Possiamo recuperare i dati criptati dalla maggior parte delle estensioni di ransomware su qualsiasi dispositivo di archiviazione.
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CIFRA RISPARMIATA SENZA TRATTATIVA CON GLI HACKER
Decriptare i file ransomware
Gli attacchi ransomware sono diventati uno dei principali e più dannosi mezzi di attacco informatico negli ultimi anni. Si è registrato un aumento senza precedenti del numero di aziende che hanno subito la crittografia completa dei propri dati in seguito a un attacco.
Molti di questi attacchi sono specifici e mirati all’azienda vittima e hanno un enorme potenziale distruttivo. Non solo il gruppo non ha fretta di iniziare il processo di criptazione dei dati, senza aver prima raggiunto i backup online e il maggior numero possibile di dispositivi in rete, ma questo processo può durare mesi e quando il ransomware viene eseguito può criptare la stragrande maggioranza dei dati o addirittura il 100% dei file.
Di fronte a un evento così disastroso, si possono fare poche cose, soprattutto se i backup sono stati compromessi o non sono aggiornati. Il numero di imprese fallite dopo aver subito un attacco e aver i dati criptati ha raggiunto cifre da capogiro.
In molti casi, anche dopo il pagamento del riscatto, la chiave di decrittazione non viene inviata dai criminali; in questi casi non c’è un’autorità superiore a cui rivolgersi.
La Digital Recovery si presenta sul mercato con soluzioni in grado di decriptare i file colpiti da Ransomware. Abbiamo un numero elevato di casi di ransomware risolti con successo negli ultimi anni.
LockBit 3.0
Per mesi il gruppo è stato il ransomware con il maggior numero di attacchi in tutto il mondo
ALPHV BlackCat
È altamente sofisticato e opera secondo la tattica RaaS (Ransomware as a Service).
Royal
Il gruppo ha dimostrato forza ed esperienza nei suoi attacchi contro le grandi aziende.
Hive
Il gruppo ha mantenuto costante il numero di attacchi in tutto il mondo.
Mallox
La velocità di crittografia si distingue da molti altri gruppi di ransomware.
Perché la Digital Recovery?
Con oltre 23 anni di esperienza, abbiamo accumulato clienti soddisfatti in tutto il mondo, possiamo eseguire le nostre soluzioni da remoto, abbiamo un servizio clienti multilingue.
Con l’aumento degli attacchi ransomware nel mondo, ci siamo specializzati nella decrittazione dei ransomware. Abbiamo sviluppato una soluzione unica che può essere applicata alla stragrande maggioranza dei dispositivi di archiviazione, che si tratti di macchine virtuali, sistemi RAID, storage (NAS, DAS, SAN), database, server e altro.
I nostri specialisti sono altamente qualificati e utilizzano le ultime tecnologie nel mercato del recupero dati, la principale delle quali è TRACER, la nostra tecnologia che ci ha permesso di ottenere tantissimi casi di successo nella decrittazione dei file ransomware.
Offriamo una diagnosi avanzata che ci permetterà di capire l’entità dell’attacco, questa prima diagnosi può essere fatta entro le prime 24 ore lavorative. Dopo questo processo, forniamo l’accordo commerciale e, una volta accettato, iniziamo il processo di decriptazione dei file.
Tutte le nostre soluzioni sono supportate dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), grazie alla quale offriamo una sicurezza totale ai nostri clienti. Forniamo anche un accordo di riservatezza (NDA) sviluppato dal nostro ufficio legale, ma se vi sentite più a vostro agio nel fornire un NDA sviluppato dalla vostra azienda, siamo aperti ad analizzarlo e accettarlo, se necessario.
Siamo
sempre online
Compila il modulo o seleziona la forma di contatto che preferisci. Ti contatteremo per iniziare a recuperare i tuoi file.
Esperienze dei clienti
Cosa dicono di noi i nostri clienti
"Abbiamo avuto un grave problema dopo un'interruzione di corrente di un server NAS in Raid 5. Ho contattato immediatamente DIGITAL RECOVERY. Dopo alcuni giorni di duro lavoro il problema è stato risolto."
"Uno dei nostri server raid si era fermato. Dopo vari tentativi senza risolvere il problema abbiamo trovato DIGITAL RECOVERY e 5 ore dopo, alle 4 del mattino, i dati sono stati recuperati."
"Abbiamo incaricato DIGITAL RECOVERY di un caso particolare (di perdita di dati) in uno storage raid 5. Digital Recovery ha recuperato i 32 milioni di file del cliente lasciandolo estremamente soddisfatto."
"Senza dubbio la migliore azienda di recupero dati dell'America Latina. Il contatto Digital Recovery sarà sempre salvato sul mio telefono, perché inevitabilmente ne avrò di nuovo bisogno."
"La qualità del servizio è eccellente. L'attenzione al servizio clienti è gratificante e il feedback che riceviamo ci rassicura sulla fiducia nel lavoro e nella dedizione."
Cliente dal 2017
"Ottima azienda, mi hanno salvato da un grosso problema! Consiglio, servizio veloce, i miei ringraziamenti al team di Digital Recovery per l'attenzione e la rapida soluzione del problema! Mostra"
"È la seconda volta che conto con l'agilità e la professionalità del team di Digital Recovery, sono molto esperti e agili. Raccomando a tutti"
"Mi hanno aiutato a recuperare alcuni dati che pensavo fossero andati persi. Ho avuto un'ottima esperienza con il team per la sua calma, agilità e trasparenza."
Le risposte dei nostri esperti
Come si recuperano i file ransomware?
Come scegliere un'azienda per decriptare i miei dati?
