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Tecnologia para trazer os seus dados de volta!
Recuperação de Dados Alphaville
Pioneiros em tecnologias avançadas, estamos preparados para recuperar arquivos em todos os contextos de perda de dados.
- Mais de 25 anos de experiência
- Presente em 7 países
- Suporte multilingue
ATENDIMENTOS EM TODO O MUNDO
DATA CENTERS RECUPERADOS
EXPERIÊNCIA CONSOLIDADA
SUPORTE 24H PARA URGÊNCIAS
RECUPERAÇÃO DE DADOS REMOTA
PROTEÇÃO TOTAL DE SEUS DADOS
Recuperação de dados é a nossa especialidade
Com mais de 20 anos na vanguarda da recuperação de dados, a Digital Recovery consolidou-se como uma referência no setor. Nossa trajetória, marcada por constantes avanços, capacitou-nos a intervir eficazmente na maior parte dos dispositivos de armazenamento, alcançando resultados positivos em inúmeras situações de perda de dados.
Dispomos de infraestrutura avançada em São Paulo e Goiânia. Cientes de que a distância pode ser um impedimento para alguns clientes, temos focado em inovações tecnológicas que possibilitem recuperações de dados remotamente.
No entanto, é inevitável que, em situações de danos físicos, precisemos ter o dispositivo em mãos. Como exemplo, um HD mal manipulado ou aberto em condições inadequadas pode ter seu disco prejudicado, dificultando ou até mesmo inviabilizando restaurações futuras.
É crucial entender a fragilidade inerente aos dispositivos de armazenamento. Um simples erro no manuseio, sobretudo em ambientes não adequados, pode culminar na perda irrecuperável de dados. Por isso, a importância de se confiar essa missão a um time de profissionais qualificados e bem equipados.
Para uma visão mais clara sobre a qualidade do nosso trabalho, sugerimos que veja nossas avaliações no Google Meu Negócio. Muitos clientes já depositaram sua confiança em nós e atestam nosso comprometimento, profissionalismo e eficácia.
Como é feito o processo de recuperação de dados?
A recuperação de dados é uma jornada repleta de detalhes. Para garantir que você esteja bem-assessorado, desde o primeiro momento, um de nossos peritos estará ao seu lado, orientando-o em cada etapa e facilitando a remessa do seu dispositivo, se for o caso.
O processo é iniciado com um diagnóstico avançado, esse diagnóstico é fundamental para entendermos a extensão e causa da perda de dados, com esse diagnóstico em mãos é possível projetar o tempo necessário para a recuperação e, assim, disponibilizarmos a proposta comercial. Com a proposta comercial aceita o processo de recuperação é iniciada imediatamente.
Pensando em agilidade, implementamos o serviço de recuperação em modo emergencial. Com laboratórios operando 24 horas por dia, 7 dias por semana, conseguimos diminuir consideravelmente o tempo de recuperação.
Assim que a restauração é concluída, realizamos a etapa de “double check”. Neste momento, com o suporte de nosso especialista e de maneira remota, você é convidado a inspecionar e validar os dados recuperados, assegurando sua total satisfação.
Saiba que a recuperação de dados Alphaville será feita de forma eficaz, com a máxima segurança, amparada por nossas práticas e ferramentas avançadas.
Por que a Digital Recovery para recuperar dados Alphaville?
Nossos serviços para recuperação de dados cobrem uma vasta gama de dispositivos de armazenamento, nos capacitando a recuperar HD, SSD, sistemas RAID, storages (NAS, DAS, SAN), banco de dados, servidores, máquinas virtuais. Estamos aptos para recuperar ransomware em todos estes equipamentos.
Priorizamos a segurança, trabalhando de acordo com regulamentações rigorosas, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). A confidencialidade é um pilar em nosso trabalho. Com isso em mente, oferecemos a todos um termo de confidencialidade (NDA), reforçando nosso compromisso com a privacidade de suas informações.
Nossa destreza em lidar com ransomware nos posicionou entre as referências mundiais no setor de recuperação de dados. Começando no Brasil, nossa influência agora se estende por mais 6 países, marcando presença significativa em recuperações de dados bem-sucedidas.
A nossa frente internacional nos proporcionou firmar alianças estratégicas com grandes empresas que desenvolvem dispositivos de armazenamento como: Dell, Seagate, Sandisk, HP, Western Digital, IBM, Kingston, entre muitas outras.
O avanço no desenvolvimento de novas tecnologias de recuperação de dados é vital para não se tornar obsoleto em um mercado que está em constante crescimento e desenvolvimento cada vez maior e mais complexo.
A Digital Recovery aceitou esse desafio e desde 1998 tem inovado no desenvolvimento de tecnologias para recuperação de dados. Acreditamos que cada usuário tem direito de ter os seus arquivos, por isso nossa soluções foram criadas para proporcionar isso.
Para serviços de recuperação de dados Alphaville, confie na expertise da nossa equipe.
