Desenvolvemos tecnologias exclusivas para a recuperação de dados, em qualquer cenário de perda de dados.
ATENDIMENTOS EM TODO O MUNDO
DATA CENTERS RECUPERADOS
EXPERIÊNCIA CONSOLIDADA
SUPORTE 24H PARA URGÊNCIAS
RECUPERAÇÃO DE DADOS REMOTA
PROTEÇÃO TOTAL DE SEUS DADOS
Recuperação de dados é a nossa especialidade
A Digital Recovery é uma empresa especializada em recuperação de dados com mais de duas décadas de experiência, todos esses anos de expertise desenvolveram em nós a capacidade de recuperar dados na grande maioria dos dispositivos de armazenamento, além de nossas soluções serem exitosas na maioria dos casos de perda de dados.
Nossas instalações modernas estão localizadas em São Paulo e Goiânia. Reconhecemos que, para alguns, enviar um dispositivo para um de nossos centros pode ser um desafio. Por isso, temos investido continuamente em soluções tecnológicas de ponta, que nos permitem atuar na recuperação de dados de forma remota.
Contudo, quando se trata de danos físicos, é imprescindível que o equipamento chegue até nós. Em situações assim, o manuseio adequado é vital. Tomando como exemplo um HD, sua abertura em condições inadequadas pode comprometer o disco, tornando a recuperação quase impossível.
É fundamental ressaltar a sensibilidade dos dispositivos de armazenamento. Uma manipulação imprópria em um local inapropriado pode resultar na perda definitiva dos dados. Por isso, enfatizamos a importância de contar com especialistas equipados e bem informados para esta tarefa.
Convidamos você a ver as opiniões de nossos clientes no Google Meu Negócio. Através desses relatos, você perceberá o nível de confiança e satisfação que temos estabelecido ao longo dos anos, reafirmando nosso compromisso com a integridade e eficiência dos serviços.
Como é feito o processo de recuperação de dados?
O processo de recuperação de dados é muito complexo, pois possui inúmeras variáveis, por isso, desde o primeiro contato você será acompanhado por um dos nossos especialistas que irá te acompanhar durante todo o processo de recuperação e irá auxiliar no envio do dispositivo, se necessário.
Nossa abordagem começa com um diagnóstico avançado. Este é um passo crítico, pois nos permite decifrar a causa e a magnitude da perda de informação. Com base neste diagnóstico, conseguimos determinar a duração estimada da recuperação e, a partir daí, elaborar nossa proposta comercial. Assim que recebemos sua aprovação, a recuperação dos dados é acionada de imediato.
Para aqueles que necessitam de uma resposta ainda mais rápida, temos o serviço de recuperação em caráter de urgência. Com nossos laboratórios em operação contínua, 24 horas por dia e 7 dias por semana, o tempo de resposta é significativamente otimizado.
Após a recuperação ter sido finalizada fazemos o processo que chamamos de “double check” nele o cliente valida todos os dados recuperados, isso acontece remotamente com o acompanhamento do nosso especialista, para assim o cliente verificar a integridade dos arquivos recuperados.
Pode ter certeza de que sua recuperação de dados Cotia será realizada com rapidez, eficiência e segurança, graças às nossas técnicas e recursos inovadores.
Por que a Digital Recovery para recuperar dados Cotia?
Nossos serviços cobrem uma vasta gama de dispositivos de armazenamento, incluindo, mas não limitado a: HD, SSD, sistemas RAID, storages (NAS, DAS, SAN), banco de dados, servidores, máquinas virtuais. Estamos aptos para decifrar arquivos afetados por ransomware em todos estes equipamentos.
Nossas soluções são altamente seguras e foram desenvolvidas com base nas lei vigentes, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), priorizamos a segurança e o sigilo dos nossos processos, assim também disponibilizamos a todos os nossos clientes um acordo de confidencialidade (NDA) assim fica acordado a garantia do sigilo das informações e os dados do cliente.
A habilidade de descriptografar ransomware nos estabeleceu entre os líderes globais em recuperação de dados. Embora tenhamos raízes no Brasil, nossa atuação se expandiu para outros 6 países, onde nossa expertise em recuperação de dados é amplamente reconhecida.
No cenário internacional, conseguimos estabelecer parcerias estratégicas com renomadas fabricantes de dispositivos de armazenamento, como: Dell, Seagate, Sandisk, HP, Western Digital, IBM, Kingston, dentre outras.
Em um mercado que não para de evoluir, a inovação constante é essencial. Digital Recovery sempre percebeu essa necessidade e, desde 1998, tem se dedicado ao avanço e à renovação em técnicas de recuperação de dados. Somos movidos pela convicção de que todos devem ter a chance de recuperar seus arquivos, e nossas soluções refletem essa crença.
Para atendimento especializado em recuperação de dados Cotia, conte com o know-how da Digital Recovery.
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O que dizem sobre nós
O que nossos clientes dizem sobre nós
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Respostas dos nossos especialistas
Quais são as principais causas que levam a perda de dados?
