Podemos recuperar datos cifrados por la mayoría de las extensiones de ransomware en cualquier dispositivo de almacenamiento
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Descifrar los archivos de ransomware Phoenix
Durante los últimos años, los ransomwares se han convertido en uno de los principales tipos de ciberataques más perjudiciales. El número de empresas cuyos datos han sido completamente cifrados como resultado de estos ataques ha experimentado un crecimiento sin igual.
Muchos de estos ataques son específicos y están dirigidos a la empresa víctima, lo que les confiere un enorme potencial destructivo. Los grupos no se apresuran a lanzar el proceso de cifrado de datos sin haber alcanzado primero las copias de seguridad en línea y la mayor cantidad posible de dispositivos en la red. Este proceso puede durar meses, y cuando se ejecuta el ransomware Phoenix, puede cifrar la gran mayoría de los datos, incluso el 100% de los archivos.
Ante un evento catastrófico como este, hay pocas soluciones posibles, especialmente si las copias de seguridad han sido afectadas o están obsoletas. El número de empresas que han tenido que cerrar después de ver sus datos cifrados es asombroso.
En muchos casos, incluso pagando el rescate, los criminales de Phoenix no transmiten la clave de descifrado. En esta situación, no hay ninguna autoridad a la que se pueda recurrir.
Digital Recovery llega al mercado con soluciones capaces de descifrar los archivos afectados por un ransomware. Tenemos cifras sólidas en nuestros proyectos de recuperación.
¿Por qué elegir Digital Recovery?
Con más de 23 años de experiencia, hemos acumulado clientes satisfechos en todo el mundo, podemos ejecutar nuestras soluciones de forma remota y contamos con un servicio multilingüe.
En respuesta al aumento de los ataques de ransomware en todo el mundo, hemos desarrollado experiencia en la recuperación de archivos cifrados por Phoenix. Hemos creado una solución innovadora que puede aplicarse a una amplia gama de dispositivos de almacenamiento, incluyendo sistemas RAID, máquinas virtuales, bases de datos, almacenamiento NAS, DAS, SAN y servidores.
Contamos con un equipo de especialistas altamente calificados, equipados con las últimas tecnologías en recuperación de datos. Nuestra principal tecnología, TRACER, es exclusiva y ha producido resultados significativos en la recuperación de archivos afectados por ransomware Phoenix.
Nuestro servicio de diagnóstico avanzado nos permite determinar la magnitud del ataque en un máximo de 24 horas laborables. Después de eso, presentamos una oferta comercial y comenzamos el proceso de recuperación de archivos una vez que se acepta el acuerdo.
Todas nuestras soluciones cumplen con la Regulación General de Protección de Datos (RGPD), lo que nos permite ofrecer total seguridad a nuestros clientes. También proporcionamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) elaborado por nuestro departamento legal, pero si se siente más cómodo utilizando un NDA elaborado por su propia empresa, estamos dispuestos a analizarlo y aceptarlo si es necesario.
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Rellene el formulario o seleccione la forma que prefiera para ponerse en contacto con nosotros. Nos pondremos en contacto contigo para empezar a recuperar tus archivos.
Lo que nuestros clientes dicen de nosotros
"Tuvimos un grave problema tras un fallo de alimentación de un servidor NAS en Raid 5. Me puse en contacto inmediatamente con DIGITAL RECOVERY. Tras unos días de duro trabajo, el problema quedó resuelto."
"Uno de nuestros servidores de raid se había parado. Tras varios intentos sin solucionar el problema encontramos DIGITAL RECOVERY y 5 horas después, a las 4 de la mañana, los datos estaban recuperados."
"Designamos a DIGITAL RECOVERY en un caso especial (de pérdida de datos) en un almacenamiento raid 5. Digital Recovery recuperó los 32 millones de archivos del cliente dejándole extremadamente satisfecho."
