"Se recomendariamos a Digital? Sem dúvidas, o profissionalismo, a preocupação de nos reportar durante o processo e também a recuperação completa."
DANIEL MAGALHÃES, DIRETOR - SOWAY
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"Quebraram a criptografia e conseguimos recuperar 35 anos de empresa, a Digital Recovery cuidou de nós, e trouxe nossos dados de volta."
Aldaír Gizoni, Advocacia
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"Com qualquer tipo de perda de dados, nós da Duk confiamos e trabalhamos juntos a mais de 10 anos e recomendamos a Digital Recovery."
Carlos Sanches, Diretor - DUK
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"Desde o primeiro diagnóstico a Digital Recovery nos passou segurança e foi impecável durante todo o processo de recuperação".
Ricardo, Advogado - Miola Advogados
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"A Digital Recovery, se tornou referencia para nós em recuperação de dados e eu indico a todas as pessoas."
Luciano Nardi, Diretor TI - Reis Imóveis
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"Conseguimos recuperar as informações e estamos super satisfeitos com o resultado, tanto tecnicamente, quanto com o atendimento."
Eduardo Zanoni, CFO - TRIP EDITORA
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especialidades

Tecnologia para trazer os seus dados de volta!

Recuperação de Dados Ribeirão das Neves

Pioneiros em tecnologias avançadas, estamos preparados para recuperar arquivos em todos os contextos de perda de dados.

4.9 de 239 comentários

35 mil+

ATENDIMENTOS
EM TODO O MUNDO

7 mil+

DATA CENTERS RECUPERADOS

25 anos

EXPERIÊNCIA
CONSOLIDADA

24×7

SUPORTE 24H
PARA URGÊNCIAS

Remote

RECUPERAÇÃO DE
DADOS REMOTA

LGPD

PROTEÇÃO TOTAL
DE SEUS DADOS

Recuperação de dados é a nossa especialidade

Possuímos soluções exclusivas para a recuperação de dados Ribeirão das Neves

A Digital Recovery é reconhecida por sua vasta expertise em recuperação de dados, consolidada por mais de 20 anos de atuação. Ao longo destas décadas, aprimoramos nossas habilidades, tornando-nos aptos a restaurar informações na maioria dos dispositivos de armazenamento. Graças a nossa proficiência, conseguimos êxito em inúmeros cenários de perda de dados.

Possuímos laboratórios em São Paulo e em Goiânia, sabemos que talvez esse seja um obstáculo para  o envio do dispositivo ao nosso laboratório, isso é compreensível, por isso temos feito um investimento massivo em tecnologias que nos permitam fazer a recuperação de dados remotamente.

Mas, em casos de danos físicos, inevitavelmente, o envio do dispositivo se faz necessário, pois nesses casos será necessário o manuseio do dispositivo e isso requer todo um cuidado especial, por exemplo, no caso de um HD, ele não pode ser aberto de qualquer forma ou qualquer ambiente, caso isso aconteça o disco do HD pode ser danificado impossibilitando uma recuperação futura.

Os dispositivos de armazenamento, por sua natureza, são delicados. Uma intervenção indevida, sobretudo em locais não apropriados, pode ser o estopim para a perda total dos dados. Por isso a necessidade de um tratamento profissional, executado por especialistas experientes e bem equipados.

Você pode verificar a nossa capacidade através das nossas avaliações no Google Meu Negócio, centenas de pessoas optaram pelo envio do seus dispositivos ao nosso laboratório e confirmam a nossa seriedade e segurança.

Como é feito o processo de recuperação de dados?

O processo de recuperação de dados é muito complexo, pois possui inúmeras variáveis, por isso, desde o primeiro contato você será acompanhado por um dos nossos especialistas que irá te acompanhar durante todo o processo de recuperação e irá auxiliar no envio do dispositivo, se necessário.

A primeira etapa envolve um diagnóstico avançado. Esse diagnóstico é vital, pois ele nos revela a origem e a escala do problema de perda de dados. Com essas informações em mãos, podemos estimar a duração do processo de recuperação e, consequentemente, propor nossa oferta comercial. Uma vez que você nos dá o aval, iniciamos imediatamente o processo de recuperação.

Para acelerar o processo de recuperação criamos a recuperação de dados em modo emergencial, nesses modos os nossos laboratórios funcionam com disponibilidade de 24×7. assim o tempo de recuperação é reduzido drasticamente.

Finalizado esse processo, executamos uma revisão meticulosa, o que chamamos de “double check”. Nessa fase, o cliente, com o suporte remoto de nosso especialista, verifica a completude e a integridade dos dados restaurados.

Garantimos que a recuperação de dados Ribeirão das Neves seja realizada de maneira ágil e segura, graças às nossas metodologias e ferramentas exclusivas.

Por que a Digital Recovery para recuperar dados Ribeirão das Neves?

Abrangemos uma vasta gama de dispositivos de armazenamento em nossas soluções, assim, podemos recuperar HD, SSD, sistemas RAID, storages (NAS, DAS, SAN), banco de dados, servidores, máquinas virtuais e mais. Estamos equipados para recuperar ransomware em todos esses dispositivos mencionados.

Nossa abordagem à segurança é meticulosa, aderindo estritamente a regulamentos como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). A privacidade e a proteção dos dados são centrais em nossos processos. Assim, garantimos a confidencialidade oferecendo a todos os nossos clientes um termo de confidencialidade (NDA), assegurando que suas informações permaneçam protegidas.

A habilidade de descriptografar ransomware nos estabeleceu entre os líderes globais em recuperação de dados. Embora tenhamos raízes no Brasil, nossa atuação se expandiu para outros 6 países, onde nossa expertise em recuperação de dados é amplamente reconhecida.

