Recuperação de Rados RAID

Departamento dedicado que pode trabalhar 24 horas exclusivamente para a recuperação de dados em sistemas RAID.

Nota 4,9/5
5/5

+250 classificações e testemunhos

Classificação de Google
Recuperar-RAID

7 Mil Centros de Dados Recuperados

Prancheta 1

23 anos de Experiência

Recuperação RAID Remotely

Informação Sigilo Garantido

Recuperar RAID

Temos vindo a inovar na recuperação de dados há mais de duas décadas.

A recuperação de RAID é um processo realizado com o objectivo de recuperar informação que se perdeu ou se tornou inacessível em sistemas e armazéns RAID.

Infelizmente na tecnologia as coisas nem sempre funcionam como planeado e mesmo com todo o aparelho, a perda de dados pode acontecer.

A Recuperação Digital tem trabalhado incansavelmente desde meados de 2003 no desenvolvimento de tecnologias avançadas para recuperar RAID dos mais variados tipos, com qualquer volume e qualquer que seja o sistema operativo e o seu sistema de partição.

Somos uma das primeiras empresas no mundo a dominar completamente esta tecnologia. Mesmo em situações críticas em que se tem dois ou mais discos com problemas físicos, em casos de ambientes virtualizados com máquinas virtuais apagadas, corrompidas ou atacadas por resgates, temos a perícia e tecnologia necessárias para ajudar com o projecto de recuperação de dados.

Tipos de RAID

Recebeu um Diagnóstico Negativo?

Se o seu projecto teve um diagnóstico negativo ou o tempo de execução não corresponder às suas expectativas, aceitamos o desafio de analisar o seu caso.

Porquê escolher a Digital Recovery para Recuperar RAID?

A Digital Recovery é uma empresa especializada na recuperação de RAID de todos os níveis. Criámos uma divisão dedicada a servir exclusivamente ambientes altamente complexos.

Esta unidade de negócio é conhecida como Data Centre Recovery Services e é especializada na recuperação de dados de RAID (0, 1, 10, 5, 50, 6, 60, vRAID, RAID-Z e JBOD), Storages (NAS, DAS e SAN) com Host Channel iSCSI, SAS e FC (Fibre Channel) dos mais variados fabricantes, tais como HP/HPE, Dell/EMC e IBM/Lenovo, bases de dados (Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, MariaDB, Firebird, DB2, Informix, Caché e Btrieve) e máquinas virtuais (Microsoft Hyper-V, VMware, Citrix XenServer, Proxmox e Acropolis).

Mesmo que tenha recebido um diagnóstico negativo de uma empresa de recuperação de dados, estamos ainda totalmente disponíveis para analisar o seu caso.

Desenvolvemos tecnologias de software e hardware que nos permitem agir com precisão e agilidade no diagnóstico avançado e nos processos de recuperação de dados. A criação destas tecnologias – muitas delas para uso exclusivo e proprietário – fez com que a Recuperação Digital permanecesse sempre na vanguarda.

Uma das nossas tecnologias, chamada Tracer, é capaz de gerar resultados diferenciados na recuperação de dados para máquinas virtuais, bases de dados e sistemas RAID. Através de milhões de cálculos e análises de milhões de registos, esta tecnologia torna possível reduzir drasticamente o tempo de execução do projecto, bem como aumentar as taxas de sucesso para quase 100%.

Somos uma empresa Alemã com filiais em todo o mundo. Outras parcerias para troca de informação e partilha de tecnologias são realizadas entre empresas que se encontram em países como os Estados Unidos, Rússia e Ucrânia.

Para além de prestar serviços a governos, instituições financeiras e pequenas, médias e grandes empresas, a Digital Recovery também presta serviços a outras empresas que também estão activas na área da recuperação de dados.

Se os seus dados forem armazenados num dispositivo localizado fora dos países onde temos laboratórios, temos a tecnologia que nos permite avaliar e recuperar remotamente os seus dados. Se este for o seu caso, por favor contacte o nosso departamento 24×7.

Se precisar, podemos também fornecer-lhe um Acordo de Não Divulgação (NDA) numa língua à sua escolha. É importante mencionar que o nosso NDA já está adaptado tanto para o GDPR como para o GDPR. Por favor, discuta isto com um dos nossos especialistas.

Estando plenamente conscientes da pressão e dos níveis de urgência existentes nos centros de dados e nos ambientes de Cloud Computing, oferecemos também um serviço de emergência 24×7. Este tipo de serviço oferece aos nossos clientes a possibilidade de fornecer serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

 

Diagnóstico gratuito

Diagnóstico avançado gratuito, com resultados dentro de 24 horas de trabalho. Centro de dados sujeito a alterações.

