Recuperación de Archivos Ransomware

Podemos recuperar datos cifrados por la mayoría de las extensiones de ransomware en cualquier dispositivo de almacenamiento

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Desencriptar archivos ransomware

Con nuestras soluciones únicas recuperar archivos encriptados es posible.

Los ataques de ransomware se han convertido en uno de los principales y más dañinos medios de ciberataque en los últimos años. Se ha producido un aumento sin precedentes en el número de empresas que han visto sus datos completamente cifrados tras un ataque.

Muchos de estos ataques son específicos y se dirigen a la empresa víctima, estos ataques tienen un enorme potencial destructivo. Aparte de que el grupo no tiene prisa por iniciar el proceso de cifrado de los datos, sin haber llegado antes a las copias de seguridad online y al mayor número posible de dispositivos de la red, este proceso puede durar meses, y cuando el ransomware se ejecuta puede cifrar la gran mayoría de los datos o incluso el 100% de los archivos..

Ante algo tan desastroso, pocas cosas se pueden hacer, sobre todo si las copias de seguridad se han visto afectadas o no están actualizadas. La cantidad de empresas que cierran tras cifrar sus datos ha alcanzado cifras asombrosas.

En muchos casos, incluso después de pagar el rescate, la clave de descifrado no es enviada por los delincuentes, en estos casos no hay ninguna autoridad superior a la que acudir.

Digital Recovery llega al mercado con soluciones capaces de descifrar archivos afectados por ransomware. Tenemos cifras sólidas en nuestros proyectos de recuperación.

Por que a Digital Recovery?

Con más de 23 años de experiencia, hemos acumulado clientes satisfechos en todo el mundo, podemos ejecutar nuestras soluciones a distancia, disponemos de un servicio de atención al cliente multilingüe.

Con el aumento de ataques de ransomware en el mundo, nos hemos especializado en el descifrado de ransomware. Hemos desarrollado una solución única que puede ser aplicada a la gran mayoría de dispositivos de almacenamiento, ya sean Máquinas Virtuales, Sistemas RAID, Almacenamientos (NAS, DAS, SAN), Bases de Datos, Servidores, entre otros.

Nuestros especialistas están altamente cualificados y disponen de las últimas tecnologías en el mercado de la recuperación de datos, de las cuales la principal es la tecnología propietaria TRACER, con la que hemos obtenido cifras expresivas en el descifrado de archivos ransomware.

Ofrecemos un diagnóstico avanzado que nos permitirá conocer el alcance del ataque, este primer diagnóstico se puede realizar en las primeras 24 horas laborables. Tras este proceso, proporcionamos el acuerdo comercial y, una vez aceptado, iniciamos el proceso de descifrado de los archivos.

Todas nuestras soluciones están respaldadas por la Ley General de Protección de Datos (GDPR), a través de ella ofrecemos total seguridad a nuestros clientes. Como también proporcionamos un Acuerdo de No Divulgación (NDA) desarrollado por nuestro departamento legal, pero si se siente más cómodo proporcionando un NDA desarrollado por su propia empresa, estamos abiertos a revisarlo y aceptarlo si es necesario.

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Respuestas de nuestros expertos

¿Cómo se recuperan los archivos ransomware?

La recuperación de archivos ransomware sólo es posible porque hemos desarrollado una tecnología propia que nos permite localizar los archivos cifrados y reconstruirlos, en muchos casos.

Este proceso requiere conocer el dispositivo de almacenamiento que fue afectado, sin esto los archivos pueden corromperse, si esto sucede la recuperación no es posible. Nuestros expertos tienen amplios conocimientos sobre cada uno de los principales dispositivos de almacenamiento, como: sistemas RAID, almacenamientos (NAS, DAS, SAN), bases de datos, servidores, máquinas virtuales y otros.

¿Cómo elegir una empresa que desencripte mis datos?

Pocas empresas en el mundo son capaces de desencriptar archivos ransomware, por lo que la información sobre esta posibilidad es escasa, hasta el punto de que muchos creen que dicha recuperación es imposible. Además, hay mucha información incorrecta que afirma que el descifrado no es posible.

Y en medio de todo esto hay empresas serias que han desarrollado este tipo de soluciones, como Digital Recovery.
La información sobre estos procesos y clientes es confidencial, por lo que los testimonios formales son escasos.

Por todo ello, es importante que busque empresas serias y con varios años de experiencia en el mercado de la recuperación de datos y que pongan a disposición del cliente un experto con el que comunicarse desde el primer contacto.

¿Cuánto cuesta el proceso para desencriptar un ransomware?

