing, también ofrecemos un servicio de emergencia 24×7. Este tipo de servicio proporciona a nuestros clientes la posibilidad de prestar servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Diagnóstico gratuito

Diagnóstico avanzado gratuito, con resultados en 24 horas laborables. Centro de datos sujeto a cambios.

Confidencialidad de los Datos

Utilizamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) como la forma más profesional de garantizar la descripción, la seriedad y la lealtad.

Seguimiento en Línea

Recibirá información en tiempo real durante todo el proceso de realización de los servicios contratados.

Recuperación a Distancia

Para los que necesitan agilidad y practicidad, ya que no es necesario enviar los soportes y pagar el envío.

Prancheta 6

Lista de Datos y Doble Comprobación

Liberamos un entorno 100% seguro para que los datos recuperados aparezcan en la lista y realizamos una comprobación efectiva con su departamento de TI.

Prancheta 2

Equipo Multidisciplinar

Specialised data recovery engineers and technicians who are prepared to deal with all types of environments and hardware.

¡Déjenos Mostrarle Que Es Posible!

Todavía hay esperanza para sus datos perdidos, todo nuestro equipo está a disposición de su empresa.

Lo Que Nuestros Clientes Dicen de Nosotros
Compañía de Recuperación de Datos Mejor Valorada
Nuestros
Clientes

Preguntas Frecuentes Sobre la Recuperación de RAID

El acrónimo RAID significa “Redundant Arrays of Independent Disks”. Se trata de una tecnología desarrollada para aumentar el rendimiento, la seguridad y la capacidad de almacenamiento en entornos de servidores y almacenes locales, centros de datos e infraestructuras en la nube. La tecnología en cuestión comenzó a ser desarrollada por investigadores de la Universidad de Berkeley (California-Estados Unidos) a mediados de los años 80. Esta tecnología se basa en la sincronización de múltiples discos, ya sean SATA, SSHD, Nearline, SAS y FC [Fibre Channel] , para formar uno o varios discos lógicos vistos tanto por el controlador RAID como por el sistema operativo elegido para utilizar el volumen lógico. La implementación de los sistemas RAID combinados con la virtualización del sistema, los almacenamientos escalables que contienen tecnologías diferenciadas como el All Flash Storage y un Internet de alta velocidad permitieron la creación de departamentos de TI On Premise, Centros de Datos y el llamado Cloud Computing, donde se ubican aplicaciones críticas para el negocio, como grandes ERPs como SAP. Existen varios tipos de RAID y los más utilizados son respectivamente RAID 5, RAID 1, RAID 10, RAID 6 y RAID 0.

Sí, en la gran mayoría de los casos. Es perfectamente posible recuperar los datos de forma completa y estructurada. Digital Recovery es una empresa especializada en la recuperación de datos en todo tipo de sistemas RAID, independientemente del sistema operativo y del hardware. No importa el tamaño de su empresa ni lo compleja que sea la estructura de sus servidores y almacenamiento. Nuestros profesionales, con experiencia internacional, podrán resolver su problema de forma magistral. Para su tranquilidad, confianza y seguridad, le sugerimos que consulte nuestra lista actualizada de clientes, testimonios y certificados de cualificación técnica proporcionados por organismos que ya han sido asistidos con éxito en proyectos relacionados con sistemas RAID.

The most common situations that cause data to be inaccessible and/or lost on RAID are:

  • Physical damage to the RAID controller
  • Physical damage to the server’s system board
  • Improper changes to RAID controller settings
  • Problems found on one or more disks at the same time
  • Operating System Boot Problems
  • Loss of sequential order of discs
  • Data corruption in GPT or MBR type partitions
  • Problems with Rebuild Attempts from One or More Disks with Problems
  • Improper rebuilding of both the RAID and the logical volume pegged to the array
  • Problems presented during an increase capacity process
  • RAID was rebuilt or reset with a different configuration.

La estructura de los sistemas RAID se basa en tres grandes diferencias. (1) Seguridad (2) Rendimiento y (3) Aumento de la capacidad de los dispositivos dedicados al almacenamiento de datos. Una controladora RAID es un hardware diseñado específicamente para procesar la información sobre los volúmenes y particiones de un Array. La placa controladora tiene, entre otras, dos funciones principales: La primera es realizar todos los cálculos relacionados con el procesamiento de los datos y el almacenamiento de la información de paridad en los arrays. La segunda función es la de almacenar los datos de configuración de los Arrays creados y gestionados por el propio controlador. Una técnica común utilizada por los controladores para protegerse de los problemas es almacenar los datos de los arrays gestionados en áreas reservadas en los propios discos que utilizan para crear los arrays. De este modo, si un controlador experimenta problemas, se puede instalar un nuevo controlador y ejecutar los comandos necesarios para leer los datos de configuración almacenados en los discos del array, evitando que se produzca una pérdida de datos. Esta región del disco se conoce comúnmente como DACStore. Si, efectivamente, el problema está en la controladora, debido a las protecciones informadas anteriormente, es muy probable que el ambiente vuelva a funcionar normalmente. Sin embargo, si hay algún problema con la información grabada en los discos, los datos seguirán siendo inaccesibles.