Confidencialidade dos Dados

Utilizamos um acordo de não divulgação (NDA) como a forma mais profissional de garantir descrição, seriedade e lealdade.

Rastreamento Online

Receberá feedback em tempo real durante todo o processo de execução dos serviços contratados.

Recuperação Remota

Para aqueles que precisam de agilidade e praticidade, uma vez que não é necessário enviar os meios de comunicação e pagar a expedição.

Prancheta 6

Lista de dados e Double-Check

Libertamos um ambiente 100% seguro para que os dados recuperados sejam listados e efectuamos efectivamente um cheque com o seu departamento de TI.

Prancheta 2

Equipa Multidisciplinar

Engenheiros e técnicos especializados em recuperação de dados que estão preparados para lidar com todos os tipos de ambientes e hardware.

Deixe-nos Mostrar-lhe que é Possível!

Ainda há esperança nos seus dados perdidos, toda a nossa equipa está à disposição da sua empresa.

O que Dizem os Nossos Clientes Sobre Nós
Empresa de Recuperação de Dados de Melhor Classificação
Os Nossos
Clientes

Perguntas mais Frequentes sobre a Recuperação RAID

O acrónimo RAID significa Redundant Arrays of Independent Disks (Matrizes Redundantes de Discos Independentes). Esta é uma tecnologia desenvolvida para aumentar o desempenho, segurança e capacidade de armazenamento em ambientes envolvendo servidores e armazéns On Premise, Centros de Dados e Infra-estrutura de Nuvem. A tecnologia em questão começou a ser desenvolvida por investigadores da Universidade de Berkeley (Califórnia-EUA) em meados da década de 1980. Esta tecnologia baseia-se na sincronização de múltiplos discos, sejam SATA, SSHD, Nearline, SAS e FC [Fibre Channel] , para formar um ou mais discos lógicos visualizados tanto pelo controlador RAID como pelo sistema operativo escolhido para utilizar o volume lógico. A implementação de sistemas RAID combinados com a virtualização do sistema, armazéns escaláveis contendo tecnologias diferenciadas tais como All Flash Storage e uma Internet de alta velocidade permitiu a criação de departamentos de TI On Premise, Data Centres e o chamado Cloud Computing, onde estão localizados aplicações críticas para os negócios, tais como grandes ERPs como SAP. Existem vários tipos de RAID e os mais utilizados são, respectivamente, RAID 5, RAID 1, RAID 10, RAID 6 e RAID 0.

Sim! na grande maioria dos casos! É perfeitamente possível recuperar dados de uma forma completa e estruturada. A Recuperação Digital é uma empresa especializada na recuperação de dados em todos os tipos de sistemas RAID, independentemente do sistema operativo e do hardware. Não importa o tamanho da sua empresa ou quão complexa é a estrutura dos seus servidores e armazenamento. Os nossos profissionais, com experiência internacional, serão capazes de resolver o seu problema de forma magistral. Para sua paz de espírito, confiança e segurança, sugerimos a visualização da nossa lista actualizada de clientes, testemunhos e certificados de qualificação técnica fornecidos por agências que já foram assistidas com sucesso em projectos envolvendo sistemas RAID.

As situações mais comuns que provocam a inacessibilidade e/ou perda de dados em RAID são:

  • Danos físicos no controlador RAID
  • Danos físicos na placa do sistema do servidor
  • Alterações impróprias às definições do controlador RAID
  • Problemas encontrados em um ou mais discos ao mesmo tempo
  • Problemas de arranque do sistema operativo
  • Perda da ordem sequencial dos discos
  • Corrupção de dados em partições do tipo GPT ou MBR
  • Problemas com Tentativas de Reconstrução de Um ou Mais Discos com Problemas
  • Reconstrução inadequada tanto do RAID como do volume lógico vinculado à matriz
  • Problemas apresentados durante um processo de aumento de capacidade
  • O RAID foi reconstruído ou reiniciado com uma configuração diferente.

A estrutura dos sistemas RAID é baseada em três grandes diferenças. (1) Segurança (2) Desempenho e (3) Aumento da capacidade dos dispositivos dedicados ao armazenamento de dados. Um controlador RAID é um hardware especificamente concebido para processar informação sobre os volumes e partições de um Array. A placa controladora tem, entre outras, duas funções principais: A primeira é realizar todos os cálculos relacionados com o processamento de dados e armazenamento de informação de paridade nos Arrays. A segunda função é armazenar os dados de configuração dos Arrays criados e geridos pelo próprio controlador. Uma técnica comum utilizada pelos controladores para se protegerem de problemas é armazenar os dados das matrizes geridas em áreas reservadas nos próprios discos que utilizam para criar as matrizes. Assim, se um controlador tiver problemas, um novo controlador pode ser instalado e depois executar os comandos necessários para ler os dados de configuração armazenados nos discos da matriz, impedindo a ocorrência de perda de dados. Esta região do disco é vulgarmente conhecida como DACStore. Se, de facto, o problema estiver no controlador, devido às protecções anteriormente comunicadas, é muito provável que o ambiente volte a funcionar normalmente. Contudo, se houver algum problema com a informação registada nos discos, os dados permanecerão inacessíveis.