Sólo con él es posible medir el tamaño del daño causado por el ransomware y analizar si el descifrado es posible o no.

Tras el diagnóstico inicial, se hace una propuesta comercial y, una vez aceptada, comienza el proceso de recuperación. El pago sólo se efectúa tras la validación de los archivos recuperados, realizada por el propio cliente.

¿Es una buena opción negociar con los hackers?

Los delincuentes cuentan con que la víctima contacte con ellos en las primeras horas tras el ataque, por lo que utilizan amenazas expresadas en los términos del rescate, en ese primer contacto la víctima estará sometida a un fuerte estrés y puede ceder más rápidamente a los caprichos de los delincuentes.

Recomendamos que la víctima no se ponga en contacto con los delincuentes, sino que, tras verificar el ataque, se ponga en contacto con profesionales del área para que, acompañados por un especialista, analicen los datos y verifiquen las posibilidades de restauración.

Últimas opiniones de nuestros expertos

Lo que hay que saber

Prevenir un ataque de ransomware requiere un marco de ciberseguridad completo, pero eso no es todo, vamos a enumerar algunos puntos importantes a los que debe prestar atención.

  • Organización – Disponer de una documentación del parque informático ayuda mucho en el proceso de prevención, además de la organización de redes y ordenadores. Desarrolle normas para que los nuevos empleados tengan clara la política de la empresa sobre la instalación y el uso de programas en los ordenadores.
  • Contraseñas seguras -Las contraseñas deben ser seguras y contener más de 8 dígitos, normales y especiales. Y no utilice una sola contraseña para varias credenciales.
  • Soluciones de seguridad – Tenga instalado un buen antivirus, mantenga actualizados todos los programas, especialmente el sistema operativo. Además de antivirus tienen un Firewall y endpoints. Se asegurarán de que el sistema permanezca protegido.
  • Cuidado con los correos electrónicos sospechosos – Uno de los medios de invasión más utilizados por los grupos de hackers son las campañas de spam por correo electrónico, por lo que es vital crear una política de seguridad y concienciación para que los empleados no descarguen archivos adjuntos enviados por correos desconocidos.
  • Políticas de copia de seguridad eficaces – Las copias de seguridad son esenciales ante cualquier eventual incidente, pero incluso con esta función esencial muchas empresas la descuidan o crean un programa de copias de seguridad poco eficaz. Ya hemos asistido a casos en los que, además de haberse cifrado los datos, también se habían cifrado las copias de seguridad. No se recomienda mantener las copias de seguridad sólo en línea. La mejor estructura de copia de seguridad es 3x2x1, es decir, 3 copias de seguridad, 2 online y 1 offline, y crear una rutina constante de actualización de las copias de seguridad.
  • Cuidado con los programas no oficiales – Existen numerosos programas de pago que están disponibles gratuitamente en Internet, como Windows, Office y muchos otros. Al principio pueden parecer gratuitos, pero en el futuro pueden servir de puerta de entrada para futuros ataques de piratas informáticos. Aunque los programas oficiales pueden requerir recursos financieros, son una buena inversión y son seguros.

Existen varias estrategias empleadas por los delincuentes, las principales son: Descargas de archivos infectados, enlaces maliciosos, ataques vía RDP, Phishing, campañas de spam por correo electrónico, entre otros. 

Todos ellos tienen la misma intención, acceder al sistema de la víctima sin que ésta se dé cuenta. Para ello, el ransomware se camufla en el sistema para no ser detectado por los sistemas de defensa. 

En las tácticas que dependen de la acción de un usuario, se aplican tácticas de phishing para que la víctima descargue sin saberlo el ransomware en el sistema. 

Un elevado consumo de procesamiento, memoria y acceso a disco son comportamientos sospechosos que deben investigarse a fondo para evaluar si se está produciendo un ataque.  

Dado que el ransomware utiliza los propios recursos de la máquina para realizar la exfiltración, si se aplica la doble táctica de extorsión y cifrado de datos. Esto exige el uso de recursos de la máquina. 

También es posible detectar el ataque por los cambios realizados en las extensiones de los archivos, este tipo de detección es un poco más compleja porque el proceso de cifrado ya se ha iniciado. 

Los datos permanecerán encriptados, será necesario formatear la máquina afectada. Al hacerlo, se perderán todos los datos almacenados.

Pero en los casos en los que el grupo atacante utilice la doble táctica de extorsión de copiar y extraer todos los archivos y cifrar los datos originales, los archivos robados se publicarán en el sitio web del grupo o en foros de la Dark Web y todos los datos originales permanecerán cifrados en el dispositivo afectado, lo que obligará a formatear el dispositivo.