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Récupération des Données RAID
Le système RAID est l’une des technologies de stockage de données les plus sûres du marché, mais même avec tous ses niveaux de redondance et de mise en miroir, il n’est pas à l’abri d’une perte de données et encore moins d’une attaque par ransomware.
Les grands serveurs qui utilisent le système RAID ont tendance à stocker des données vitales pour l’ensemble de l’entreprise, ce qui rend critique toute défaillance qui affecte directement les fichiers stockés.
Récupération des données RAID
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Réponses de nos experts
Mon serveur RAID a cessé de fonctionner, que dois-je faire?
Nous avons établi une liste basée sur nos nombreuses années d’expérience dans la récupération des données sur les systèmes RAID. Avant d’entreprendre toute procédure pour tenter de récupérer les données de votre système RAID en interne, veuillez prendre en compte les considérations suivantes:
- Soyez sûr que les procédures à mettre en œuvre ne rendront pas la situation pire qu’elle ne l’est déjà.
- Dans la plupart des cas, les tentatives faites par des techniciens qui ne sont pas spécialisés dans les systèmes RAID compliquent encore le processus de récupération des données. Au final, certaines de ces tentatives peuvent rendre le processus de récupération des données impossible.
- Vérifiez si la sauvegarde est à jour. Si vous n’avez pas de sauvegarde, avant d’effectuer toute procédure, le mieux est de demander l’aide d’un expert.
- Attention à la procédure de reconstruction.
N’exécutez jamais la commande Initialize. Cette commande apparemment inoffensive (initialize) réinitialise complètement toutes les données du RAID, rendant ainsi la récupération des données totalement impossible.
Les données de mon système RAID sont inaccessibles, que s'est-il passé?
Les situations les plus courantes qui provoquent l’inaccessibilité des données et la perte de données dans un RAID sont les suivantes:
- Dommages physiques au contrôleur RAID
- Dommages physiques sur la carte système du serveur
- Modification inappropriée de la configuration des contrôleurs RAID
- Problèmes rencontrés sur un ou plusieurs disques en même temps
- Problèmes de démarrage du système d’exploitation
- Perte de l’ordre séquentiel des disques
- Corrupção de dados em partições do tipo GPT ou MBR
- Problèmes survenant lors des tentatives de reconstruction d’un ou plusieurs disques présentant des problèmes.
- Recréation incorrecte du RAID et du volume logique attaché à la matrice.
- Problèmes rencontrés lors d’un processus d’augmentation de capacité
- Le RAID a été recréé ou redémarré avec une configuration différente.
Le remplacement du contrôleur RAID permettra-t-il de récupérer mes données?
Comment fonctionne la parité du RAID 5?
Sur un système RAID 5 avec 4 disques:
- Toutes les informations du premier bloc des disques 1, 2 et 3 seront stockées dans le premier bloc du disque 4;
- Dans le deuxième bloc, les informations des disques 2, 3 et 4 seront stockées sur le disque 1;
- Dans le troisième bloc, les informations des disques 3, 4 et 1 seront stockées sur le disque 2;
- Dans le quatrième bloc, les informations des disques 4, 1 et 2 seront stockées sur le disque 3;
- Dans le cinquième bloc du RAID 5, le cycle complet recommence.
De cette façon, la parité sera stockée sur tous les disques en même temps. Si l’un des disques est endommagé, les informations de ce disque qui sont contenues dans les parités enregistrées sur les autres disques seront utilisées pour reconstruire les données sur le nouveau disque qui sera placé à la place du disque endommagé.
Pour votre information : Lors de la création d’un système RAID 5, l’espace disponible sera la somme de la quantité de disques moins 1, car le système utilisera l’espace d’un disque pour stocker la parité.
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Ce que vous devez savoir
Puis-je récupérer des données lorsque deux disques RAID ou plus tombent en panne simultanément?
C’est certainement possible, car il existe des techniques pour inverser ce type de scénario. Dans la plupart des projets, nous pouvons sans risque changer le statut du disque de défunt à en ligne, afin de cloner de manière isolée, dès que possible, les secteurs attachés à ce disque problématique.
Combien coûte le service de récupération des données RAID?
En raison des nombreuses variables impliquées dans un projet de récupération de données RAID, il n’est pas possible de connaître la valeur finale sans effectuer une évaluation détaillée. L’objectif de cette évaluation est de déterminer:
- Niveau de complexité et d’urgence;
- Possibilité réelle de récupération;
- Temps nécessaire pour effectuer le service.
Pour faire une évaluation, veuillez nous contacter par le biais de nos canaux d’assistance, qui sont disponibles 24x7x365.
Est-il possible de récupérer les données d'un RAID à distance?
Oui, dans de nombreuses situations, il est possible de récupérer les données d’un serveur RAID ou d’un stockage à distance. Pour plus d’informations sur cette modalité de récupération, veuillez nous contacter par le biais de nos canaux d’assistance, qui sont disponibles 24x7x365.
Combien de temps faut-il pour récupérer des données perdues sur un RAID?
Nous comprenons les perturbations et les dommages qu’une panne de serveur et de stockage RAID peut causer à votre entreprise. C’est pourquoi nous avons créé un service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui se consacre à l’assistance des clients qui doivent récupérer des données de systèmes RAID de manière extrêmement urgente.
Dès que les disques d’un serveur ou d’un stockage RAID entrent dans notre laboratoire, le processus de diagnostic avancé commence immédiatement. Le processus de diagnostic avancé prend généralement entre 4 et 8 heures. Dès qu’il est conclu, le client est informé des possibilités de récupération des données, des montants impliqués, ainsi que du délai estimé pour la récupération.
Le délai moyen de récupération des données dans les serveurs et les systèmes de stockage RAID chez Digital Recovery est d’environ 36 heures, mais dans certains cas, des projets ont été résolus en moins de 12 heures. En fonction de la complexité du problème et du type de solution à adopter, le délai de récupération des données peut s’étendre sur quelques jours, mais à tout moment un spécialiste sera en contact avec le point focal du client, pour rendre compte en détail de tous les mouvements effectués.
