"Quando recebemos a ligação informando que os dados poderiam ser disponibilizados novamente na íntegra e que poderíamos pegá-los, fiquei muito aliviado."
Nils Wagner - Jürgen Stock Sanitär

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tecnologia para recuperar os seus dados!

Desencriptar Ficheiros VIB

Equipa especializada para desencriptar ficheiros VIB afectados por ransomware

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Recuperar ficheiros VIB encriptados por ransomware

A Digital Recovery é especialista na desencriptação de ficheiros VIB afectados por ataques de ransomware.

Os ficheiros VIB são componentes essenciais da estratégia de backup incremental da Veeam, contendo dados críticos e sensíveis das empresas. Quando um ataque de ransomware atinge estes ficheiros, não só o acesso imediato aos dados é bloqueado, como toda a estratégia de recuperação de desastre da empresa pode ficar comprometida.

As causas mais comuns que levam à encriptação dos ficheiros VIB incluem ataques direccionados através de e-mails de phishing, vulnerabilidades não corrigidas nos servidores de backup, credenciais administrativas expostas ou comprometidas, bem como falhas na segmentação e proteção das redes empresariais.

As empresas que dependem do Veeam Backup têm, normalmente, nestes ficheiros incrementais (VIB) informações críticas que afetam diretamente a sua continuidade operacional. Por isso, quando ocorre um ataque de ransomware, os impactos financeiros e operacionais podem ser devastadores e imediatos.

A Digital Recovery está preparada para intervir rapidamente nestes cenários, oferecendo uma recuperação completa e segura dos seus ficheiros VIB encriptados. A nossa equipa altamente especializada realiza uma análise minuciosa para identificar o tipo de ransomware envolvido e o nível de encriptação aplicado, utilizando técnicas avançadas de engenharia reversa e tecnologias proprietárias desenvolvidas exclusivamente para estes casos.

Independentemente da variante do ransomware, o nosso objetivo é garantir uma recuperação rápida, preservando integralmente a integridade e a confidencialidade dos dados restaurados.

Fale com os nossos especialistas e inicie agora mesmo a desencriptação dos seus ficheiros VIB.

Por que a Digital Recovery?

A Digital Recovery utiliza uma tecnologia própria e exclusiva chamada TRACER, que permite uma recuperação segura mesmo nos cenários mais complexos, especificamente adaptada para ficheiros VIB encriptados. Além disso, contamos com um departamento de emergência especializado, disponível 24 horas por dia, incluindo fins de semana e feriados, para garantir agilidade no atendimento.

O nosso diagnóstico técnico é rápido, com prazo de realização de até 24 horas úteis, acelerando significativamente o tempo de recuperação dos seus dados. Mesmo perante diagnósticos negativos realizados por outras empresas, a nossa equipa técnica consegue oferecer uma elevada taxa de recuperação bem-sucedida.

Para garantir uma segurança absoluta durante todo o processo, trabalhamos sob rigorosos acordos de confidencialidade (NDAs), respeitando integralmente as normas da Lei de Proteção de Dados (RGPD e LOPDGDD).

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Respostas dos nossos peritos

O meu backup VIB foi encriptado por ransomware, como devo proceder?

Em primeiro lugar, interrompa imediatamente o acesso ao servidor comprometido para evitar que o ataque se propague ainda mais. Não tente restaurar ou manipular os ficheiros internamente sem acompanhamento especializado, pois tentativas inadequadas podem tornar a desencriptação impossível. De seguida, entre de imediato em contacto com a equipa especializada da Digital Recovery, que realizará rapidamente um diagnóstico seguro para definir o melhor caminho para a recuperação dos seus dados.

É possível recuperar ficheiros VIB encriptados sem a chave original do ransomware?

Sim, é possível. Dependendo do ransomware envolvido, a nossa equipa pode utilizar técnicas avançadas e tecnologias proprietárias capazes de desencriptar os seus ficheiros VIB sem necessidade da chave original fornecida pelos criminosos. Os nossos especialistas têm vasta experiência no tratamento de diferentes variantes de ransomware e são capazes de recuperar dados mesmo em cenários complexos.

Conseguem actuar remotamente ou o atendimento precisa ser presencial?

