Por meio de nossas tecnologias proprietárias, estamos aptos a recuperar dados em qualquer circunstância de perda.
ATENDIMENTOS EM TODO O MUNDO
DATA CENTERS RECUPERADOS
EXPERIÊNCIA CONSOLIDADA
SUPORTE 24H PARA URGÊNCIAS
RECUPERAÇÃO DE DADOS REMOTA
PROTEÇÃO TOTAL DE SEUS DADOS
Recuperação de dados é a nossa especialidade
Há mais de duas décadas, a Digital Recovery tem sido sinônimo de excelência em recuperação de dados. Durante essa trajetória, moldamos nossas competências para enfrentar os desafios mais complexos na restauração de arquivos em quase todos os dispositivos de armazenamento, logrando êxito na vasta maioria das vezes.
Possuímos laboratórios em São Paulo e em Goiânia, sabemos que talvez esse seja um obstáculo para o envio do dispositivo ao nosso laboratório, isso é compreensível, por isso temos feito um investimento massivo em tecnologias que nos permitam fazer a recuperação de dados remotamente.
No entanto, é inevitável que, em situações de danos físicos, precisemos ter o dispositivo em mãos. Como exemplo, um HD mal manipulado ou aberto em condições inadequadas pode ter seu disco prejudicado, dificultando ou até mesmo inviabilizando restaurações futuras.
Dispositivos de armazenamento são extremamente sensíveis, qualquer manuseio por uma pessoa despreparada em um ambiente despreparado pode ser fatal para o dados. Por isso, a recuperação deve ser feita por profissionais que tenham todos os equipamentos e conhecimentos necessários.
Você pode verificar a nossa capacidade através das nossas avaliações no Google Meu Negócio, centenas de pessoas optaram pelo envio do seus dispositivos ao nosso laboratório e confirmam a nossa seriedade e segurança.
Como é feito o processo de recuperação de dados?
O processo de recuperação de dados é muito complexo, pois possui inúmeras variáveis, por isso, desde o primeiro contato você será acompanhado por um dos nossos especialistas que irá te acompanhar durante todo o processo de recuperação e irá auxiliar no envio do dispositivo, se necessário.
O processo é iniciado com um diagnóstico avançado, esse diagnóstico é fundamental para entendermos a extensão e causa da perda de dados, com esse diagnóstico em mãos é possível projetar o tempo necessário para a recuperação e, assim, disponibilizarmos a proposta comercial. Com a proposta comercial aceita o processo de recuperação é iniciada imediatamente.
Para aqueles que necessitam de uma resposta ainda mais rápida, temos o serviço de recuperação em caráter de urgência. Com nossos laboratórios em operação contínua, 24 horas por dia e 7 dias por semana, o tempo de resposta é significativamente otimizado.
Após a recuperação ter sido finalizada fazemos o processo que chamamos de “double check” nele o cliente valida todos os dados recuperados, isso acontece remotamente com o acompanhamento do nosso especialista, para assim o cliente verificar a integridade dos arquivos recuperados.
Saiba que a recuperação de dados Belford Roxo será feita de forma eficaz, com a máxima segurança, amparada por nossas práticas e ferramentas avançadas.
Por que a Digital Recovery para recuperar dados Belford Roxo?
Abrangemos uma vasta gama de dispositivos de armazenamento em nossas soluções, incluindo: HD, SSD, sistemas RAID, storages (NAS, DAS, SAN), banco de dados, servidores, máquinas virtuais e mais. Estamos equipados para descriptografar arquivos afetados por ransomware em todos esses dispositivos mencionados.
Adotamos medidas rigorosas de segurança, todas alinhadas com regulamentações atuais, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Para nós, a integridade e confidencialidade dos dados são prioritárias. Por isso, oferecemos a todos os nossos clientes um termo de confidencialidade (NDA), garantindo a privacidade e proteção das informações confiadas a nós.
A habilidade de descriptografar ransomware nos estabeleceu entre os líderes globais em recuperação de dados. Embora tenhamos raízes no Brasil, nossa atuação se expandiu para outros 6 países, onde nossa expertise em recuperação de dados é amplamente reconhecida.
A nível global, conseguimos consolidar parcerias valiosas com líderes na fabricação de dispositivos de armazenamento, incluindo: Dell, Seagate, Sandisk, HP, Western Digital, IBM, Kingston e muitas outras.
Em uma indústria que se transforma continuamente, estar na vanguarda das inovações em recuperação de dados é imperativo. A Digital Recovery entende isso e, desde 1998, tem trilhado o caminho em tecnologia e inovação. Nossa missão é garantir que todos possam recuperar seus dados, e para isso, moldamos nossas soluções.
Para atendimento especializado em recuperação de dados Belford Roxo, conte com o know-how da Digital Recovery.
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O que dizem sobre nós
O que nossos clientes dizem sobre nós
Cliente desde 2017
Respostas dos nossos especialistas
Quais são as principais causas que levam a perda de dados?