No cenário internacional, conseguimos estabelecer parcerias estratégicas com renomadas fabricantes de dispositivos de armazenamento, como: Dell, Seagate, Sandisk, HP, Western Digital, IBM, Kingston, dentre outras.

Em um setor que evolui rapidamente, adotar e desenvolver tecnologias avançadas é crucial para manter-se relevante e eficiente. A Digital Recovery reconheceu essa necessidade e, desde 1998, tem estado na vanguarda da inovação em recuperação de dados. Estamos firmemente convencidos de que todos merecem ter acesso aos seus arquivos, e nossas soluções são um reflexo desse compromisso.

Conte com nossos especialistas para a recuperação de dados Ribeirão das Neves.

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Respostas dos nossos especialistas

Quais são as principais causas que levam a perda de dados?

  • Exclusão de partições;
  • Formatação;
  • Formatação seguida de reinstalação;
  • Exclusão de arquivos;
  • Corrupção de sistemas de arquivos (FAT, NTFS, Ext2 etc);
  • Ação de vírus ou programas similares (Ransomware);
  • Queima da placa PCB (Printed Circuit Board);
  • Quebra do circuito de leitura de dados;
  • Erros de leitura ocasionados por Bad Blocks;
  • Desalinhamento do sistema de leitura em relação aos pratos do HD;
  • Problemas relacionados a desgaste natural de peças, defeitos de fabricação, superaquecimento ou mau manuseio no transporte e acondicionamento.

Qual é o índice de sucesso em recuperação de dados da Digital Recovery?

Existem muitas mentiras sobre recuperação de dados. Empresas que divulgam possibilidades de recuperação muito superior a 90%, podem estar utilizando dados infundados ou alterados em sua pesquisa. 

Se os discos (platers) de uma mídia forem arranhados por uma cabeça de leitura (head/write heads), o trabalho de recuperação dos dados será muito difícil e às vezes impossível. 

Em nossas fontes de pesquisas com mais de 23 anos de experiência, o percentual de casos em que os dados podem ser recuperados é de aproximadamente 80%. Não acredite em máquinas milagrosas ou técnicas excepcionais, pois elas realmente não existem.

As tentativas erradas nos procedimentos para recuperar dados realizados por pessoas e empresas não especializadas, são responsáveis por quase a metade dos casos sem solução do mercado.

Como funciona o processo de recuperação de dados?

A recuperação de dados começa com o diagnóstico inicial, com esse diagnóstico podemos dimensionar a extensão da perda de dados e verificar os caminhos que podemos tomar para iniciarmos o processo de recuperação. Após isso, fazemos a localização, reparo, reconstrução e a recuperação dos dados. Todos esses processos precisam ser feitos por um profissional capacitado, para que haja, de fato, a recuperação completa dos dados.

No caso de perda de dados por motivos mecânicos, será necessário que o dispositivo seja aberto e, isso só pode ser feito em uma Sala Limpa Classe 100, essas salas são projetadas para o controle ostensivos das partículas de poeiras no ar. As mais pequenas partículas podem afetar o dispositivo, afetando diretamente a recuperação de dados.

Após o fim do processo entramos em contato com o cliente para que ele valide os arquivos recuperados, com o auxílio de um dos nossos especialistas, através do acesso remoto.

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O que você precisa saber

Esse tempo é muito relativo, tudo depende da extensão da perda de dados. Já atendemos casos em que a recuperação foi feita em menos de 24 horas, após o diagnóstico inicial, mas também há outros em que a recuperação durou dias. No diagnóstico inicial conseguimos projetar em quanto tempo a recuperação será feita, esse diagnóstico inicial é feito em até 24 horas úteis.

Disponibilizamos a recuperação em três modos: emergencial, urgente e normal. No modo emergencial e urgente a duração do processo de recuperação pode ser reduzida em comparação ao tempo normal do processo.

Quando o modo emergencial é ativado, os nossos laboratórios e especialistas trabalham com uma disponibilidade de 24x7x365. O que reduz tanto o tempo do diagnóstico inicial como o tempo do processo de recuperação.

Mas vale salientar que independente do modo de recuperação o tempo do processo estará atrelado a complexidade da perda de dados.

São poucos os casos, mas existe. O que é feito após a perda de dados influencia diretamente se a recuperação será possível ou não. Separamos algumas coisas que não se deve fazer após a perda de dados.

  • Não continue a usar o dispositivo – Caso o dispositivo continue sendo usado após a perda de dados, os dados perdidos podem ser subscritos, o que dificulta muito a recuperação de dados. Por isso, após identificar a perda de dados, desligue rapidamente o dispositivo e encaminhe a uma empresa especializada em recuperação de dados.

  • Não use programas de recuperação de dados online – Esses programas online foram criados para fazerem a recuperação de dados, o que é óbvio, mas o que não é óbvio para as pessoas é que esses programas sendo mal manipulados podem acabar salvando os dados recuperados em lugares da memória já ocupados, isso causa sobreposição de dados.

  • Não abra o dispositivo – Os dispositivos são extremamente sensíveis, tão sensíveis que as partículas no ar podem afetá-los a ponto de causar perda de dados. O problema pode ser agravado pelo simples fato do dispositivo ter sido aberto. Eles só podem ser abertos em um laboratório especial, conhecido como Sala Limpa Classe 100, essas salas têm mecanismos que filtram o ar constantemente para que o ar esteja livre das partículas de poeira.

Através de tecnologias exclusivas a Digital Recovery pode trazer de volta dados criptografados em qualquer dispositivo de armazenamento, oferecendo soluções remotas em qualquer parte do mundo.

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