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Récupération de Données
RAID 10
Nous avons développé des solutions uniques qui permettent de récupérer les données sur RAID 10.
- Plus de 25 ans d'expérience
- Présent dans 7 pays
- Support Multilingue
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Récupérer RAID 10
RAID 10 n’est rien d’autre que la jonction de RAID 1 avec RAID 0, il diffère de RAID 0+1 dans sa structure. Le RAID 10 combine les performances du RAID 0 et la sécurité du RAID 1, ce qui en fait l’un des niveaux de RAID les plus performants et les plus sûrs.
À ce niveau, le stockage peut contenir de nombreux disques, et chaque disque aura un autre disque identique (miroir) dans la même matrice. En d’autres termes, un RAID 0 est créé et pour chaque disque du RAID 0 est créé un miroir avec les mêmes informations.
Si d’un côté, le RAID 10 nous permet d’avoir les mêmes performances que le RAID 0 et le RAID 1 en matière de sécurité, il fait aussi des ravages. L’inconvénient de ce système est qu’il faudra toujours la moitié des disques – 50% du stockage disponible – pour générer la redondance des données, c’est-à-dire que si vous créez une matrice avec 10 disques, vous pouvez utiliser l’espace équivalent à seulement 5 disques. Les 5 autres disques seront à l’usage exclusif du contrôleur et seront utilisés pour générer une redondance des données.
Même à ce niveau, le risque de perte de données n’est pas nul, les entreprises qui utilisent ce niveau de RAID démontrent la valeur qu’ont leurs données, dans ce cas, toute perte de données peut devenir un problème majeur.
De nombreuses raisons peuvent entraîner une perte de données sur un RAID 10, les plus courantes étant les défaillances de configuration, les défaillances logiques, les défaillances mécaniques, les erreurs humaines et, peut-être la plus grave de toutes, les attaques de ransomware.
Dans n’importe lequel de ces scénarios, Digital Recovery est en mesure d’agir, avec nos 25 ans d’expérience nous avons récupéré plusieurs niveaux de RAID, y compris le 10.
Pourquoi la Digital Recovery ?
Digital Recovery est une société spécialisée dans la récupération de RAID de tous niveaux. Nous avons créé une division dédiée pour servir exclusivement les environnements très complexes.
Cette unité commerciale est connue sous le nom de Data Center Recovery Services et est spécialisée dans la récupération des données des systèmes RAID (0, 1, 10, 5, 50, 6, 60, vRAID, RAID-Z et JBOD), des stockages (NAS, DAS et SAN) avec Host Channel iSCSI, SAS et FC (Fibre Channel) de différents fabricants tels que HP / HP, Dell / EMC et IBM / Lenovo, des bases de données (Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, MariaDB, Firebird, DB2, Informix, Caché et Btrieve) et des machines virtuelles (Microsoft Hyper-V, VMware, Citrix XenServer, Proxmox et Acropolis).
Même si vous avez reçu un diagnostic négatif de la part d’une société de récupération des données, nous sommes toujours heureux d’examiner votre cas.
Nous avons développé des technologies logicielles et matérielles qui nous permettent d’agir avec précision et agilité dans les processus avancés de diagnostic et de récupération des données. La création de technologies – dont beaucoup sont propriétaires et exclusives – a permis à Digital Recovery de rester à la pointe du progrès.
L’une de nos technologies, appelée Tracer, est capable de générer des résultats différenciés dans la récupération des données dans les machines virtuelles, les bases de données et les systèmes RAID. Grâce à des millions de calculs et à l’analyse de millions d’enregistrements, cette technologie permet de réduire considérablement le temps d’exécution des projets, ainsi que d’augmenter le taux de réussite à près de 100 %.
Nous sommes une entreprise brésilienne avec une filiale en Allemagne. D’autres partenariats pour l’échange d’informations et le partage de technologies sont conclus entre des entreprises de pays tels que les États-Unis, la Russie et l’Ukraine.
En plus de fournir des services aux gouvernements, aux institutions financières et aux petites, moyennes et grandes entreprises, Digital Recovery fournit également des services à d’autres entreprises qui opèrent également dans le domaine de la récupération des données.
Si vos données sont stockées sur un appareil situé en dehors des pays où nous avons des laboratoires, nous disposons de la technologie nécessaire pour évaluer et récupérer vos données à distance. Si tel est votre cas, veuillez consulter notre service 24×7.
Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous fournir un accord de non-divulgation (NDA) dans la langue de votre choix. Il est important de mentionner que notre NDA est déjà adapté à la fois au RGPD. Veuillez consulter l’un de nos experts à ce sujet.
Conscients des niveaux de pression et d’urgence existants dans les centres de données et les environnements de cloud computing, nous proposons également un service d’urgence 24×7. Ce type de service permet à nos clients de bénéficier de services 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
Nous sommes
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Remplissez le formulaire, ou sélectionnez votre forme de contact préférée. Nous vous contacterons pour commencer à récupérer vos fichiers.
