Recuperação de Dados
RAID 10

Desenvolvemos soluções únicas que podem recuperar dados em RAID 10.

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Recuperar dados em RAID 10

As nossas soluções podem ser aplicadas a qualquer dispositivo ou marca.

O RAID 10 nada mais é do que a união do RAID 1 e do RAID 0, difere do RAID 0+1 na sua estrutura. O RAID 10 combina o desempenho do RAID 0 e a segurança do RAID 1, tornando-o um dos níveis RAID mais eficientes e seguros.

A este nível, o armazenamento pode conter numerosos discos, e cada disco terá outro disco idêntico (espelho) no mesmo conjunto. Por outras palavras, é criado um RAID 0 e para cada disco em RAID 0 é criado um espelho com a mesma informação.

Se, por um lado, o RAID 10 tem o mesmo desempenho de segurança que o RAID 0 e o RAID 1, também tem o seu preço. A desvantagem deste sistema é que necessitará sempre de metade dos discos – 50% do armazenamento disponível – para gerar redundância de dados, ou seja, se criar um array com 10 discos, só poderá utilizar o espaço equivalente a 5 discos. Os outros 5 discos serão para uso exclusivo do controlador e serão utilizados para gerar redundância de dados.

Mesmo a este nível, o risco de perda de dados não é zero, as empresas que utilizam este nível RAID demonstram o valor dos seus dados, neste caso, qualquer perda de dados pode tornar-se um grande problema.

Há muitas razões que podem levar à perda de dados em RAID 10, as mais comuns devido a falhas de configuração, falhas lógicas, falhas mecânicas, erro humano e, talvez a mais grave de todas, ataques de resgates.

Em qualquer destes cenários a Digital Recovery é capaz de agir, com os nossos 25 anos de experiência recuperámos vários níveis de RAID, incluindo o RAID 10. 

Por que a Digital Recovery?

A Digital Recovery é uma empresa especializada na recuperação de RAID de todos os níveis. Criámos uma divisão dedicada exclusivamente ao serviço de ambientes altamente complexos.

Esta unidade de negócio é conhecida como Data Center Recovery Services e é especializada na recuperação de dados de sistemas RAID (0, 1, 10, 5, 50, 6, 60, vRAID, RAID-Z e JBOD), Storages (NAS, DAS e SAN) com Host Channel iSCSI, SAS e FC (Fibre Channel) de vários fabricantes, tais como HP/HPE, Dell/EMC e IBM/Lenovo, bases de dados (Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, MariaDB, Firebird, DB2, Informix, Caché e Btrieve) e máquinas virtuais (Microsoft Hyper-V, VMware, Citrix XenServer, Proxmox e Acropolis).

Mesmo que tenha recebido um diagnóstico negativo de uma empresa de recuperação de dados, temos todo o prazer em analisar o seu caso.

Desenvolvemos tecnologias de software e hardware que nos permitem agir com precisão e agilidade em diagnósticos avançados e processos de recuperação de dados. A criação de tecnologias – muitas delas proprietárias e exclusivas – manteve a Digital Recovery na vanguarda.

Uma das nossas tecnologias, chamada Tracer, é capaz de gerar resultados diferenciados na recuperação de dados a partir de Máquinas Virtuais, Bases de Dados e sistemas RAID. Através de milhões de cálculos e análises de milhões de registos, esta tecnologia torna possível reduzir drasticamente o tempo de execução dos projectos, bem como aumentar as taxas de sucesso para quase 100%.

Somos uma empresa brasileira com uma filial na Alemanha. Outras parcerias para troca de informação e partilha de tecnologia são feitas entre empresas em países como os Estados Unidos, Rússia e Ucrânia.

Para além de prestar serviços a governos, instituições financeiras, e pequenas, médias e grandes empresas, a Digital Recovery também presta serviços a outras empresas que também estão activas na área da recuperação de dados.

Se os seus dados forem armazenados num dispositivo localizado fora dos países onde temos laboratórios, temos a tecnologia que nos permite avaliar e recuperar os seus dados remotamente. Se este for o seu caso, por favor consulte o nosso departamento 24×7. 