Compreendemos perfeitamente os inconvenientes e danos que a perturbação de um servidor e armazenamento RAID pode causar ao seu negócio. Com isso em mente, criámos um departamento que funciona 24 horas por dia, totalmente focado em servir os clientes que têm extrema urgência na recuperação de dados em sistemas RAID.

Assim que discos de um servidor ou matriz RAID entram no nosso laboratório, o processo de diagnóstico avançado começa imediatamente. O processo de diagnóstico avançado demora tipicamente entre 4 e 8 horas. Assim que estiver concluído, o cliente será informado sobre as possibilidades de recuperação de dados, uma cotação, bem como o tempo estimado para a recuperação.

O tempo médio para recuperação de dados em servidores e matrizes RAID com Recuperação Digital é de aproximadamente 36 horas, mas em alguns casos, os projectos já foram resolvidos em menos de 12 horas. Dependendo da complexidade do problema e do tipo de solução a adoptar, o tempo para a recuperação de dados pode ser prolongado por alguns dias, no entanto, em qualquer altura, um perito estará em contacto com o ponto focal do cliente para relatar de forma adequada todos os movimentos realizados.

Independentemente da quantidade de discos que serão atribuídos na matriz, o sistema utilizará o espaço equivalente a um disco para paridade, ou seja, para chegar ao espaço líquido, basta multiplicar a capacidade dos discos pelo número de discos e subtrair um.

Exemplo | Considerando 5 discos de 3TB cada, totalizando 15TB de espaço bruto.

Subtraindo um disco, temos um total de 4 discos de 3 TB, ou seja, 3 TB x 4 = 12 TB

É certamente possível, uma vez que existem técnicas disponíveis para inverter este tipo de cenário, uma vez que na maioria dos projectos, podemos alterar com segurança o estado do disco de defunto para online, a fim de clonar os sectores ligados o mais rapidamente possível a esse disco problemático.

Um RAID degradado é quando um ou mais discos de redundância deixam de funcionar. Dependendo do tipo de Array, isto resultará em perda de desempenho. A forma mais segura de saber se o RAID está degradado é aceder ao software de gestão do controlador. Em servidores IBM/Lenovo este software é chamado MegaRAID Storage Manager. Outra forma de visualizar é também observar se existe algum LED laranja aceso nos discos pertencentes à matriz em questão.

A primeira coisa a fazer é contactar o seu servidor ou fabricante de armazenamento ou apoio técnico. Eles orientarão o diagnóstico da melhor forma possível, porque através dos registos recolhidos, será possível criar um plano de acção coerente e assertivo. Se não for possível restaurar o ambiente quer através do fabricante quer através da restauração a partir do backup mais actualizado, podemos ajudá-lo a resolver este desafio da melhor forma possível.

Devido às muitas variáveis envolvidas num projecto de recuperação de dados num ambiente RAID, não é possível conhecer o valor final sem realizar um diagnóstico detalhado. O objectivo desta avaliação é determinar:

  • Nível de complexidade e urgência
  • Possibilidade real de recuperação
  • Tempo para realizar o serviço

Para fazer um diagnóstico, por favor contacte-nos através dos nossos canais de serviço, que estão disponíveis 24x7x365.

Sim. Em muitas situações é possível recuperar dados de um servidor ou armazenamento RAID remotamente. Para mais informações sobre este tipo de recuperação, por favor contacte-nos através dos nossos canais de serviço, que estão disponíveis 24x7x365.

LVM é o Logical Volume Manager, pode ser totalmente recuperado, uma vez que é uma opção para gerir volumes lógicos de um disco rígido ou RAID em ambientes operacionais Linux/Unix.

Compilámos uma lista com base em vários anos de experiência a trabalhar com recuperação de dados em sistemas RAID. Antes de executar quaisquer passos para tentar recuperar dados do seu sistema RAID internamente, preste atenção a estas considerações:

  • Esteja certo de que os procedimentos a serem executados não irão piorar a situação do que já é.
  • Na maioria dos casos, as tentativas feitas por técnicos não especializados em sistemas RAID complicam ainda mais o processo de recuperação de dados. Fatalmente, algumas destas tentativas poderiam tornar o processo de recuperação de dados impossível.
  • Certifique-se de que o Backup está actualizado. Se não tiver backup, antes de executar qualquer procedimento, o melhor a fazer é procurar ajuda especializada.
  • Cuidado com o procedimento de Reconstrução.