Expériences des clients
Ce que nos clients disent de nous
"Nous avons eu un sérieux problème après une panne de courant d'un serveur NAS en Raid 5. J'ai immédiatement contacté DIGITAL RECOVERY. Après quelques jours de travail acharné, le problème a été résolu."
"Un de nos serveurs de raid s'est arrêté. Après plusieurs tentatives sans résoudre le problème, nous avons trouvé DIGITAL RECOVERY et 5 heures plus tard, à 4 heures du matin, les données étaient récupérées."
"Nous avons fait appel à DIGITAL RECOVERY dans un cas spécial (de perte de données) dans un stockage raid 5. Digital Recovery a récupéré les 32 millions de fichiers du client, le laissant extrêmement satisfait."
"Sans aucun doute la meilleure entreprise de récupération de données d'Amérique latine. Le contact Digital Recovery sera toujours enregistré sur mon téléphone, car j'en aurai inévitablement besoin à nouveau."
"La qualité du service est excellente. L'attention accordée au service à la clientèle est gratifiante et les commentaires que nous recevons nous rassurent sur le fait que nous pouvons avoir confiance en leur travail et leur dévouement."
Client depuis 2017
"Grande entreprise, ils m'ont sauvé d'un gros problème! Je recommande, service rapide, mes remerciements à l'équipe de Digital Recovery pour l'attention et la solution rapide au problème! Afficher"
Deuxième fois que je compte avec l'agilité et le professionnalisme de l'équipe de Digital Recovery, ils sont très expérimentés et agiles. Je recommande à tous
"Ils m'ont aidé à récupérer des données que je croyais perdues. J'ai eu une excellente expérience avec l'équipe pour son calme, son agilité et sa transparence."
Réponses de nos experts
Mon serveur RAID a cessé de fonctionner, que dois-je faire?
Problèmes de configuration
- Perte des données de la matrice
- Suppression ou modification des paramètres du contrôleur RAID
- Exclusion ou modification des volumes Array
- Perte de l’ordre séquentiel des disques
Problèmes logiques
- Suppression ou corruption de données sur les partitions
- Formatage des lecteurs ou des partitions
- Écraser l’information
- Formatage suivi d’une réinstallation du système
- Problèmes de démarrage du système
- Désynchronisation des données d’un disque dur à un autre
Problèmes physiques
- Burn-in ou problèmes de contrôleur RAID
- Burn-in des circuits électroniques
- Brûler les têtes de lecture
- Rupture de la tête de lecture
- Dommages à la surface du disque (plateaux du disque dur)
- Blocs défectueux – Secteurs défectueux
- L’usure naturelle des supports
- Rayures et éraflures en surface
- Graves rayures et éraflures
- Grippage du roulement du moteur
- Usure du moteur
- Problèmes liés aux chutes ou aux chocs
- Problèmes liés à la zone du servomécanisme
- Problèmes de micrologiciel
- Problèmes d’eau ou d’autres liquides
Pourquoi le RAID 1 peut également subir une perte de données
Un système RAID 1 est un type de RAID avec une redondance à 100 %. Cela signifie que toutes les informations d’un disque sont mises en miroir ou écrites sur un autre disque. Même en utilisant deux disques, seul un volume équivalent à un disque sera présenté au système d’exploitation. Chaque fois que l’utilisateur effectue une modification sur le volume, le système responsable de la gestion du RAID 1, qu’il soit logiciel ou matériel, répliquera automatiquement cette modification sur les deux disques. Avec deux disques en miroir et parfaitement identiques, quelles sont les possibilités de perte de données ? Bien qu’il soit possible que les deux disques tombent en panne simultanément, cette probabilité est très faible. La plupart des cas de perte de données sur RAID 1 que nous recevons pour récupération résultent de défaillances dans la gestion du RAID. Consultez les situations suivantes :
- Après deux ans d’utilisation continue d’un array RAID 1, l’un des disques tombe en panne en raison d’un secteur défectueux. Comme ce disque n’est plus utilisé normalement, le contrôleur de l’array ou le logiciel de gestion rejette toute tentative de lecture ou d’écriture sur celui-ci. Le système informe également l’utilisateur du problème afin qu’il puisse remplacer rapidement le disque défectueux. C’est précisément à ce moment-là que la plupart des problèmes surviennent. Comme le système continue de fonctionner normalement et que l’un des disques est encore 100 % fonctionnel, l’utilisateur ignore l’avertissement et continue d’utiliser la machine. Six mois plus tard, le second disque tombe en panne. Mais cette fois, au lieu de présenter uniquement des secteurs défectueux, l’array RAID devient complètement inaccessible. En essayant de résoudre le problème en connectant les disques à un autre ordinateur ou en les envoyant au support technique, le seul disque encore accessible sera celui qui a cessé de fonctionner en premier, 6 mois auparavant, car même avec des secteurs défectueux, il peut encore être possible d’accéder à certaines informations, mais celles-ci dateront de 6 mois.