Caso necessite, podemos também fornecer-lhe um Acordo de Não Divulgação (NDA) numa língua à sua escolha. É importante mencionar que o nosso NDA já está adaptado ao GDPR. Por favor, fale com um dos nossos especialistas sobre isto.

Estando plenamente conscientes dos níveis de pressão e urgência existentes em ambientes de centro de dados e computação em nuvem, oferecemos também um serviço de urgência 24×7. Isto proporciona aos nossos clientes a capacidade de executar serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

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Respostas dos nossos peritos

Quais são as principais razões que causam a perda de dados no RAID 10?

Problemas de Configuração

  • Perda dos dados do Array
  • Exclusão ou Alteração nas configurações da controladora RAID
  • Exclusão ou alteração dos volumes do Array
  • Perda da ordem sequencial dos discos

Problemas Lógicos

  • Eliminação ou Corrupção de Dados sobre Partições
  • Formatação de unidades ou partições
  • Informação sobre a sobreescrita
  • Formatação seguida de reinstalação do sistema
  • Problemas de inicialização do sistema
  • Desincronização de dados de um disco rígido para outro

Problemas Físicos

  • Queimadura ou problemas do controlador RAID
  • Queimadura de circuitos electrónicos
  • Queimar em cabeças lidas
  • Ler quebra de cabeça
  • Danos na superfície do disco (pratos de HDD)
  • Blocos defeituosos
  • Desgaste de meios naturais
  • Arranhões e arranhões superficiais
  • Arranhões e arranhões graves
  • Apreensão de rolamentos de motor
  • Queimadura do motor
  • Problemas causados por quedas ou impactos
  • Problemas relacionados com a área do Servomecanismo
  • Problemas de Firmware
  • Problemas de água ou outros líquidos

A substituição do controlador RAID irá trazer os meus dados de volta?

Um sistema RAID 1 é um tipo de RAID com 100% de redundância. Isto significa que toda a informação de um disco é espelhada ou gravada noutro disco. Mesmo quando se utilizam dois discos, apenas um volume equivalente a um disco será apresentado ao sistema operativo. Sempre que o utilizador fizer quaisquer alterações ao volume, o sistema responsável pela gestão do RAID 1, (seja por software ou hardware) irá replicar automaticamente estas alterações em ambos os discos. Uma vez que tenho dois discos espelhados que são exactamente os mesmos, quais são as hipóteses de perda de dados? Embora exista uma possibilidade de falha simultânea de ambos os discos, esta possibilidade é muito pequena. A maioria das perdas de dados em RAID 1 que recebemos para recuperação provêm de falhas de gestão RAID. Dêem uma vista de olhos às seguintes situações:
  1. Após 2 anos de uso contínuo de um RAID 1, um dos discos falha com um mau problema de blocos. Como este disco já não está em uso normal, o controlador ou o software de gestão de array irá descartar qualquer tentativa de escrita ou leitura a partir deste disco. O sistema também alertará o utilizador para o problema, para que ele possa substituir rapidamente o disco avariado. É exactamente aqui que ocorre a maioria dos problemas. Como o sistema continua a funcionar normalmente, uma vez que um dos discos ainda está 100% funcional, o utilizador não presta atenção ao aviso e continua a utilizar a máquina. Seis meses mais tarde, o segundo disco falha. Mas desta vez, em vez de ter apenas falhas causadas por blocos defeituosos, o disco RAID é completamente inacessível. Ao tentar resolver o problema ligando os discos a outro computador ou enviando para assistência técnica, o único disco que ainda estará acessível é o disco que parou primeiro (há 6 meses atrás), pois mesmo com blocos defeituosos pode ainda ser possível aceder a alguma informação, mas a partir de 6 meses atrás.
  2. Como a maioria dos RAID 1 são montados em máquinas comuns e sem a infra-estrutura (Invólucro e Controlador RAID) necessária para os sistemas RAID, são muito mais susceptíveis a falhas. Devido a isto, outro problema pode ocorrer quando um dos discos tem problemas de ligação do cabo ou da placa mãe. Embora os discos estejam sem quaisquer problemas, um mau contacto no cabo de ligação de um deles interrompe a comunicação. O sistema de gestão do Array avisa o utilizador, mas este não se apercebe. Uma vez que existe uma redundância de 100% dos dados noutro disco, a máquina continuará a funcionar normalmente e sem problemas de desempenho. Algum tempo depois, ao fazer a manutenção no computador, os cabos são desconectados e reorganizados. Nesta manutenção corre-se o risco de reconectar os discos rígidos a diferentes portas e de confundir o sistema. Assim que dois discos forem ligados novamente em RAID 1, o sistema identificará que não são iguais, porque um deles foi desligado do RAID durante muito tempo. Neste momento, o sistema actualizará a informação de um disco no outro. Uma vez que os discos foram ligados a diferentes portas, o sistema pode simplesmente copiar o disco com informação antiga para o disco com informação nova.
  3. Na mesma linha dos problemas acima mencionados, quando um dos discos no RAID 1 falha e o utilizador continua a utilizar o sistema, existe a possibilidade de perda de dados se, por alguma razão, o utilizador recriar a matriz. Ao fazê-lo, o sistema irá identificar que o conteúdo dos discos não é exactamente o mesmo. Neste momento, o sistema copiará a informação do primeiro disco para o segundo, e os dados podem sobrepor-se.