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O que dizem sobre nós
O que nossos clientes dizem sobre nós
Cliente desde 2017
Respostas dos nossos especialistas
Quais são as principais causas que levam a perda de dados?
- Exclusão de partições;
- Formatação;
- Formatação seguida de reinstalação;
- Exclusão de arquivos;
- Corrupção de sistemas de arquivos (FAT, NTFS, Ext2 etc);
- Ação de vírus ou programas similares (Ransomware);
- Queima da placa PCB (Printed Circuit Board);
- Quebra do circuito de leitura de dados;
- Erros de leitura ocasionados por Bad Blocks;
- Desalinhamento do sistema de leitura em relação aos pratos do HD;
- Problemas relacionados a desgaste natural de peças, defeitos de fabricação, superaquecimento ou mau manuseio no transporte e acondicionamento.
Qual é o índice de sucesso em recuperação de dados da Digital Recovery?
Existem muitas mentiras sobre recuperação de dados. Empresas que divulgam possibilidades de recuperação muito superior a 90%, podem estar utilizando dados infundados ou alterados em sua pesquisa.
Se os discos (platers) de uma mídia forem arranhados por uma cabeça de leitura (head/write heads), o trabalho de recuperação dos dados será muito difícil e às vezes impossível.
Em nossas fontes de pesquisas com mais de 23 anos de experiência, o percentual de casos em que os dados podem ser recuperados é de aproximadamente 80%. Não acredite em máquinas milagrosas ou técnicas excepcionais, pois elas realmente não existem.
As tentativas erradas nos procedimentos para recuperar dados realizados por pessoas e empresas não especializadas, são responsáveis por quase a metade dos casos sem solução do mercado.
Como funciona o processo de recuperação de dados?
A recuperação de dados começa com o diagnóstico inicial, com esse diagnóstico podemos dimensionar a extensão da perda de dados e verificar os caminhos que podemos tomar para iniciarmos o processo de recuperação. Após isso, fazemos a localização, reparo, reconstrução e a recuperação dos dados. Todos esses processos precisam ser feitos por um profissional capacitado, para que haja, de fato, a recuperação completa dos dados.
No caso de perda de dados por motivos mecânicos, será necessário que o dispositivo seja aberto e, isso só pode ser feito em uma Sala Limpa Classe 100, essas salas são projetadas para o controle ostensivos das partículas de poeiras no ar. As mais pequenas partículas podem afetar o dispositivo, afetando diretamente a recuperação de dados.
Após o fim do processo entramos em contato com o cliente para que ele valide os arquivos recuperados, com o auxílio de um dos nossos especialistas, através do acesso remoto.
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O que você precisa saber
Em quanto tempo é feita a recuperação de dados?
Esse tempo é muito relativo, tudo depende da extensão da perda de dados. Já atendemos casos em que a recuperação foi feita em menos de 24 horas, após o diagnóstico inicial, mas também há outros em que a recuperação durou dias. No diagnóstico inicial conseguimos projetar em quanto tempo a recuperação será feita, esse diagnóstico inicial é feito em até 24 horas úteis.
Disponibilizamos a recuperação em três modos: emergencial, urgente e normal. No modo emergencial e urgente a duração do processo de recuperação pode ser reduzida em comparação ao tempo normal do processo.
Quando o modo emergencial é ativado, os nossos laboratórios e especialistas trabalham com uma disponibilidade de 24x7x365. O que reduz tanto o tempo do diagnóstico inicial como o tempo do processo de recuperação.
Mas vale salientar que independente do modo de recuperação o tempo do processo estará atrelado a complexidade da perda de dados.
Existe algum caso em que os dados não podem ser recuperados?
São poucos os casos, mas existe. O que é feito após a perda de dados influencia diretamente se a recuperação será possível ou não. Separamos algumas coisas que não se deve fazer após a perda de dados.
- Não continue a usar o dispositivo – Caso o dispositivo continue sendo usado após a perda de dados, os dados perdidos podem ser subscritos, o que dificulta muito a recuperação de dados. Por isso, após identificar a perda de dados, desligue rapidamente o dispositivo e encaminhe a uma empresa especializada em recuperação de dados.
- Não use programas de recuperação de dados online – Esses programas online foram criados para fazerem a recuperação de dados, o que é óbvio, mas o que não é óbvio para as pessoas é que esses programas sendo mal manipulados podem acabar salvando os dados recuperados em lugares da memória já ocupados, isso causa sobreposição de dados.
- Não abra o dispositivo – Os dispositivos são extremamente sensíveis, tão sensíveis que as partículas no ar podem afetá-los a ponto de causar perda de dados. O problema pode ser agravado pelo simples fato do dispositivo ter sido aberto. Eles só podem ser abertos em um laboratório especial, conhecido como Sala Limpa Classe 100, essas salas têm mecanismos que filtram o ar constantemente para que o ar esteja livre das partículas de poeira.
