Departamento dedicado que puede operar 24 horas exclusivamente para la recuperación de datos en sistemas VHD y VHDx.
SERVICIOS EN TODO EL MUNDO
CENTROS DE DATOS RECUPERADOS
EXPERIENCIA CONSOLIDADA
ASISTENCIA 24 HORAS PARA EMERGENCIAS
RECUPERACIÓN REMOTA DE DATOS
PROTECCIÓN TOTAL DE SUS DATOS
Recuperar Datos en VHD y VHDx
Desde la creación de las máquinas virtuales, ha surgido un mundo de nuevas posibilidades. Las piedras angulares de esta innovación son los sistemas que gestionan las máquinas virtuales y los archivos que contienen los datos de las máquinas virtuales.
Los principales actores del mercado actual son VMware, Hyper-V, Xen Server y Virtual Box. Los archivos de los que hablaremos en este texto (VHD y VHDx) son los archivos creados y gestionados por Hyper-v de Microsoft.
Los archivos VHD y VHDx son archivos de máquina virtual (Hyper-v) creados por Microsoft. Estos archivos tienen una compleja estructura de almacenamiento y lectura de datos que en muchos casos puede superar la velocidad de un disco duro.
En otras palabras, un archivo VHD o VHDx almacenado en un disco duro, además de proporcionar mucha flexibilidad a los administradores de TI, puede seguir funcionando mejor y más rápido que si los datos se guardaran en el disco donde están almacenados.
Existen numerosas ventajas en el uso de una máquina virtual en lugar de un HD físico. Entre ellas, la creación de discos virtuales con asignación dinámica de espacio. Esto significa que podemos tener una máquina virtual con decenas de Terabytes pero ocupando el espacio en disco equivalente a la información contenida en la máquina.
En la práctica esto significa que un VHDx con una partición de 10Tb que sólo tiene 1Tb de datos asignados, ocupará sólo 1Tb en disco.
Esto proporciona una optimización y ahorro de espacio sin precedentes, haciendo que el almacenamiento y otros sistemas de almacenamiento de datos se aprovechen al máximo, ya que ninguna máquina o servidor asignará más espacio del realmente necesario para sus actividades.
Estos archivos (máquinas virtuales) pueden ser desde una simple estación de trabajo hasta servidores de alto rendimiento. La arquitectura de estos archivos (VHD y VHDx) está muy bien elaborada y rara vez oímos quejas sobre ellos.
Sin embargo, como cualquier otro tipo de archivo, factores externos pueden provocar la pérdida de datos y otros problemas que afectarán directamente a la información sensible del usuario.
Estos archivos (máquinas virtuales) pueden ser desde una simple estación de trabajo hasta servidores de alto rendimiento. La arquitectura de estos archivos (VHD y VHDx) está muy bien diseñada y rara vez se oyen quejas sobre ellos.
Sin embargo, como cualquier otro tipo de archivo, factores externos pueden provocar la pérdida de datos y otros problemas que afectarán directamente a la información sensible del usuario.
¿Por qué Digital Recovery?
Digital Recovery es una empresa especializada en todo tipo de pérdidas de datos. Sistemas RAID, Storage NAS y SAN, bases de datos Oracle, MS SQL, My SQL y Firebird son nuestra especialidad. En caso de que haya recibido la triste noticia de un diagnóstico negativo, tenemos total interés en analizar su caso.
Hemos desarrollado tecnologías de software y hardware que nos permiten actuar con precisión y agilidad en los procesos de evaluación y recuperación de datos. La creación de estas tecnologías ha hecho de Digital Recovery una empresa única en varios frentes de servicio.
Una de nuestras tecnologías, llamada Tracer, es capaz de automatizar numerosos procesos mediante el análisis de millones de informaciones, reduciendo el tiempo de realización de los servicios de varias semanas a pocas horas.
Somos una empresa 100% brasileña con una sucursal en Hamburgo, Alemania. Otras asociaciones para el intercambio de información y el uso compartido de tecnología se realizan entre empresas de países como Estados Unidos, Rusia y Ucrania.
Si sus dispositivos de almacenamiento de datos se encuentran en algún lugar del mundo donde aún no tenemos un laboratorio, disponemos de tecnología para evaluar y recuperar su base de datos de forma remota. Si este es su caso, consúltenos.