Comprendemos perfectamente los inconvenientes y los daños que la interrupción de un servidor y del almacenamiento RAID puede causar a su empresa. Con esto en mente, hemos creado un departamento que funciona las 24 horas del día, totalmente centrado en atender a los clientes que tienen extrema urgencia en recuperar los datos de los sistemas RAID.

Una vez que los discos de un servidor o matriz RAID entran en nuestro laboratorio, el proceso de diagnóstico avanzado comienza inmediatamente. El proceso de diagnóstico avanzado suele durar entre 4 y 8 horas. Tan pronto como se haya completado, se informará al cliente sobre las posibilidades de recuperación de datos, un presupuesto, así como el tiempo estimado para la recuperación.

El tiempo medio de recuperación de datos en servidores y matrices RAID con Digital Recovery es de aproximadamente 36 horas, pero en algunos casos ya se han resuelto proyectos en menos de 12 horas. Dependiendo de la complejidad del problema y del tipo de solución a adoptar, el tiempo de recuperación de datos puede alargarse unos días, sin embargo, en todo momento, un experto estará en contacto con el punto focal del cliente para informar de forma adecuada de todos los movimientos realizados.

Independientemente de la cantidad de discos que se asignen en el array, el sistema utilizará el espacio equivalente a un disco para la paridad, es decir, para llegar al espacio neto, sólo hay que multiplicar la capacidad de los discos por el número de discos y restar uno.

Ejemplo | Considerando 5 discos de 3TB cada uno, totalizando 15TB de espacio bruto.

Restando un disco tenemos un total de 4 discos de 3TB, es decir, 3TB x 4 = 12TB

Ciertamente es posible, ya que hay técnicas disponibles para revertir este tipo de escenarios, ya que en la mayoría de los proyectos, podemos seguramente cambiar el estado del disco de difunto a online, para clonar los sectores vinculados lo más rápidamente posible a ese disco problemático.

Un RAID degradado es cuando uno o más discos de redundancia han dejado de funcionar. Dependiendo del tipo de array, esto provocará una pérdida de rendimiento. La forma más segura de saber si el RAID está degradado es acceder al software de gestión de la controladora. En los servidores IBM/Lenovo este software se llama MegaRAID Storage Manager. Otra forma de visualizarlo es también observar si hay algún LED naranja encendido en los discos pertenecientes al array en cuestión.

Lo primero que hay que hacer es ponerse en contacto con el fabricante del servidor o del almacenamiento o con el servicio técnico. Ellos guiarán el diagnóstico de la mejor manera posible, ya que a través de los registros recogidos, será posible crear un plan de acción coherente y asertivo. Si no es posible restaurar el entorno ni a través del fabricante ni a través de la restauración desde la copia de seguridad más actualizada, podemos ayudarle a resolver este reto de la mejor manera posible.

Debido a las numerosas variables que intervienen en un proyecto de recuperación de datos en un entorno RAID, no es posible conocer el valor final sin realizar un diagnóstico detallado. El objetivo de esta evaluación es determinar:

  • Nivel de complejidad y urgencia.
  • Posibilidad real de recuperación.
  • Tiempo para realizar el servicio.

Para realizar un diagnóstico, ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención, que están disponibles 24x7x365.

Sí. En muchas situaciones es posible recuperar los datos de un servidor o almacenamiento RAID de forma remota. Para obtener más información sobre este tipo de recuperación, póngase en contacto con nosotros a través de nuestros canales de servicio, que están disponibles 24x7x365.

LVM es el Gestor de Volúmenes Lógicos, se puede recuperar completamente, ya que es una opción para gestionar los volúmenes lógicos de un disco duro o RAID en entornos operativos Linux/Unix.

Hemos elaborado una lista basada en varios años de experiencia trabajando con la recuperación de datos en sistemas RAID. Antes de realizar cualquier paso para intentar recuperar los datos de su sistema RAID internamente, preste atención a estas consideraciones:

  • Asegúrese de que los procedimientos que se van a realizar no empeorarán la situación de lo que ya es.
  • En la mayoría de los casos, los intentos realizados por técnicos no especializados en sistemas RAID complican aún más el proceso de recuperación de datos. Fatalmente, algunos de estos intentos podrían hacer imposible el proceso de recuperación de datos.
  • Asegúrese de que la copia de seguridad está actualizada. Si no tiene una copia de seguridad, antes de realizar cualquier procedimiento, lo mejor es buscar ayuda especializada.
  • Cuidado con el procedimiento de Reconstrucción.