"Sin duda la mejor empresa de recuperación de datos de Latinoamérica. El contacto Digital Recovery siempre estará guardado en mi teléfono, porque inevitablemente lo volveré a necesitar."
"La calidad del servicio es excelente. La atención prestada al servicio al cliente es gratificante y los comentarios que recibimos nos reafirman en que podemos confiar en el trabajo y la dedicación."
Cliente desde 2017
"Gran empresa, ¡me salvaron de un gran problema! Lo recomiendo, servicio rápido, ¡mi agradecimiento al equipo de Digital Recovery por la atención y rápida solución al problema!"
"Segunda vez que cuento con la agilidad y profesionalidad del equipo de Digital Recovery, tienen mucha experiencia y agilidad. Recomiendo a todos"
"Me ayudaron a recuperar unos datos que creía perdidos. Tuve una gran experiencia con el equipo por su tranquilidad, agilidad y transparencia."
Respuestas de nuestros especialistas.
¿Cómo se recuperan los archivos cifrados por ransomware Phoenix?
La recuperación de archivos ransomware Phoenix es posible gracias a que hemos desarrollado una tecnología exclusiva que nos permite localizar y reconstruir los archivos cifrados en muchos casos. Este proceso requiere conocer el dispositivo de almacenamiento afectado, ya que de lo contrario, los archivos pueden corromperse y la recuperación no sería posible. Nuestros expertos tienen un profundo conocimiento de todos los principales dispositivos de almacenamiento, como sistemas RAID, almacenamientos (NAS, DAS, SAN), bases de datos, servidores, máquinas virtuales y otros dispositivos.
Ofrecemos un diagnóstico avanzado que nos permite comprender la dimensión del ataque en las primeras 24 horas hábiles. Después de este proceso, proporcionamos un acuerdo comercial y, una vez aceptado, iniciamos el proceso de descifrado de los archivos.
¿Cómo elegir una empresa para descifrar mis datos?
Pocas empresas en el mundo son capaces de descifrar los archivos cifrados por ransomware Phoenix. La información sobre esta posibilidad es tan escasa que muchos creen que esta recuperación es imposible. Además, muchas informaciones erróneas afirman que el descifrado no es posible.
A pesar de esto, hay empresas serias, como Digital Recovery, que han desarrollado soluciones para recuperar archivos ransomware. Sin embargo, los detalles sobre estos procesos y clientes son confidenciales, lo que hace que los testimonios oficiales sean poco comunes.
Dado todo esto, es importante buscar empresas serias que tengan varios años de experiencia en el mercado de recuperación de datos y que pongan a disposición del cliente a un especialista con el que pueda comunicarse desde el primer contacto.
¿Cuánto cuesta el proceso de descifrado de un ransomware Phoenix?
Es necesario realizar un diagnóstico avanzado para determinar el costo del proyecto. Solo así se puede evaluar el grado de daño del sistema y determinar si la recuperación es viable.
Una vez que se realiza el diagnóstico inicial, se presenta una oferta comercial y si se acepta, comienza el proceso de recuperación. El cliente solo paga después de confirmar personalmente que los archivos recuperados son válidos.
¿Negociar con los hackers es una buena opción?
Los delincuentes confían en que la víctima los contactará en las primeras horas siguientes al ataque, para lo cual utilizan amenazas expresadas en términos de rescate. Durante este primer contacto, la víctima estará sometida a un fuerte estrés y podría ceder más rápidamente a los caprichos de los delincuentes de Phoenix.
Recomendamos a la víctima que no contacte a los criminales, sino que después de verificar el ataque, contacte a los profesionales del sector para que, junto con un especialista, analicen los datos y verifiquen las posibilidades de restauración.
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Lo que hay que saber
¿Cómo prevenir un ataque de ransomware Phoenix?
Para evitar un ataque de ransomware Phoenix, es importante tener un marco sólido de ciberseguridad, pero eso no es suficiente. Aquí hay algunos puntos importantes a los que debe prestar atención.