- Comme la plupart des arrays RAID 1 sont installés sur des machines standard sans l’infrastructure nécessaire, comme un boîtier RAID et un contrôleur, ils sont beaucoup plus exposés aux défaillances. Un autre problème peut survenir lorsqu’un des disques présente un câble ou une connexion défectueuse avec la carte mère. Même si les disques eux-mêmes ne sont pas défectueux, une mauvaise connexion au câble de l’un d’eux interrompt la communication. Le système de gestion de l’array alerte l’utilisateur, mais celui-ci reste indifférent au problème. Comme il existe une redondance de données à 100 % sur l’autre disque, la machine continue de fonctionner normalement, sans problème de performance. Quelque temps plus tard, lors de la maintenance de l’ordinateur, les câbles sont déconnectés puis reconnectés. Pendant cette maintenance, il existe un risque de reconnecter les HD à des ports différents et de perturber le système. Dès que deux disques sont connectés en RAID 1, le système identifiera à nouveau qu’ils ne sont pas identiques, car l’un d’eux aura été déconnecté du RAID suffisamment longtemps. À ce stade, le système met à jour les informations d’un disque vers l’autre. Comme les disques ont été connectés à des ports différents, le système peut simplement copier le disque contenant les anciennes informations vers le disque contenant les nouvelles informations.
- De manière similaire aux problèmes mentionnés précédemment, si l’un des disques d’un array RAID 1 tombe en panne et que l’utilisateur continue d’utiliser le système, il existe un risque de perte de données si, pour une raison quelconque, l’utilisateur recrée l’array. En procédant ainsi, le système détectera que le contenu des disques n’est pas exactement identique. À ce stade, le système copiera les données du premier disque vers le second, ce qui peut entraîner un écrasement des données.
Le remplacement du contrôleur RAID permettra-t-il de récupérer mes données?
Oui, vous pouvez nous envoyer une liste des principaux fichiers et dossiers qui doivent être récupérés de toute urgence afin que nous puissions nous concentrer sur ces fichiers spécifiques et les récupérer en priorité.
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Ce que vous devez savoir
Puis-je récupérer des données lorsque deux disques RAID ou plus tombent en panne simultanément ?
C’est certainement possible, car il existe des techniques pour inverser ce type de scénario. Dans la plupart des projets, nous pouvons sans risque changer le statut du disque de défunt à en ligne, afin de cloner de manière isolée, dès que possible, les secteurs attachés à ce disque problématique.
Qu'est-ce qu'un RAID dégradé ? Comment puis-je savoir si mon RAID est dégradé ?
On parle de RAID dégradé lorsqu’un ou plusieurs disques de redondance ont cessé de fonctionner. Selon le type d’Array, cela implique une perte de performance. Le moyen le plus sûr de savoir si le RAID est dégradé est d’accéder au logiciel de gestion du contrôleur. Sur les serveurs IBM/Lenovo, ce logiciel s’appelle MegaRAID Storage Manager. Une autre façon de le voir est d’observer si une led orange est allumée sur les disques appartenant à la matrice en question.
Combien coûte le service de récupération des données RAID ?
En raison des nombreuses variables impliquées dans un projet de récupération de données RAID, il n’est pas possible de connaître la valeur finale sans effectuer une évaluation détaillée. Le but de cette évaluation est de déterminer :
- Niveau de complexité et d’urgence
- Possibilité réelle de récupération
- Délai d’exécution du service
Pour effectuer une évaluation, veuillez nous contacter par le biais de nos canaux d’assistance, qui sont disponibles 24x7x365.
Est-il possible de récupérer les données d'un RAID à distance ?
Oui, dans de nombreuses situations, il est possible de récupérer les données d’un serveur RAID ou d’un stockage à distance. Pour plus d’informations sur cette modalité de récupération, veuillez nous contacter par le biais de nos canaux d’assistance, qui sont disponibles 24x7x365.
Est-il possible de récupérer un environnement contenant LVM ?
Le Logical Volume Manager (LVM) peut être entièrement récupéré car il s’agit d’une option de gestion des volumes logiques d’un disque dur ou d’un RAID dans les environnements d’exploitation Linux/Unix.
Si je recrée la matrice avec les anciennes configurations, mon RAID fonctionnera-t-il à nouveau comme avant ?
Dans certains cas, oui. En particulier lorsque vous avez un environnement avec peu de disques et que vous vous souvenez exactement des configurations de la matrice. Mais lorsque vous avez un stockage avec de nombreux disques durs, fonctionnant avec plusieurs volumes, utilisant différentes configurations RAID et même avec des disques de rechange à chaud, même si vous avez tout documenté, il ne sera pas facile de recréer le réseau et de le faire fonctionner à nouveau. Dans le cas de RAIDs virtualisés ou vRAID, même en ayant noté toutes les configurations, la seule possibilité de retourner la matrice est de lire les paramètres contenus sur les disques (DAC Store).