Nunca ejecute el comando Inicializar. Este comando, aparentemente inofensivo, restablecerá por completo todos los datos existentes en el RAID, con lo que la recuperación de datos será completamente imposible.

Un sistema RAID 1 es un tipo de RAID con un 100% de redundancia. Esto significa que toda la información de un disco se refleja o se escribe en otro disco. Incluso utilizando dos discos, sólo se presentará al sistema operativo un volumen equivalente a un disco. Cada vez que el usuario realice algún cambio en el volumen, el sistema encargado de gestionar el RAID 1 (ya sea por software o por hardware) replicará automáticamente este cambio en ambos discos. Dado que tengo 2 discos en espejo y exactamente iguales ¿cuáles son las posibilidades de pérdida de datos? Aunque existe la posibilidad de un fallo simultáneo de los 2 discos, esta posibilidad es muy rara. La mayoría de las pérdidas de datos de RAID 1 que recibimos para su recuperación provienen de fallos de gestión de RAID. Vea las siguientes situaciones:

  1. Después de 2 años de uso continuo de un RAID 1, uno de los discos falla con problemas de bloques malos. Debido a que este disco ya no está en uso normal, el controlador o el software de gestión de matrices descartará cualquier intento de escritura o lectura en este disco. El sistema también avisará al usuario del problema para que pueda sustituir rápidamente el disco que ha fallado. Aquí es exactamente donde se producen la mayoría de los problemas. Como el sistema sigue funcionando con normalidad, ya que uno de los discos sigue siendo 100% funcional, el usuario acaba por no prestar atención al aviso y sigue utilizando la máquina. Seis meses después, el segundo disco falla. Pero esta vez, en lugar de mostrar sólo fallos causados por bloques defectuosos, el disco RAID es completamente inaccesible. Al intentar solucionar el problema conectando los discos a otro ordenador o enviando a buscar asistencia técnica, el único disco que seguirá siendo accesible será el que se paró primero (hace 6 meses), ya que incluso con bloques malos puede seguir siendo posible acceder a alguna información , sin embargo, de hace 6 meses.
  2. Debido a que la mayoría de los RAID 1 se montan en máquinas comunes y sin la infraestructura (Enclosure y RAID Controller) necesaria para los sistemas RAID, son mucho más susceptibles de fallar. Debido a esto, otro problema puede ocurrir cuando uno de los discos tiene problemas con el cable o la conexión con la placa base. Aunque los discos estén sin ningún problema, un mal contacto en el cable de conexión de uno de ellos interrumpe la comunicación. El sistema de gestión de arrays emite avisos al usuario, pero éste no se da cuenta. Como hay un 100% de redundancia de datos en otro disco, la máquina sigue funcionando normalmente y sin problemas de rendimiento. Algún tiempo después, al realizar el mantenimiento del ordenador, se desconectan los cables y se reordenan. Con este mantenimiento se corre el riesgo de volver a conectar los discos duros a diferentes puertos y confundir el sistema. Una vez que se conectan de nuevo dos discos en RAID 1 el sistema identificará que no son los mismos ya que ha pasado mucho tiempo desde que uno de ellos se desconectó del RAID. En este momento el sistema actualizará la información de un disco al otro. Como los discos han sido enchufados en puertos diferentes, el sistema puede simplemente copiar el disco con la información antigua sobre el disco con la nueva información.
  3. Siguiendo la misma línea de problemas mencionada anteriormente, cuando uno de los discos RAID 1 falla y el usuario sigue utilizando el sistema, existe la posibilidad de perder datos si por alguna razón el usuario vuelve a crear el array. Al hacerlo, el sistema identificará que el contenido de los discos no es exactamente el mismo. En ese momento, el sistema copiará la información del primer disco al segundo, lo que puede dar lugar a la sobreescritura de datos.

En algunos casos sí. Especialmente cuando se tiene un entorno con pocos discos y cuando se recuerda exactamente la configuración del array. Sin embargo, cuando se tienen almacenamientos con numerosos discos duros, funcionando con varios volúmenes, utilizando diferentes configuraciones de RAID e incluso con discos Hot Spare, aunque todo esto esté documentado, no será una tarea fácil recrear el Array y hacerlo funcionar de nuevo. En el caso de los RAIDs virtualizados o vRAIDs, aún con todas las configuraciones anotadas, la única posibilidad de devolver el Array es leyendo las configuraciones contenidas en los discos (DAC Store).

Como sabemos que el fallo de un disco puede tener un impacto dramático tanto en la disponibilidad como en la integridad de los datos estratégicos de las empresas, la monitorización 24×7 del estado de los discos es extremadamente importante, ya que permite sustituir el disco sospechoso antes de que realmente falle. El propio software de gestión de la controladora RAID puede utilizarse para este tipo de monitorización predictiva.

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