Ransomware
Se seus arquivos foram encriptados, aceitamos o desafio de analisar seu caso.

Ransomware Surtr

O ransomware Surtr tem deixado uma lista de ataques bem sucedidos à empresas ao redor do mundo, o grupo está em uma disseminação rápida e coordenada, qualquer empresa pode ser alvo do Surtr. 

Os principais métodos usado pelo grupo para invadir o sistema da vítima são Trojans, e-mails, arquivos baixados de fontes não confiáveis, atualizadores de softwares falsos, ferramentas de cracking de softwares, entre outras. Esses são os principais meios, todos eles são altamente eficazes

O principal alvo do Surtr é o sistema operacional Windows, o ransomware foi desenvolvido para após a invasão desativar qualquer antivírus ativo, sondar o disco rígido para localizar os arquivos, extrair uma porção deles e após isso iniciar a encriptação. 

É adicionada a extensão .SURT em todos os arquivos encriptados, os arquivos que foram extraídos serão usados para pressionar a vítima ao pagamento do resgate, pois caso o não haja o pagamento o grupo vaza os dados em seu site na dark web. Esse tipo de tática se chama dupla extorsão, inúmeros grupos ransomware usam dela para pressionar suas vítimas. 

Após todo esse processo de extração e encriptação, o ransomware bloqueia o sistema operacional muda a imagem da área de trabalho adicionado uma com o logo do grupo, e apresenta um pop-up com todos os termos para que a vítima entre em contato e faça o pagamento. O grupo geralmente usa o e-mail ecryptmydata@mailfence.com. 

A Digital Recovery é capaz de recuperar os arquivos encriptados pelo ransomware Surtr, mesmo sem a chave de descriptografia.

Recuperar dados Ransomware Surtr

Recuperar Arquivos Encriptados por Ransomware Surtr

Há mais de 20 anos a Digital Recovery atua na recuperação de dados, e com o aumento expressivos dos ataques ransomware nos especializamos na recuperação de arquivos encriptados

Esse é um trabalho altamente técnico que requer os melhores especialistas que possuam ferramentas de ponta, e essa é exatamente a uma das nossas maiores especialidades, desenvolver tecnologias. 

Todas as tecnologias desenvolvidas pelos nossos especialistas são exclusivas, e elas nos capacitam a recuperar dados encriptados por qualquer extensão ransomware e em qualquer dispositivo de armazenamento, sejam HDs, SSDs, Banco de Dados, Storages (NAS, DAS, SAN), Sistemas RAID, Máquinas Virtuais, entre outros. 

Todos os nossos processos foram desenvolvidos com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para que os nossos clientes tenham tranquilidade para recuperar os seus dados. 

Nós sabemos que o sigilo das informações sobre o ataque é essencial, por isso, dispomos a todos os nossos clientes o acordo de confidencialidade (NDA). 

Entre em contato e inicie o processo de recuperação agora mesmo.

FAQ | Recuperação de Ransomware

A cada dia, os ataques ransomware ficam cada vez maiores. Após uma tentativa de ataque bem sucedida, o ransomware mapeia rapidamente os arquivos mais importantes do usuário para iniciar a criptografia. Arquivos Microsoft Office, bancos de dados, PDFs e design estão entre seus principais alvos.

Os ransomware foram desenvolvidos para serem imperceptíveis, podendo assim, desativar todas as defesas do sistema sem serem notados e iniciarem o processo de encriptação dos arquivos. Ainda que o ransomware possa passar despercebido pelo sistema, ele ainda pode ser notado pelo usuário, porque o ransomware usa os recursos do próprio sistema para fazer a encriptação, isso pode deixar o sistema lento. O ransomware também altera as extensões de arquivos. Por isso, fique atento a esses sinais: Sistema com lentidão e extensões sendo acrescentadas aos arquivos.

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

Sim, é possível. Você pode reiniciar o computador em modo de segurança o que irá limitar a ação do ransomware pois os recursos do sistema estarão bloqueados. Você também pode desconectar o computador da internet o que pode interromper a conexão dos hackers com o seu sistema, é válido lembrar que existem ransomware que funcionam mesmo sem estarem conectados à internet. Você também pode iniciar o diagnóstico para identificar ameaças com o seu antivírus, a grande maioria dos antivírus possuem essa função. 

Mas, há casos em que a encriptação foi interrompida pelo usuário, alguns arquivos já tinham sido afetados e isso causou um erro na encriptação e, nem os hackers puderam restaurar os arquivos, mesmo com a chave de descriptografia. Nesses casos apenas uma empresa de recuperação de dados, como a Digital Recovery, poderá recuperar os arquivos.

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

Sim, os ataques costumam acontecer, principalmente, em feriados e fins de semana, durante a madrugada. Esses dias são escolhidos, pois não há muitos usuários ativos no sistema, o que evita que o ataque seja descoberto antes que a encriptação seja concluída.

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A grande maioria dos ransomware usam a encriptação RSA [Rivest-Shamir-Adleman]-2048 e AES [Advanced Encryption Standard].

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Antes de qualquer coisa, não faça o pagamento do resgate. Não importa o que os hackers falem, não há garantias de que de fato a chave de descriptografia será liberada após o pagamento do resgate. 

A primeira coisa a se fazer, é informar as autoridades sobre o ataque, os governos possuem departamentos especializados em crimes virtuais que irão investigar o ataque. Após isso, verifique se os backups foram atingidos, caso tenham sido afetados apenas uma empresa especializada na recuperação de dados poderá recuperar os seus arquivos, esse é o passo seguinte. Entrem em contato com a Digital Recovery que irá te auxiliar na recuperação completa dos seus arquivos.

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

Após o primeiro contato e envio da mídia afetada iremos diagnosticar o dispositivo para verificar a extensão dos danos causados pelo ransomware, com isso podemos projetar a duração do processo, e disponibilizarmos o orçamento para o cliente. Após a aprovação por orçamento por parte do cliente, iniciamos o processo de recuperação, para isso possuímos softwares exclusivos que podem, com ajuda dos nossos especialistas, reconstruir os dados. 

Caso o cliente opte pela recuperação remota, ao invés de nos enviar a mídia, ele enviará os arquivos encriptados para um ambiente virtual, que é totalmente seguro, para que assim possamos acessá-los. 

Após o término do processo nós faremos um double check  para que o cliente possa verificar a integridade dos arquivos recuperados.

O pagamento só é feito após a entrega dos arquivos e a validação do mesmo feito pelo cliente.

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

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Redação Digital Recovery
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O Team Digital Recovery é composto por especialistas em recuperação de dados que, de uma forma simples, tem o intuito de levar informação sobre as últimas tecnologias do mercado, além de informar sobre a nossa capacidade de atuar nos cenários mais complexos de perda de dados.
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