Recuperación de archivos afectados por Hello Ransomware
Podemos recuperar archivos cifrados por la mayoría de extensiones de ransomware en cualquier dispositivo de almacenamiento
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Descifrar los archivos de ransomware Hello
Nuestras soluciones sin igual han hecho posible la recuperación de archivos cifrados por Hello.
Durante los últimos años, los ransomwares se han convertido en uno de los principales tipos de ciberataques más perjudiciales. El número de empresas cuyos datos han sido completamente cifrados como resultado de estos ataques ha experimentado un crecimiento sin igual.
Muchos de estos ataques son específicos y están dirigidos a la empresa víctima, lo que les confiere un enorme potencial destructivo. Los grupos no se apresuran a lanzar el proceso de cifrado de datos sin haber alcanzado primero las copias de seguridad en línea y la mayor cantidad posible de dispositivos en la red. Este proceso puede durar meses, y cuando se ejecuta el ransomware Hello, puede cifrar la gran mayoría de los datos, incluso el 100% de los archivos.
Ante un evento catastrófico como este, hay pocas soluciones posibles, especialmente si las copias de seguridad han sido afectadas o están obsoletas. El número de empresas que han tenido que cerrar después de ver sus datos cifrados es asombroso.
En muchos casos, incluso después de pagar el rescate, los criminales de Hello no envían la clave de descifrado. En este caso, no hay autoridad superior a la que recurrir.
Digital Recovery llega al mercado con soluciones capaces de descifrar los archivos afectados por un ransomware. Tenemos cifras sólidas en nuestros proyectos de recuperación.
¿Por qué elegir Digital Recovery?
Con más de 23 años de experiencia, hemos acumulado clientes satisfechos en todo el mundo, podemos ejecutar nuestras soluciones de forma remota y contamos con un servicio multilingüe.
En respuesta al aumento de los ataques de ransomware en todo el mundo, hemos desarrollado experiencia en la recuperación de archivos cifrados por Hello. Hemos creado una solución innovadora que puede aplicarse a una amplia gama de dispositivos de almacenamiento, incluyendo sistemas RAID, máquinas virtuales, bases de datos, almacenamiento NAS, DAS, SAN y servidores.
Nuestros expertos son altamente competentes y tienen acceso a las últimas tecnologías disponibles en el mercado para la recuperación de datos. Nuestra tecnología propietaria, TRACER, es uno de nuestros principales activos que ha permitido obtener resultados significativos en el descifrado de archivos ransomware Hello.
Nuestro servicio de diagnóstico avanzado nos permite determinar la magnitud del ataque en un máximo de 24 horas laborables. Después de eso, presentamos una oferta comercial y comenzamos el proceso de recuperación de archivos una vez que se acepta el acuerdo.
Cumplimos con la regulación RGPD y ofrecemos soluciones compatibles con la seguridad de nuestros clientes. También proporcionamos un NDA (Acuerdo de No Divulgación) elaborado por nuestro departamento legal, pero podemos aceptar acuerdos proporcionados por nuestros clientes si les conviene más.
Estamos
siempre en línea
Rellene el formulario o seleccione la forma que prefiera para ponerse en contacto con nosotros. Nos pondremos en contacto contigo para empezar a recuperar tus archivos.
Casos de éxito
Lo que nuestros clientes dicen de nosotros
"Tuvimos un grave problema tras un fallo de alimentación de un servidor NAS en Raid 5. Me puse en contacto inmediatamente con DIGITAL RECOVERY. Tras unos días de duro trabajo, el problema quedó resuelto."
"Uno de nuestros servidores de raid se había parado. Tras varios intentos sin solucionar el problema encontramos DIGITAL RECOVERY y 5 horas después, a las 4 de la mañana, los datos estaban recuperados."
"Designamos a DIGITAL RECOVERY en un caso especial (de pérdida de datos) en un almacenamiento raid 5. Digital Recovery recuperó los 32 millones de archivos del cliente dejándole extremadamente satisfecho."
"Sin duda la mejor empresa de recuperación de datos de Latinoamérica. El contacto Digital Recovery siempre estará guardado en mi teléfono, porque inevitablemente lo volveré a necesitar."
"La calidad del servicio es excelente. La atención prestada al servicio al cliente es gratificante y los comentarios que recibimos nos reafirman en que podemos confiar en el trabajo y la dedicación."
Cliente desde 2017
"Gran empresa, ¡me salvaron de un gran problema! Lo recomiendo, servicio rápido, ¡mi agradecimiento al equipo de Digital Recovery por la atención y rápida solución al problema!"
"Segunda vez que cuento con la agilidad y profesionalidad del equipo de Digital Recovery, tienen mucha experiencia y agilidad. Recomiendo a todos"
"Me ayudaron a recuperar unos datos que creía perdidos. Tuve una gran experiencia con el equipo por su tranquilidad, agilidad y transparencia."
Respuestas de nuestros especialistas.
Disponemos de tecnología propia para recuperar archivos ransomware Hello identificando y reconstruyendo los archivos cifrados en muchos casos. Sin embargo, para que el proceso de recuperación tenga éxito, es crucial saber qué dispositivo de almacenamiento se ha visto afectado. Sin este conocimiento, los archivos podrían corromperse, haciendo imposible la recuperación. Nuestros expertos son especialistas en los principales dispositivos de almacenamiento, como sistemas RAID, almacenamiento (NAS, DAS, SAN), bases de datos, servidores y máquinas virtuales, entre otros.
¿Cómo elegir una empresa para descifrar mis datos?