Realizamos todo o processo de diagnóstico, desencriptação e recuperação dos ficheiros VIB remotamente na grande maioria dos casos. Isso garante um atendimento mais rápido e eficiente, independentemente da localização da sua empresa. No entanto, se houver necessidade ou preferência específica, a nossa equipa também pode oferecer atendimento presencial, com total segurança e confidencialidade.

Últimos insights dos nossos especialistas

O que você precisa saber

A prevenção de um ataque de ransomware Ransomhub envolve uma estrutura alargada de cibersegurança. Abaixo, indicamos pontos importantes que devem ser considerados.

Organização – A documentação do parque informático ajuda bastante no processo de prevenção, assim como a organização das redes e dos computadores. É fundamental definir regras para que os novos colaboradores compreendam a política da empresa relativamente à instalação e utilização de programas nos equipamentos.

Palavras-passe fortes – As palavras-passe devem conter mais de 8 caracteres, incluindo letras, números e símbolos especiais. Além disso, é importante não reutilizar a mesma palavra-passe em diferentes credenciais.

Soluções de segurança – Deve ser instalado um bom antivírus e mantido sempre atualizado, tal como o sistema operativo. É igualmente essencial dispor de um firewall e de protecção nos endpoints para manter o sistema seguro.

Cuidado com emails suspeitos – Um dos métodos mais utilizados por grupos de hackers para invadir sistemas são campanhas de spam por email. Por isso, é vital criar uma política de segurança e sensibilizar os colaboradores para não abrirem ou descarregarem anexos enviados por remetentes desconhecidos.

Políticas de backup eficazes – Os backups são uma das medidas mais importantes para a proteção dos dados de uma empresa. No entanto, muitas organizações negligenciam este ponto ou seguem cronogramas ineficazes. Já acompanhámos casos em que, além dos dados, os próprios backups também foram encriptados. É crucial estabelecer uma rotina consistente de atualização dos backups e evitar manter apenas cópias online. A estrutura ideal é a regra 3x2x1: 3 backups, 2 em ambientes online e 1 offline, mantendo sempre uma rotina de atualização regular.

Cuidados com software não oficial – Existem inúmeros programas pagos que são disponibilizados gratuitamente na internet, como o Windows, o Office e muitos outros. Apesar de parecerem gratuitos, estes programas podem servir como porta de entrada para futuros ataques. Os programas oficiais exigem investimento, mas oferecem uma segurança muito superior em comparação com os gratuitos.

Para realizar ataques de ransomware, os criminosos utilizam várias estratégias, como o descarregamento de ficheiros infectados, links maliciosos, ataques através de RDP, campanhas de emails de spam, entre outros.

Todas estas abordagens têm o mesmo objetivo: aceder ao sistema da vítima sem que esta se aperceba. Para isso, o ransomware camufla-se no sistema para não ser detectado pelos mecanismos de defesa. Nas táticas que dependem da ação do utilizador, são aplicadas técnicas de phishing para levar a vítima, inadvertidamente, a descarregar o ransomware para o sistema.

É importante estar atento a certos sinais que podem indicar a presença de um ataque de ransomware em curso.

Entre eles, destaca-se o aumento no consumo de recursos de processamento, memória e acesso ao disco, o que pode indicar que o malware está a executar processos de encriptação ou exfiltração de dados.

Outra forma de detectar o ataque é através da observação de alterações nas extensões dos ficheiros, que são um resultado direto da encriptação realizada pelo ransomware. No entanto, este método de deteção pode ser mais difícil em ataques que tentam mascarar as suas atividades para evitar serem detetados.

Uma vez que os dados são encriptados por ransomware, a única forma de os recuperar é pagando o resgate exigido pelo grupo criminoso. No entanto, não há qualquer garantia de que os dados serão libertados e, além disso, o pagamento pode incentivar o grupo a continuar com os seus ataques.

Nos casos em que o grupo responsável pelo ataque utiliza a táctica da dupla extorsão — que consiste em copiar e extrair todos os ficheiros, além de encriptar os dados originais — a situação torna-se ainda mais grave. Para além da encriptação, os ficheiros roubados serão divulgados publicamente caso o resgate não seja pago. Nestes casos, a formatação do dispositivo afetado torna-se inevitável.

Podemos detetar, conter, erradicar e recuperar dados após ataques cibernéticos.