Poche aziende al mondo sono in grado di decriptare i file ransomware, quindi le informazioni su questa possibilità sono scarse, al punto che molti credono che il recupero sia impossibile. Inoltre, ci sono molte informazioni errate che affermano che la decrittazione non è possibile.
E in mezzo a tutto questo ci sono aziende serie che hanno sviluppato queste soluzioni, come la Digital Recovery.
Le informazioni su questi processi e sui clienti sono riservate, quindi le testimonianze ufficiali sono scarse.
Alla luce di tutto ciò, è importante cercare aziende serie e con diversi anni di esperienza nel mercato del recupero dati, che mettano a disposizione del cliente un esperto con cui comunicare fin dal primo contatto.
Quanto costa il processo di decriptazione del ransomware?
Non è possibile affermare il prezzo del processo prima della diagnosi iniziale, solo con esso è possibile misurare la dimensione del danno causato dal ransomware e analizzare se la decriptazione è possibile o meno.
Dopo la diagnosi iniziale, viene fatta un’offerta economica e, una volta accettata, inizia il processo di recupero. Il pagamento viene effettuato solo dopo la convalida dei file recuperati, effettuata dal cliente stesso.
Negoziare con gli hacker è una buona opzione?
I criminali contano sul fatto che la vittima li contatti nelle prime ore dopo l’attacco, quindi utilizzano minacce espresse in termini di riscatto; in quel primo contatto la vittima sarà sotto forte stress e potrebbe cedere più rapidamente ai capricci dei criminali.
Si consiglia alla vittima di non contattare i criminali, ma di rivolgersi, dopo aver verificato l’attacco, a professionisti del settore, affinché, accompagnati da uno specialista, possano analizzare i dati e verificare le possibilità di ripristino.
Gli ultimi approfondimenti dei nostri esperti
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Cosa c'è da sapere
Come prevenire un attacco ransomware?
Per prevenire un attacco ransomware è necessario un quadro di cybersecurity completo, ma non solo: elenchiamo alcuni punti importanti a cui prestare attenzione.
- Organizzazione – Avere una documentazione del parco informatico aiuta molto nel processo di prevenzione, oltre all’organizzazione di reti e computer. Sviluppate regole in modo che i nuovi dipendenti abbiano chiare le politiche aziendali sull’installazione e l’uso dei programmi sui computer.
- Password forti – Le password devono essere forti e contenere più di 8 caratteri, normali e speciali. E non utilizzate un’unica password per più credenziali.
- Soluzioni di sicurezza – Installate un buon antivirus, tenete aggiornati tutti i programmi, soprattutto il sistema operativo. Oltre all’antivirus, sono presenti un firewall e degli endpoint. Si assicureranno che il sistema rimanga protetto.
- Attenzione alle e-mail sospette – Uno dei mezzi di invasione più utilizzati dai gruppi di hacker sono le campagne e-mail di spam, per cui è fondamentale creare una politica di sicurezza e di sensibilizzazione per gli impiegati affinché non scarichino file allegati inviati da e-mail sconosciute.
- Politiche di backup efficienti – I backup sono essenziali per ogni eventuale incidente, ma anche con questo ruolo essenziale molte aziende lo trascurano o creano un programma di backup non efficace. Abbiamo già assistito a casi in cui oltre ai dati erano stati criptati anche i backup. Non è consigliabile mantenere i backup solo online. La migliore struttura di backup è 3x2x1, ovvero 3 backup, 2 online e 1 offline, e creare una routine coerente di aggiornamento dei backup.
- Attenzione ai programmi non ufficiali – Esistono numerosi programmi a pagamento che vengono messi a disposizione gratuitamente su Internet, come Windows, Office e molti altri. All’inizio possono sembrare gratuiti, ma in futuro possono essere utilizzati come porta d’accesso per futuri attacchi di hacker. Anche se i programmi ufficiali possono richiedere risorse finanziarie, sono un buon investimento e sono sicuri.
Qual è il mezzo di accesso più comunemente utilizzato dagli hacker per introdursi negli ambienti?
Esistono diverse strategie utilizzate dai criminali, le principali sono: Download di file infetti, link dannosi, attacchi via RDP, Phishing, campagne di e-mail di spam, tra gli altri.
Tutti hanno la stessa intenzione, quella di accedere al sistema della vittima senza che questa se ne accorga. Per farlo, il ransomware si mimetizza nel sistema in modo da non essere rilevato dai sistemi di difesa.
Nelle tattiche che dipendono dall’azione di un utente, vengono applicate tattiche di phishing in modo che la vittima scarichi inconsapevolmente il ransomware nel sistema.
Esiste un comportamento del mio server che posso analizzare per sapere se sono stato attaccato da un Ransomware?
L’elevato consumo di elaborazione, memoria e accesso al disco sono comportamenti sospetti che devono essere attentamente analizzati per valutare se è in corso un attacco.
Poiché il ransomware utilizza le risorse della macchina per eseguire l’esfiltrazione, vengono applicate tattiche di doppia estorsione e crittografia dei dati. Ciò richiede l’utilizzo delle risorse della macchina.
È anche possibile rilevare l’attacco dalle modifiche apportate alle estensioni dei file; questo tipo di rilevamento è un po’ più complesso perché il processo di cifratura è già iniziato.
Cosa succede se non pago il riscatto?
I dati rimarranno criptati, sarà necessario formattare il computer interessato. In questo modo tutti i dati memorizzati andranno persi.
Ma nei casi in cui il gruppo di attacco utilizza la doppia tattica di estorsione, copiando ed estraendo tutti i file e crittografando i dati originali, i file rubati saranno pubblicati sul sito web del gruppo o sui forum del Dark Web e tutti i dati originali rimarranno crittografati sul dispositivo interessato, richiedendo la formattazione del dispositivo.
