Recuperar Dados em VHD e VHDx

Departamento dedicado que pode funcionar 24 horas exclusivamente para recuperação de dados em sistemas VHD e VHDx.

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Recuperar Dados em VHD e VHDx

Podemos recuperar dados em máquinas virtuais perdidos por qualquer motivo

Após a criação das máquinas virtuais um mundo de novas possibilidades veio a existência. Nos pilares desta inovação estão os sistemas que gerenciam as máquinas virtuais e os arquivos que contém os dados das máquinas virtuais. 

Os maiores player do mercado atualmente são a VMware, Hyper-V, Xen Server, RedHat VMVirtual Box. Os arquivos que iremos falar neste texto (VHD e VHDx) são os arquivos criados e gerenciados pelo Hyper-v da Microsoft.

Os arquivos VHD e VHDx são arquivos de máquinas virtuais (Hyper-v) criados pela Microsoft. Estes arquivos possuem uma complexa estrutura para armazenamento e leitura de dados que em muitos casos conseguem superar a velocidade de um disco rígido.

Ou seja, um arquivo VHD ou VHDx armazenado em um disco rígido, além de proporcionar bastante flexibilidade aos gestores de TI ainda podem funcionar melhor e mais rápido do que se os dados estivessem gravados no próprio disco onde os mesmos estão armazenados.

Existem inúmeras vantagens em usar uma máquina virtual ao invés de um HD físico. Dentre elas podemos citar a criação de discos virtuais com alocação de espaço dinâmico. Isso significa que podemos ter uma máquina virtual com dezenas de Terabytes porém ocupando o espaço em disco equivalente as informações contidas na máquina.

Na prática isso significa que um VHDx com uma partição de 10Tb que possuir somente 1Tb de dados alocados, irá ocupar apenas 1Tb em disco.

Isso proporciona uma otimização e economia de espaço sem precedentes, fazendo com que storages e demais sistemas de armazenamento de dados sejam utilizados de forma plena, pois nenhuma máquina ou servidor irá alocar mais espaço do que o espaço realmente necessário para as suas atividades.

Estes arquivos (máquinas virtuais) podem ser desde uma simples estação de trabalho até servidores de alto desempenho. A arquitetura destes arquivos (VHD e VHDx) são muito bem elaborados e raramente se ouve algum tipo de reclamação sobre eles. 

Porém como qualquer outro tipo de arquivo, fatores externos podem resultar na perda de dados e demais problemas que impactarão diretamente em informações sensíveis do usuário.

Estes arquivos (máquinas virtuais) podem ser desde uma simples estação de trabalho até servidores de alto desempenho. A arquitetura destes arquivos (VHD e VHDx) são muito bem elaborados e raramente se ouve algum tipo de reclamação sobre eles. 

Porém como qualquer outro tipo de arquivo, fatores externos podem resultar na perda de dados e demais problemas que impactarão diretamente em informações sensíveis do usuário.

Por que a Digital Recovery?

A Digital Recovery é uma empresa especializada em recuperar dados em máquinas virtuais. Caso você tenha recebido a triste notícia de um diagnóstico negativo, nós temos total interesse em analisar o seu caso.

Desenvolvemos tecnologias em softwares e hardwares que nos capacitam a atuar com precisão e agilidade nos processos de avaliação e recuperação dos dados na principais máquinas virtuais do mercado, como: VMware, VirtualBox, Hyper-V, XenServer, RedHat, entre outras. A criação destas tecnologias fizeram com que a Digital Recovery seja única em várias frentes de serviços. 

Uma de nossas tecnologias denominada Tracer é capaz de automatizar inúmeros processos analisando milhões de informações reduzindo o tempo de realização de serviços de várias semanas para algumas horas. 

Somos uma empresa 100% brasileira com filial em Hamburgo, na Alemanha. Outras parcerias para troca de informações e compartilhamento de tecnologias são realizadas entre empresas que estão em países como Estados Unidos, Rússia e Ucrânia. 

Caso os seus dispositivos de armazenamento de dados estejam em algum lugar do mundo onde ainda não temos laboratório, temos tecnologia para avaliar e recuperar o seu banco de dados remotamente. Se este é o seu caso, por favor, nos consulte. 

Caso você necessite também podemos fornecer um acordo de confidencialidade (NDA – Non-Disclosure Agreement) em um idioma de sua preferência. Fale com um de nossos especialistas.

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O que causa a perda de dados em máquinas virtuais VHD e VHDx?

Os problemas mais comuns envolvendo perda de dados em arquivos do tipo VHD e VHDx são:

EXCLUSÃO DE ARQUIVOS 

Devido a lixeira do Windows ter um espaço limitado para arquivos apagados (em torno de 5% do espaço em disco disponível), quando um arquivo grande é excluído normalmente ele não é armazenado na lixeira. Sendo assim, não será possível recorrer a lixeira para tentar recuperar o arquivo, pois ele não estará lá.

A solução deste problema pode ser resolvida encontrando a MFT (Master File Table) do arquivo excluído e recuperá-lo. Existem alguns softwares no mercado que podem fazer isso. Porém em alguns casos a MFT também é excluída. Quando isso acontece inevitavelmente será necessário a intervenção de um profissional especializado na área de recuperação de dados.