- Exclusão de partições;
- Formatação;
- Formatação seguida de reinstalação;
- Exclusão de arquivos;
- Corrupção de sistemas de arquivos (FAT, NTFS, Ext2 etc);
- Ação de vírus ou programas similares (Ransomware);
- Queima da placa PCB (Printed Circuit Board);
- Quebra do circuito de leitura de dados;
- Erros de leitura ocasionados por Bad Blocks;
- Desalinhamento do sistema de leitura em relação aos pratos do HD;
- Problemas relacionados a desgaste natural de peças, defeitos de fabricação, superaquecimento ou mau manuseio no transporte e acondicionamento.
Qual é o índice de sucesso em recuperação de dados da Digital Recovery?
Existem muitas mentiras sobre recuperação de dados. Empresas que divulgam possibilidades de recuperação muito superior a 90%, podem estar utilizando dados infundados ou alterados em sua pesquisa.
Se os discos (platers) de uma mídia forem arranhados por uma cabeça de leitura (head/write heads), o trabalho de recuperação dos dados será muito difícil e às vezes impossível.
Em nossas fontes de pesquisas com mais de 23 anos de experiência, o percentual de casos em que os dados podem ser recuperados é de aproximadamente 80%. Não acredite em máquinas milagrosas ou técnicas excepcionais, pois elas realmente não existem.
As tentativas erradas nos procedimentos para recuperar dados realizados por pessoas e empresas não especializadas, são responsáveis por quase a metade dos casos sem solução do mercado.
Como funciona o processo de recuperação de dados?
A recuperação de dados começa com o diagnóstico inicial, com esse diagnóstico podemos dimensionar a extensão da perda de dados e verificar os caminhos que podemos tomar para iniciarmos o processo de recuperação. Após isso, fazemos a localização, reparo, reconstrução e a recuperação dos dados. Todos esses processos precisam ser feitos por um profissional capacitado, para que haja, de fato, a recuperação completa dos dados.
No caso de perda de dados por motivos mecânicos, será necessário que o dispositivo seja aberto e, isso só pode ser feito em uma Sala Limpa Classe 100, essas salas são projetadas para o controle ostensivos das partículas de poeiras no ar. As mais pequenas partículas podem afetar o dispositivo, afetando diretamente a recuperação de dados.
Após o fim do processo entramos em contato com o cliente para que ele valide os arquivos recuperados, com o auxílio de um dos nossos especialistas, através do acesso remoto.
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Ransomware Akira
Um grupo que se manteve as sombras dos gigantes dos ataques ransomware, mas que agora tem se mostrado como um atacante bem estruturado e certeiro
Recuperação de Discos Rígidos e HDs Externos
Em uma época altamente digitalizada como a que vivemos, o armazenamento e a recuperação de dados tornaram-se componentes cruciais do nosso dia a dia. Praticamente
Cuidados que você deve ter com seu HD
Há 58 anos, quando media 14×8 polegadas, o disco rígido, popularmente conhecido como HD, carrega a responsabilidade de armazenar todas as informações de um sistema.
O que você precisa saber
Em quanto tempo é feita a recuperação de dados?
Esse tempo é muito relativo, tudo depende da extensão da perda de dados. Já atendemos casos em que a recuperação foi feita em menos de 24 horas, após o diagnóstico inicial, mas também há outros em que a recuperação durou dias. No diagnóstico inicial conseguimos projetar em quanto tempo a recuperação será feita, esse diagnóstico inicial é feito em até 24 horas úteis.
Disponibilizamos a recuperação em três modos: emergencial, urgente e normal. No modo emergencial e urgente a duração do processo de recuperação pode ser reduzida em comparação ao tempo normal do processo.
Quando o modo emergencial é ativado, os nossos laboratórios e especialistas trabalham com uma disponibilidade de 24x7x365. O que reduz tanto o tempo do diagnóstico inicial como o tempo do processo de recuperação.
Mas vale salientar que independente do modo de recuperação o tempo do processo estará atrelado a complexidade da perda de dados.
Existe algum caso em que os dados não podem ser recuperados?
São poucos os casos, mas existe. O que é feito após a perda de dados influencia diretamente se a recuperação será possível ou não. Separamos algumas coisas que não se deve fazer após a perda de dados.
- Não continue a usar o dispositivo – Caso o dispositivo continue sendo usado após a perda de dados, os dados perdidos podem ser subscritos, o que dificulta muito a recuperação de dados. Por isso, após identificar a perda de dados, desligue rapidamente o dispositivo e encaminhe a uma empresa especializada em recuperação de dados.
- Não use programas de recuperação de dados online – Esses programas online foram criados para fazerem a recuperação de dados, o que é óbvio, mas o que não é óbvio para as pessoas é que esses programas sendo mal manipulados podem acabar salvando os dados recuperados em lugares da memória já ocupados, isso causa sobreposição de dados.
- Não abra o dispositivo – Os dispositivos são extremamente sensíveis, tão sensíveis que as partículas no ar podem afetá-los a ponto de causar perda de dados. O problema pode ser agravado pelo simples fato do dispositivo ter sido aberto. Eles só podem ser abertos em um laboratório especial, conhecido como Sala Limpa Classe 100, essas salas têm mecanismos que filtram o ar constantemente para que o ar esteja livre das partículas de poeira.
