Muitos dos nossos clientes perguntam se o disco pode ser reparado. Somos um pouco conservadores nesta matéria. Por vezes, até é possível reparar um disco rígido, mas não fazemos esse trabalho e não recomendamos a reparação de discos rígidos avariados. Mesmo os fabricantes não costumam reparar os discos rígidos. Quando um disco se estraga e é enviado para a garantia do fabricante, é descartado e é enviado um novo disco para o cliente. Por outras palavras, nem mesmo os fabricantes reparam os discos rígidos. Se já não é completamente seguro confiar os dados a um disco rígido novo, é muito menos seguro confiar os dados a um disco rígido reparado. Nestes casos, pode ser muito mais barato comprar um novo disco rígido do que perder a informação e, eventualmente, ter de contratar novamente um serviço especializado na recuperação de dados.
Embora existam marcas de discos rígidos que dão menos problemas do que outras, tenha em conta que, num momento de perda de dados, o melhor disco rígido será sempre aquele que está a funcionar e que tem as suas cópias de segurança gravadas. Não reparamos discos rígidos! Estes são submetidos a um processo de manipulação dos discos e das cabeças de leitura com o único objetivo de extrair dados.
Os principais defeitos são:
- O disco rígido não se liga porque a placa lógica está queimada;
- O disco rígido perde a tabela de partições e não é possível aceder aos dados;
- Os chamados Bad Blocks: defeitos físicos na superfície magnética dos pratos da unidade de disco rígido, causados pelo impacto de partículas de pó ou pelo desgaste do suporte;
- Problemas com o motor da unidade de disco rígido, impossibilitando a rotação dos pratos e a leitura dos dados pelas cabeças de leitura;
- Batida da cabeça de leitura: Normalmente causado por queda, queimadura ou quebra;
- Problemas de firmware: Firmware são programas responsáveis pelo controlo das cabeças de leitura. Por outras palavras, é o software do hardware. Se o hardware tiver um problema de software, ele simplesmente não funcionará;
- A BIOS do computador não reconhece o disco rígido: Pode ser qualquer um dos defeitos acima;
