Após o primeiro contacto e envio dos meios de comunicação afectados, diagnosticaremos o dispositivo para verificar a extensão dos danos causados pelo resgate, com isto podemos projectar a duração do processo, e fornecer o orçamento ao cliente. Após o orçamento ser aprovado pelo cliente, iniciamos o processo de recuperação, para isso dispomos de software exclusivo que pode, com a ajuda dos nossos especialistas, reconstruir os dados.
Se o cliente optar pela recuperação remota, em vez de nos enviar os suportes, enviará os ficheiros encriptados para um ambiente virtual, que é totalmente seguro, para que possamos aceder aos mesmos.
Após o fim do processo, faremos uma dupla verificação para que o cliente possa verificar a integridade dos ficheiros recuperados.
O pagamento só é efectuado após a entrega dos ficheiros e a validação dos mesmos pelo cliente.
Para saber mais, fale com os nossos especialistas.