Posso pré-seleccionar primeiro os ficheiros mais críticos a serem recuperados?

Sim, pode enviar-nos uma lista dos principais ficheiros e pastas que precisam de ser recuperados com urgência, para que possamos concentrar-nos nestes ficheiros específicos e recuperá-los como prioridade.

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O que você precisa saber

É certamente possível, uma vez que existem técnicas disponíveis para inverter este tipo de cenário, uma vez que na maioria dos projectos, podemos alterar com segurança o estado do disco de defunto para online, a fim de clonar isoladamente, o mais rapidamente possível, os sectores ligados a este disco problemático.

Um RAID degradado é quando um ou mais discos redundantes já não estão a funcionar. Dependendo do tipo de matriz, isto resultará numa perda de desempenho. A forma mais segura de saber se o RAID está degradado é aceder ao software de gestão do controlador. Em servidores IBM/Lenovo este software é chamado MegaRAID Storage Manager. Outra forma de ver isto é observar se algum LED laranja se acende nos discos pertencentes ao conjunto em questão.

Devido às muitas variáveis envolvidas num projecto de recuperação de dados RAID, não é possível conhecer o valor final sem uma avaliação detalhada. O objectivo desta avaliação é determinar

  • Nível de complexidade e urgência
  • Possibilidade real de recuperação
  • Tempo para realizar o serviço

Para uma avaliação, queira contactar-nos através dos nossos canais de apoio 24x7x365.

Sim, em muitas situações é possível recuperar dados de um servidor ou armazenamento RAID remotamente. Para mais informações sobre este tipo de recuperação, queira contactar-nos através dos nossos canais de apoio 24x7x365.

O Logical Volume Manager (LVM) é totalmente recuperável, uma vez que é uma opção para gerir volumes lógicos num disco rígido ou RAID em ambientes operacionais Linux/Unix.

Em alguns casos, sim. Especialmente quando se tem um ambiente com poucos discos e quando se lembra exactamente das configurações da matriz. Mas quando se tem um armazenamento com numerosos discos rígidos, rodando vários volumes, usando diferentes configurações RAID e mesmo com discos Hot Spare, mesmo que tenha tudo isto documentado, não será uma tarefa fácil recriar a matriz e pô-la a funcionar novamente. No caso de RAIDs ou vRAIDs virtualizados, mesmo que tenha todas as configurações anotadas, a única forma de restaurar o Array é lendo as configurações contidas nos discos (DAC Store).

Através de tecnologias exclusivas a Digital Recovery pode trazer de volta dados criptografados em qualquer dispositivo de armazenamento, oferecendo soluções remotas em qualquer parte do mundo.

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