Nunca execute o comando Initialize. Este comando aparentemente inofensivo irá repor completamente todos os dados existentes no RAID, tornando assim a recuperação de dados completamente impossível.

Um sistema RAID 1 é um tipo de RAID com 100% de redundância. Isto significa que toda a informação de um disco é espelhada ou gravada noutro disco. Mesmo usando dois discos, apenas um volume equivalente a um disco será apresentado ao sistema operativo. Sempre que o utilizador fizer qualquer alteração ao volume, o sistema responsável pela gestão do RAID 1 (seja por software ou hardware) irá replicar automaticamente esta alteração em ambos os discos. Uma vez que tenho 2 discos espelhados e exactamente o mesmo, quais são as possibilidades de perda de dados? Embora exista uma possibilidade de falha simultânea dos 2 discos, esta possibilidade é muito rara. A maior parte da perda de dados RAID 1 que recebemos para recuperação vem de falhas de gestão RAID. Ver as seguintes situações:

  1. Após 2 anos de utilização contínua de um RAID 1, um dos discos falha com problemas de blocos defeituosos. Como este disco já não está em uso normal, o controlador ou o software de gestão de array irá descartar quaisquer tentativas de gravação ou leitura para este disco. O sistema também avisará o utilizador sobre o problema, para que este possa substituir rapidamente o disco falhado. É exactamente aqui que ocorre a maior parte dos problemas. Como o sistema continua a funcionar normalmente, uma vez que um dos discos ainda está 100% funcional, o utilizador acaba por não prestar atenção ao aviso e continua a utilizar a máquina. Seis meses mais tarde, o segundo disco falha. Mas desta vez, em vez de mostrar apenas falhas causadas por blocos defeituosos, o disco RAID é completamente inacessível. Ao tentar resolver o problema ligando os discos a outro computador ou enviando para assistência técnica, o único disco que ainda estará acessível será o disco que parou primeiro (há 6 meses atrás), porque mesmo com blocos defeituosos ainda poderá ser possível aceder a alguma informação , no entanto, de há 6 meses atrás.
  2. Como a maioria dos RAID 1s são montados em máquinas comuns e sem a infra-estrutura (Enclausuramento e Controlador RAID) necessária para os sistemas RAID, são muito mais susceptíveis a falhas. Devido a isto, outro problema pode acontecer quando um dos discos tem problemas com o cabo ou com a ligação à placa-mãe. Embora os discos estejam sem qualquer problema, um mau contacto no cabo de ligação de um deles interrompe a comunicação. O sistema de gestão do Array emite avisos ao utilizador, mas este não repara. Como há 100% de redundância de dados noutro disco, a máquina continuará a funcionar normalmente e sem problemas de desempenho. Algum tempo depois, ao efectuar a manutenção no computador, os cabos são desconectados e rearranjados. Esta manutenção corre o risco de reconectar os discos rígidos a diferentes portas e de confundir o sistema. Assim que dois discos forem ligados novamente em RAID 1, o sistema identificará que eles não são os mesmos, pois há muito tempo que um deles não estava ligado ao RAID. Neste momento, o sistema actualizará a informação de um disco para o outro. Como os discos foram ligados a diferentes portas, o sistema pode simplesmente copiar o disco com informação antiga sobre o disco com informação nova.
  3. Seguindo a mesma linha de problemas acima mencionada, quando um dos discos RAID 1 falha e o utilizador continua a utilizar o sistema, existe a possibilidade de perda de dados se, por alguma razão, o utilizador recriar a matriz. Ao fazer isto, o sistema identificará que o conteúdo dos discos não é exactamente o mesmo. Neste momento, o sistema copiará a informação do primeiro disco para o segundo, o que pode resultar na sobreposição de dados.
  4.  

Em alguns casos sim. Especialmente quando se tem um ambiente com poucos discos e quando se lembra exactamente das configurações da matriz. No entanto, quando tiver armazenamentos com numerosos discos rígidos, funcionando com vários volumes, utilizando diferentes configurações RAID e mesmo com discos Hot Spare, mesmo que tudo isto esteja documentado, não será uma tarefa fácil recriar o Array e fazê-lo funcionar novamente. No caso de RAIDs virtualizados ou vRAIDs, mesmo com todas as configurações assinaladas, a única possibilidade de devolver o Array é através da leitura das configurações contidas nos discos (DAC Store).

Como sabemos que a falha do disco pode ter um impacto dramático tanto na disponibilidade como na integridade dos dados estratégicos para as empresas, a monitorização 24×7 da saúde do disco é extremamente importante, pois permite que o disco suspeito seja substituído antes de falhar realmente. O software de gestão do próprio controlador RAID pode ser utilizado para este tipo de monitorização preditiva.

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