Si lo necesita, también podemos proporcionarle un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) en el idioma de su elección. Hable con uno de nuestros expertos.
Estamos
siempre en línea
Rellene el formulario o seleccione la forma que prefiera para ponerse en contacto con nosotros. Nos pondremos en contacto contigo para empezar a recuperar tus archivos.
Lo que nuestros clientes dicen de nosotros
"Tuvimos un grave problema tras un fallo de alimentación de un servidor NAS en Raid 5. Me puse en contacto inmediatamente con DIGITAL RECOVERY. Tras unos días de duro trabajo, el problema quedó resuelto."
"Uno de nuestros servidores de raid se había parado. Tras varios intentos sin solucionar el problema encontramos DIGITAL RECOVERY y 5 horas después, a las 4 de la mañana, los datos estaban recuperados."
"Designamos a DIGITAL RECOVERY en un caso especial (de pérdida de datos) en un almacenamiento raid 5. Digital Recovery recuperó los 32 millones de archivos del cliente dejándole extremadamente satisfecho."
"Sin duda la mejor empresa de recuperación de datos de Latinoamérica. El contacto Digital Recovery siempre estará guardado en mi teléfono, porque inevitablemente lo volveré a necesitar."
"La calidad del servicio es excelente. La atención prestada al servicio al cliente es gratificante y los comentarios que recibimos nos reafirman en que podemos confiar en el trabajo y la dedicación."
Cliente desde 2017
"Gran empresa, ¡me salvaron de un gran problema! Lo recomiendo, servicio rápido, ¡mi agradecimiento al equipo de Digital Recovery por la atención y rápida solución al problema!"
"Segunda vez que cuento con la agilidad y profesionalidad del equipo de Digital Recovery, tienen mucha experiencia y agilidad. Recomiendo a todos"
"Me ayudaron a recuperar unos datos que creía perdidos. Tuve una gran experiencia con el equipo por su tranquilidad, agilidad y transparencia."
Respuestas de nuestros expertos
¿Qué causa la pérdida de datos en las máquinas virtuales VHD y VHDx?
Los problemas más comunes que implican la pérdida de datos en archivos de tipo VHD y VHDx son:
BORRADO DE ARCHIVOS
Debido a que la Papelera de Reciclaje de Windows tiene un espacio limitado para los archivos borrados (alrededor del 5% del espacio disponible en disco), cuando se borra un archivo de gran tamaño normalmente no se almacena en la Papelera de Reciclaje. Por lo tanto, no será posible ir a la Papelera de Reciclaje para intentar recuperar el archivo, ya que no estará allí.
La solución a este problema pasa por encontrar la MFT (Master File Table) del archivo borrado y recuperarlo. Hay algún software en el mercado que puede hacer esto. Sin embargo, en algunos casos la MFT también se borra. Cuando esto ocurre inevitablemente será necesaria la intervención de un profesional especializado en el área de recuperación de datos.
En algunos casos el software de recuperación de datos puede incluso encontrar un archivo con el mismo nombre o tamaño que el archivo que el usuario quiere recuperar, pero la mayoría de las veces este archivo tiene graves problemas de corrupción. Es probable que el archivo esté fragmentado (a veces con miles de fragmentos) y al no poder acceder a los metadatos de la partición puede que no sea posible reconstruirlo mediante el software de recuperación de datos.
CORRUPCIÓN DE PARTICIONES
Las particiones son como gigantescas ecuaciones matemáticas con miles de variables gestionadas por el software que es el sistema operativo. Esta ecuación matemática gigante permite a los usuarios la fantástica experiencia de almacenar y eliminar información en la era digital.
Los sistemas de partición pueden funcionar perfectamente como un reloj durante años sin que ocurra ningún problema. Sin embargo, fallos de hardware, problemas eléctricos o incluso errores humanos pueden hacer que uno de los engranajes de este fantástico reloj se rompa causando problemas impredecibles que el sistema operativo no sabrá cómo solucionar.
En casos de corrupción del sistema de particiones, el sistema operativo intentará reparar el problema. Para ello pone en marcha un proceso de comprobación del disco y de la partición.
En la mayoría de los casos el problema se soluciona, pero en algunos casos más graves el sistema puede no ser capaz de catalogar toda la información necesaria de uno u otro archivo y simplemente escribir cero bytes en un archivo que antes estaba con miles de información extremadamente importante. Desde nuestro punto de vista, escribir cero en el tamaño de un fichero que contenía información importante es un fallo muy grave del sistema operativo.