Em alguns casos um software de recuperação de dados pode até encontrar um arquivo com o mesmo nome ou tamanho do arquivo que o usuário deseja recuperar, porém na maioria das vezes este arquivo tem sérios problemas de corrupção de informações. É provável que o arquivo esteja fragmentado (as vezes com milhares de fragmentos) e não sendo possível acessar o metadata da partição pode não ser possível ser reconstruído por um software de recuperação de dados.

CORRUPÇÃO DE PARTIÇÕES

As partições são como equações matemáticas gigantescas com milhares de variáveis gerenciadas por um software que é o sistema operacional. Esta equação matemática gigante permite aos usuários a fantástica experiência de armazenar e remover informações na era digital.

Sistemas de partições podem funcionar perfeitamente como um relógio durante anos sem que nenhum problema aconteça. Porém falhas de hardware, problemas elétricos ou até mesmo erros humanos podem fazer com que uma das engrenagens desse fantástico relógio quebre ocasionando problemas imprevisíveis que o sistema operacional não saberá como resolver.

Em casos de corrupção do sistema de partição o sistema operacional irá tentar reparar o problema. Para isso ele dispara um processo para checagem do disco e da partição.

Na maioria dos casos o problema é resolvido, porém em alguns casos mais graves o sistema pode não conseguir catalogar todas as informações necessárias de um ou outro arquivo e simplesmente escrever zero bytes em um arquivo que antes estava com milhares de informações extremamente importantes. Em nosso ponto de vista escrever zero no tamanho de um arquivo que continha informações importantes é uma falha gravíssima do sistema operacional.

Na tentativa para resolver o problema o sistema operacional acaba por piorar ainda mais um problema que já era bastante grave. Neste caso é pouco provável que algum software de recuperação de dados conseguirá reverter o problema.

RANSOMWARE

Os ataques de Ransomware se tornaram tão comuns que é praticamente impossível um técnico da área de TI não conhecer a história de alguma empresa ou profissional que já tenha sofrido com isso.

O ataque consiste na invasão de computadores, criptografia dos dados e em seguida pedido de resgate. Ou seja, os hackers invadem o seu computador, encriptam as suas informações com uma senha gigantesca e em seguida entram em contato com você pedindo dinheiro para liberar a senha para desbloquear os seus dados.

Quando isso acontece não há muito o que fazer se não recorrer aos backups que infelizmente em boa parta das vezes também são encriptados pelos hackers. A outra alternativa é pagar os harckers para obter a senha da criptografia. Além do processo de decriptografia não ser algo simples mesmo quando se obtém a senha, é muito difícil acreditar que ao fazer o pagamento o hacker não irá pedir mais dinheiro. Infelizmente conhecemos várias histórias como estas.

Se por acaso você foi atacado por um ransomware e precisa de ajuda, por favor consulte um de nossos especialistas. Temos desenvolvidos vários estudos nesta área e já conseguimos recuperar inúmeros casos de máquinas virtuais (VHD, VHDx e VMDk) atacadas por Ransomware.

Um snapshot pode substituir um backup?

De forma alguma, o snapshot não é um backup! Nós atendemos muitos casos em que o cliente acreditava nisso, por isso é válido deixar claro o que o snapshot de fato é. 

O snapshot é uma espécie de congelamento da máquina virtual matriz e a criação de uma nova máquina virtual, que estará atrelada a matriz, mas sem usá-la. Os novos dados são gravados sem consumir o espaço e o desempenho da máquina virtual matriz. 

Nesses termos o snapshot pode até parecer com um backup, mas em nenhum cenário ele pode ser usado como tal. É recomendável que sempre haja um backup disponível dos dados.

Há alguma recomendação para o uso de Snapshots?

Sim, existem algumas boas práticas que é necessário que sejam levadas em conta, elas são:  

  •  Use o Snapshot por no máximo 72 horas, após isso é recomendado que os dados sejam consolidados na máquina virtual matriz. 
  • O Snapshot não deve ser muito grande, o seu tamanho influencia o tempo do processo de consolidação dos dados. 
  • Não tenha mais de três Snapshots.

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O que você precisa saber

Possuímos um pleno conhecimento sobre as principais máquinas virtuais do mercado, além de contarmos com tecnologias exclusivas que nos possibilitam recuperar dados independentemente de qual tenha sido o motivo que levou a perda de dados. 

Nossas tecnologias nos permitem recuperar dados das seguintes máquinas virtuais: 

Não é possível estabelecer um preço sem antes diagnosticar a máquina virtual afetada, nós podemos fazer um diagnóstico aprofundado nas primeiras 24 horas, após isso disponibilizamos o orçamento.

É válido lembrar que o pagamento só é feito após o processo de recuperação ter sido finalizado e após a verificação dos arquivos recuperados feito pelo próprio cliente.

Através de tecnologias exclusivas a Digital Recovery pode trazer de volta dados criptografados em qualquer dispositivo de armazenamento, oferecendo soluções remotas em qualquer parte do mundo.