- Exclusão de partições;
- Formatação;
- Formatação seguida de reinstalação;
- Exclusão de arquivos;
- Corrupção de sistemas de arquivos (FAT, NTFS, Ext2 etc);
- Ação de vírus ou programas similares (Ransomware);
- Queima da placa PCB (Printed Circuit Board);
- Quebra do circuito de leitura de dados;
- Erros de leitura ocasionados por Bad Blocks;
- Desalinhamento do sistema de leitura em relação aos pratos do HD;
- Problemas relacionados a desgaste natural de peças, defeitos de fabricação, superaquecimento ou mau manuseio no transporte e acondicionamento.
Qual é o índice de sucesso em recuperação de dados da Digital Recovery?
Existem muitas mentiras sobre recuperação de dados. Empresas que divulgam possibilidades de recuperação muito superior a 90%, podem estar utilizando dados infundados ou alterados em sua pesquisa.
Se os discos (platers) de uma mídia forem arranhados por uma cabeça de leitura (head/write heads), o trabalho de recuperação dos dados será muito difícil e às vezes impossível.
Em nossas fontes de pesquisas com mais de 23 anos de experiência, o percentual de casos em que os dados podem ser recuperados é de aproximadamente 80%. Não acredite em máquinas milagrosas ou técnicas excepcionais, pois elas realmente não existem.
As tentativas erradas nos procedimentos para recuperar dados realizados por pessoas e empresas não especializadas, são responsáveis por quase a metade dos casos sem solução do mercado.
Como funciona o processo de recuperação de dados?
A recuperação de dados começa com o diagnóstico inicial, com esse diagnóstico podemos dimensionar a extensão da perda de dados e verificar os caminhos que podemos tomar para iniciarmos o processo de recuperação. Após isso, fazemos a localização, reparo, reconstrução e a recuperação dos dados. Todos esses processos precisam ser feitos por um profissional capacitado, para que haja, de fato, a recuperação completa dos dados.
No caso de perda de dados por motivos mecânicos, será necessário que o dispositivo seja aberto e, isso só pode ser feito em uma Sala Limpa Classe 100, essas salas são projetadas para o controle ostensivos das partículas de poeiras no ar. As mais pequenas partículas podem afetar o dispositivo, afetando diretamente a recuperação de dados.
Após o fim do processo entramos em contato com o cliente para que ele valide os arquivos recuperados, com o auxílio de um dos nossos especialistas, através do acesso remoto.
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Ransomware Akira
Um grupo que se manteve as sombras dos gigantes dos ataques ransomware, mas que agora tem se mostrado como um atacante bem estruturado e certeiro
Recuperação de Discos Rígidos e HDs Externos
Em uma época altamente digitalizada como a que vivemos, o armazenamento e a recuperação de dados tornaram-se componentes cruciais do nosso dia a dia. Praticamente
Cuidados que você deve ter com seu HD
Há 58 anos, quando media 14×8 polegadas, o disco rígido, popularmente conhecido como HD, carrega a responsabilidade de armazenar todas as informações de um sistema.
O que você precisa saber
Em quanto tempo é feita a recuperação de dados?
Esse tempo é muito relativo, tudo depende da extensão da perda de dados. Já atendemos casos em que a recuperação foi feita em menos de 24 horas, após o diagnóstico inicial, mas também há outros em que a recuperação durou dias. No diagnóstico inicial conseguimos projetar em quanto tempo a recuperação será feita, esse diagnóstico inicial é feito em até 24 horas úteis.
Disponibilizamos a recuperação em três modos: emergencial, urgente e normal. No modo emergencial e urgente a duração do processo de recuperação pode ser reduzida em comparação ao tempo normal do processo.
Quando o modo emergencial é ativado, os nossos laboratórios e especialistas trabalham com uma disponibilidade de 24x7x365. O que reduz tanto o tempo do diagnóstico inicial como o tempo do processo de recuperação.
Mas vale salientar que independente do modo de recuperação o tempo do processo estará atrelado a complexidade da perda de dados.
Existe algum caso em que os dados não podem ser recuperados?
São poucos os casos, mas existe. O que é feito após a perda de dados influencia diretamente se a recuperação será possível ou não. Separamos algumas coisas que não se deve fazer após a perda de dados.
- Não continue a usar o dispositivo – Caso o dispositivo continue sendo usado após a perda de dados, os dados perdidos podem ser subscritos, o que dificulta muito a recuperação de dados. Por isso, após identificar a perda de dados, desligue rapidamente o dispositivo e encaminhe a uma empresa especializada em recuperação de dados.
- Não use programas de recuperação de dados online – Esses programas online foram criados para fazerem a recuperação de dados, o que é óbvio, mas o que não é óbvio para as pessoas é que esses programas sendo mal manipulados podem acabar salvando os dados recuperados em lugares da memória já ocupados, isso causa sobreposição de dados.
- Não abra o dispositivo – Os dispositivos são extremamente sensíveis, tão sensíveis que as partículas no ar podem afetá-los a ponto de causar perda de dados. O problema pode ser agravado pelo simples fato do dispositivo ter sido aberto. Eles só podem ser abertos em um laboratório especial, conhecido como Sala Limpa Classe 100, essas salas têm mecanismos que filtram o ar constantemente para que o ar esteja livre das partículas de poeira.