Es difícil encontrar empresas capaces de descifrar los archivos de ransomware Hello porque esta experiencia es rara. Por lo tanto, la información sobre esta posibilidad es escasa y muchos piensan que la recuperación de archivos es imposible. Además, hay información errónea que circula afirmando que el descifrado no es viable.
En medio de esta situación, algunas empresas serias, como Digital Recovery, han desarrollado soluciones para descifrar archivos ransomware. La información sobre estos procesos y clientes es confidencial, por lo que los testimonios oficiales son raros.
En vista de todo esto, es fundamental buscar empresas respetables con una experiencia significativa en el campo de la recuperación de datos. Además, deben proporcionar un experto asignado al cliente desde el inicio de la comunicación.
¿Cuánto cuesta el proceso de descifrado de un ransomware Hello?
Es necesario realizar un diagnóstico avanzado para determinar el costo del proyecto. Solo así se puede evaluar el grado de daño del sistema y determinar si la recuperación es viable.
Una vez que se realiza el diagnóstico inicial, se presenta una oferta comercial y si se acepta, comienza el proceso de recuperación. El cliente solo paga después de confirmar personalmente que los archivos recuperados son válidos.
¿Negociar con los hackers es una buena opción?
Los delincuentes esperan ser contactados rápidamente por su víctima después de llevar a cabo un ataque Hello, y para ello, a menudo utilizan amenazas de rescate. Durante el primer contacto, la víctima es susceptible de estar bajo un fuerte estrés, lo que puede hacer que ceda más fácilmente a las exigencias de los delincuentes.
Recomendamos a la víctima que no contacte a los criminales, sino que después de verificar el ataque, contacte a los profesionales del sector para que, junto con un especialista, analicen los datos y verifiquen las posibilidades de restauración.
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Lo que hay que saber
¿Cómo prevenir un ataque de ransomware Hello?
Para evitar un ataque de ransomware Hello, es importante tener un marco sólido de ciberseguridad, pero eso no es suficiente. Aquí hay algunos puntos importantes a los que debe prestar atención.
Organización – Tener documentación del parque informático ayuda mucho en el proceso de prevención, además de la organización de redes y computadoras. Establezca reglas para que los nuevos empleados tengan una clara política empresarial sobre la instalación y el uso de programas en las computadoras.
Contraseñas fuertes – Es esencial que las contraseñas sean sólidas y contengan más de 8 caracteres, incluyendo números, letras normales y especiales. También es importante no usar una sola contraseña para varios identificadores.
Soluciones de seguridad – Haga instalar un buen antivirus, actualice todos los programas, especialmente el sistema operativo. Además del antivirus, hay un firewall y puntos finales. Se asegurarán de que el sistema permanezca protegido.
Tenga cuidado con los correos electrónicos sospechosos – Uno de los medios de invasión más utilizados por los grupos de piratas informáticos son las campañas de spam. Por lo tanto, es esencial crear una política de seguridad y concientización para que los empleados no descarguen los archivos adjuntos enviados por correos electrónicos desconocidos.»
Políticas efectivas de respaldo – Los respaldos son indispensables en caso de incidente, pero muchas empresas los descuidan o solo implementan un programa de respaldo ineficaz. En algunos casos, incluso los respaldos han sido cifrados, lo que dificulta aún más la recuperación de datos. Se recomienda no almacenar los respaldos solo en línea. El mejor método de respaldo consiste en una estructura de 3x2x1, es decir, 3 respaldos, 2 en línea y 1 fuera de línea, y establecer una rutina regular de actualización de los respaldos.
Desconfíe de los programas no oficiales – Hay muchos programas de pago que se ofrecen de forma gratuita en Internet, como Windows, Office y muchos otros. Pueden parecer interesantes al principio, pero en el futuro pueden ser utilizados como puerta de entrada para futuros ataques de hackers. Aunque los programas oficiales pueden requerir recursos financieros, son una buena inversión y son seguros.
¿Cuál es el medio de acceso más comúnmente utilizado por los piratas para infiltrarse en los entornos?
Los delincuentes de Hello utilizan diversas tácticas, siendo las más comunes las campañas de spam, el phishing, los ataques a través de RDP, los enlaces maliciosos y las descargas de archivos infectados.
Todos quieren acceder al sistema de la víctima sin que esta se dé cuenta. Para ello, el ransomware se camufla dentro del sistema para evitar ser detectado por los mecanismos de defensa.
Cuando se requiere la actividad de un usuario, se utilizan técnicas de phishing para que la víctima descargue involuntariamente un ransomware Hello en su sistema.
¿Existe algún comportamiento de mi servidor que pueda analizar para saber si estoy siendo atacado por un ransomware Hello?
Para determinar si hay un ataque Hello en curso, es necesario examinar cuidadosamente las actividades sospechosas, como el alto uso de CPU, memoria y acceso al disco.
Dado que el ransomware utiliza los recursos propios de la máquina para llevar a cabo la exfiltración y el cifrado de datos, si se aplica la táctica de doble extorsión, esto requiere el uso de recursos de la máquina.
También es posible detectar el ataque Hello a través de las modificaciones realizadas en las extensiones de archivos. Esta detección es un poco más compleja ya que el proceso de cifrado ya ha sido iniciado.
¿Qué sucede si no pago el rescate a Hello?
Si los datos permanecen cifrados, se requerirá formatear la máquina afectada, lo que resultará en la pérdida de todos los datos almacenados.
En situaciones en las que los atacantes Hello usan la técnica de doble extorsión, copiando y extrayendo todos los archivos antes de cifrar los datos originales, es probable que los archivos robados se difundan en el sitio web del grupo o en los foros de la Dark Web. En estos casos, los datos originales seguirán cifrados en el dispositivo afectado, lo que obliga a formatear el dispositivo para recuperar el acceso a los datos.