En un intento de solucionar el problema el sistema operativo acaba empeorando aún más un problema que ya era bastante grave. En este caso es poco probable que ningún software de recuperación de datos sea capaz de revertir el problema.
RANSOMWARE
Los ataques de ransomware se han vuelto tan comunes que es prácticamente imposible que un técnico informático no conozca la historia de alguna empresa o profesional que ya lo haya sufrido.
El ataque consiste en irrumpir en los ordenadores, cifrar los datos y después pedir un rescate. En otras palabras, los hackers invaden tu ordenador, encriptan tu información con una contraseña gigantesca y luego se ponen en contacto contigo pidiéndote dinero para liberar la contraseña que desbloquea tus datos.
Cuando esto ocurre no hay mucho que puedas hacer si no recurres a las copias de seguridad que, desgraciadamente, suelen estar encriptadas por los hackers. La otra alternativa es pagar a los hackers para conseguir la contraseña de cifrado. Además el proceso de descifrado no es sencillo incluso cuando consigues la contraseña, es muy difícil creer que cuando realices el pago el hacker no te pedirá más dinero. Desgraciadamente conocemos varias historias como esta.
Si por casualidad has sido atacado por un ransomware y necesitas ayuda, consulta a uno de nuestros expertos. Hemos desarrollado varios estudios en esta área y ya hemos conseguido recuperar numerosos casos de máquinas virtuales (VHD, VHDx y VMDk) atacadas por ransomware.
¿Puede una instantánea sustituir a una copia de seguridad?
En absoluto, ¡la instantánea no es una copia de seguridad! Hemos atendido muchos casos en los que el cliente creía esto, por lo que es válido dejar claro qué es realmente la instantánea.
El snapshot es una especie de congelamiento de la matriz de máquinas virtuales y la creación de una nueva máquina virtual, que estará ligada a la matriz, pero sin utilizarla. Los nuevos datos se graban sin consumir el espacio y el rendimiento de la máquina virtual matriz.
En estos términos, la instantánea puede parecer una copia de seguridad, pero en ningún caso puede utilizarse como tal. Se recomienda disponer siempre de una copia de seguridad de los datos.
¿Hay alguna recomendación para el uso de Snapshots?
Sí, hay algunas buenas prácticas que hay que tener en cuenta, son:
- Utilizar Snapshot durante un máximo de 72 horas, después se recomienda consolidar los datos en la máquina virtual padre.
- El Snapshot no debe ser demasiado grande, su tamaño influye en el tiempo del proceso de consolidación de datos.
- No tener más de tres Snapshots.
Novedades de nuestros expertos
¿Qué es la memoria flash?
Desde su invención en la década de 1980, la memoria Flash ha revolucionado el almacenamiento de datos digitales. Esencial para dispositivos móviles, cámaras digitales, unidades
Portabilidad de datos en cintas magnéticas
La portabilidad de datos en cintas magnéticas consiste en migrar los datos almacenados en una cinta antigua a una cinta con tecnología actual. La portabilidad
¿Qué son las cintas LTO? Descubra el poder del almacenamiento a largo plazo
Las cintas LTO, acrónimo de Linear Tape-Open, representan una tecnología de almacenamiento de datos en cinta magnética desarrollada a finales de los 90 como formato
Lo que hay que saber
¿Qué máquinas virtuales se pueden recuperar?
Tenemos un amplio conocimiento de las principales máquinas virtuales del mercado, y nuestras tecnologías exclusivas nos permiten recuperar datos independientemente del motivo de la pérdida de datos.
Nuestras tecnologías nos permiten recuperar datos de las siguientes máquinas virtuales
- Microsoft Hyper-V
- Oracle VirtualBox
- VMware
- Citrix
- Acrópolis
- Microsoft Virtual PC
- QEMU
¿Cuánto cuesta el proceso de recuperación de máquinas virtuales cifradas por ransomware?
No es posible establecer un precio sin diagnosticar previamente la máquina virtual afectada, podemos realizar un diagnóstico en profundidad en las primeras 24 horas, tras ello facilitamos el presupuesto.
Cabe recordar que el pago solo se realiza una vez finalizado el proceso de recuperación y tras la verificación de los archivos recuperados realizada por el propio cliente.