Organización – Tener documentación del parque informático ayuda mucho en el proceso de prevención, además de la organización de redes y computadoras. Establezca reglas para que los nuevos empleados tengan una clara política empresarial sobre la instalación y el uso de programas en las computadoras.
Contraseñas fuertes – Las contraseñas deben ser seguras y tener al menos 8 caracteres, incluyendo números, letras normales y especiales. Es crucial no usar la misma contraseña para varios identificadores.
Soluciones de seguridad – Haga instalar un buen antivirus, actualice todos los programas, especialmente el sistema operativo. Además del antivirus, hay un firewall y puntos finales. Se asegurarán de que el sistema permanezca protegido.
Tenga cuidado con los correos electrónicos sospechosos – Las campañas de spam son uno de los medios más comúnmente utilizados por los grupos de piratas informáticos para infiltrarse en un sistema. Por lo tanto, es crucial implementar una política de seguridad y concientización para que los empleados no descarguen adjuntos de correos electrónicos desconocidos.«
Políticas efectivas de respaldo – Los respaldos son esenciales para cualquier posible incidente, pero incluso con este papel fundamental, muchas empresas los descuidan o crean un programa de respaldo poco efectivo. Ya hemos presenciado casos en los que, además de que los datos estaban cifrados, también lo estaban los respaldos. No es recomendable mantener los respaldos solo en línea. La mejor estructura de respaldo es 3x2x1, es decir, 3 respaldos, 2 en línea y 1 fuera de línea, y crear una rutina coherente de actualización de los respaldos.
Desconfíe de los programas no oficiales – En Internet se ofrecen de forma gratuita muchos programas premium, como Windows, Office y muchos otros. A primera vista pueden Internet pone a disposición de forma gratuita muchos programas de primera calidad, como Windows, Office y muchos otros. A primera vista pueden parecer eficaces, pero a largo plazo podrían utilizarse como puerta de entrada para futuros ciberataques. Los programas oficiales son una inversión segura, aunque pueden requerir recursos financieros.
¿Cuál es el medio de acceso más comúnmente utilizado por los piratas para infiltrarse en los entornos?
Existen varias estrategias utilizadas por los delincuentes de Phoenix, siendo las principales: descargas de archivos infectados, enlaces maliciosos, ataques a través de RDP, phishing, campañas de spam, entre otros.
Todos quieren acceder al sistema de la víctima sin que esta se dé cuenta. Para ello, el ransomware se camufla dentro del sistema para evitar ser detectado por los mecanismos de defensa.
En las tácticas que dependen de la acción del usuario, se aplican técnicas de phishing de manera que la víctima descargue sin saberlo el ransomware Phoenix en el sistema.
¿Existe algún comportamiento de mi servidor que pueda analizar para saber si estoy siendo atacado por un ransomware Phoenix?
Para determinar si hay un ataque Phoenix en curso, es necesario examinar cuidadosamente las actividades sospechosas, como el alto uso de CPU, memoria y acceso al disco.
Debido a que el ransomware utiliza los recursos propios de la máquina para realizar la exfiltración y el cifrado de datos si se usa el enfoque de doble extorsión, esto requiere el uso de los recursos de la máquina.
También es posible detectar el ataque Phoenix a través de las modificaciones realizadas en las extensiones de archivos. Esta detección es un poco más compleja ya que el proceso de cifrado ya ha sido iniciado.
¿Qué sucede si no pago el rescate a Phoenix?
Si los datos permanecen cifrados, se requerirá formatear la máquina afectada, lo que resultará en la pérdida de todos los datos almacenados.
Sin embargo, en los casos en que el grupo de atacantes Phoenix use la táctica de doble extorsión, que consiste en copiar y extraer todos los archivos y cifrar los datos originales, los archivos robados se publicarán en el sitio web del grupo o en los foros de la Dark Web y todos los datos originales permanecerán cifrados en el dispositivo afectado, lo que requerirá un formateo del dispositivo.
