Ransomware
Se os seus ficheiros tiverem sido encriptados, aceitamos o desafio de analisar o seu caso.

Snatch Ransomware

O Snatch ransomware, também conhecido como Snatch Team, revelou uma nova estratégia para facilitar a encriptação de dados. Snatch, depois de entrar no sistema, antes de iniciar a encriptação, reinicia o computador em modo seguro. Neste modo, o sistema não inicia a maioria do software, incluindo o software de segurança.

Mas o software de resgate é activado e pode então encriptar e extrair ficheiros livremente, bem como mover-se lateralmente através do sistema interno da empresa em busca de credenciais com elevados privilégios de acesso.

O grupo usa o ataque por força bruta para entrar nos sistemas da empresa, este ataque por força bruta é automatizado para que seja feito com mais agilidade.

Num ataque recente do grupo, o resgate forçou a entrada num servidor Microsoft Azure com a conta e palavra-chave do administrador. Depois de ter obtido acesso ao servidor, o software de resgate espalhou-se pelo sistema e instalou-se em pelo menos 200 máquinas e abriu portas nessas máquinas para acesso remoto.

O software de resgate ficou escondido na rede durante vários dias colhendo informação sensível para a empresa e depois disso os ficheiros foram encriptados, paralisando o funcionamento da empresa.

Este caso é um exemplo claro de como a táctica de dupla extorsão funciona, os grupos que aderem a esta táctica não estão apenas interessados em encriptar o sistema da empresa. Podem entrar no sistema e só começar a encriptar os dados muitas semanas mais tarde, durante esse tempo podem alterar a rotina de backup, extrair informações valiosas para a empresa.

Face a um cenário tão crítico como este, quando os ficheiros são encriptados, os backups foram modificados e há pressão para que os dados roubados sejam divulgados na Internet, e o preço do resgate chega facilmente aos milhões de dólares. A recuperação de dados encriptados tem de ser uma opção, talvez a opção menos desastrosa para a empresa.

Recuperar Ransomware Snatch

Recuperar Ficheiros Encriptados por Snatch Ransomware

Nós na Digital Recovery estamos habituados a trabalhar em casos altamente complexos em que os ficheiros foram total ou parcialmente encriptados. Temos tecnologias exclusivas que pouparam aos nossos clientes milhões de dólares ao não pagarem o resgate exigido pelos criminosos.

Todos os nossos processos são únicos e conformes às leis de protecção de dados (GDPR) e também fornecemos aos nossos clientes o acordo de confidencialidade (NDA).

Desde o primeiro contacto até ao final do processo, o cliente é acompanhado por um dos nossos especialistas, isto para que o serviço seja personalizado, para que possamos lidar com a necessidade real de cada cliente.

Não importa qual o dispositivo de armazenamento de dados que tenha sido afectado pelo resgate, nós da Digital Recovery podemos recuperar os seus ficheiros.

FAQ | Recuperação de Ransomware

Todos os dias, os ataques de resgate ficam cada vez melhores. Após uma tentativa de ataque bem sucedida, o ransomware mapeia rapidamente os ficheiros mais importantes do utilizador para iniciar a encriptação. Os ficheiros Microsoft Office, bases de dados, PDFs e design estão entre os seus principais alvos.

O Ransomware foi concebido para ser imperceptível, pelo que pode desactivar todas as defesas do sistema sem ser notado e iniciar o processo de encriptação dos ficheiros. Embora o ransomware possa passar despercebido pelo sistema, ainda pode ser notado pelo utilizador, porque o ransomware utiliza os próprios recursos do sistema para fazer a encriptação, isto pode atrasar o sistema. O ransomware também altera as extensões dos ficheiros. Portanto, esteja atento a estes sinais: Abrandamento do sistema e extensões a serem adicionadas aos ficheiros.

Para saber mais, fale com os nossos especialistas.

Sim, é possível. Pode reiniciar o computador em modo seguro, o que limitará a acção do resgate, uma vez que os recursos do sistema ficarão bloqueados. Também pode desligar o computador da Internet, o que pode interromper a ligação dos hackers ao seu sistema, vale a pena lembrar que existe um programa de resgate que funciona mesmo sem estar ligado à Internet. Também pode iniciar o diagnóstico para identificar ameaças com o seu antivírus, a grande maioria dos antivírus tem esta função.
Mas há casos em que a encriptação foi interrompida pelo utilizador, alguns ficheiros já tinham sido afectados e isto causou um erro na encriptação e mesmo os hackers não conseguiram restaurar os ficheiros, mesmo com a chave de desencriptação. Nestes casos, apenas uma empresa de recuperação de dados, tal como a Digital Recovery, pode recuperar os ficheiros.

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Sim, os ataques acontecem geralmente principalmente nos feriados e fins de semana durante as primeiras horas da manhã. Estes dias são escolhidos porque não há muitos utilizadores activos no sistema, o que impede que o ataque seja descoberto antes de a encriptação estar concluída.

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A grande maioria dos resgates usa encriptação RSA [Rivest-Shamir-Adleman]-2048 e AES [Advanced Encryption Standard].

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Antes de mais, não pagar o resgate. Não importa o que os hackers digam, não há garantia de que a chave de decifração seja efectivamente libertada após o pagamento do resgate.
A primeira coisa a fazer é informar as autoridades sobre o ataque, os governos têm departamentos especializados em cibercrimes que investigarão o ataque. Depois disso, verifique se as suas cópias de segurança foram afectadas, se foram, apenas uma empresa especializada na recuperação de dados pode recuperar os seus ficheiros, este é o passo seguinte. Contacte a Digital Recovery, que o ajudará na recuperação completa dos seus ficheiros.

Para saber mais, fale com os nossos especialistas.

Após o primeiro contacto e envio dos meios de comunicação afectados, diagnosticaremos o dispositivo para verificar a extensão dos danos causados pelo resgate, com isto podemos projectar a duração do processo, e fornecer o orçamento ao cliente. Após o orçamento ser aprovado pelo cliente, iniciamos o processo de recuperação, para isso dispomos de software exclusivo que pode, com a ajuda dos nossos especialistas, reconstruir os dados.
Se o cliente optar pela recuperação remota, em vez de nos enviar os suportes, enviará os ficheiros encriptados para um ambiente virtual, que é totalmente seguro, para que possamos aceder aos mesmos.
Após o fim do processo, faremos uma dupla verificação para que o cliente possa verificar a integridade dos ficheiros recuperados.
O pagamento só é efectuado após a entrega dos ficheiros e a validação dos mesmos pelo cliente.

Para saber mais, fale com os nossos especialistas.

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Redação Digital Recovery
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O Team Digital Recovery é composto por especialistas em recuperação de dados que, de uma forma simples, tem o intuito de levar informação sobre as últimas tecnologias do mercado, além de informar sobre a nossa capacidade de atuar nos cenários mais complexos de perda de dados.
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Mas ele foi traspassado por causa das nossas transgressões, foi esmagado por causa de nossas iniquidades; o castigo que nos trouxe paz estava sobre ele, e pelas suas feridas fomos curados.
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