Ransomware
Se seus arquivos foram encriptados, aceitamos o desafio de analisar seu caso.

Ransomware Qlocker

O ransomware Qlocker tem estado em atividade mais uma vez com ondas de ataques esse ano. Esse ransomware vem usando, como os demais, a estratégia de Ransomware as a Service (RaaS). Que permite tornar acessível para qualquer pessoa o poder destrutivo de um ataque por ransomware.

O alvo principal do Qlocker tem sido o fabricante especializado em soluções de armazenamento em rede, QNAP. Mais precisamente, os dispositivos de armazenamento NAS (Network Attached Storage) que estão expostos à rede de Internet ao redor do mundo.

O Qlocker usa essa vulnerabilidade de dispositivos QNAP conectados à internet para executar um mecanismo simples. Após entrar no ambiente, o malware se encarrega de mover os arquivos das vítimas para arquivos 7-zip protegidos por senha.

Resultando em um ambiente com apenas arquivos de extensão .7zip e uma nota de resgate READ_ME.txt, com os passos a seguir para supostamente obter os seus dados de volta.

O grupo já havia atacado anteriormente os dispositivos NAS, obrigando assim a empresa QNAP a tomar algumas medidas emergenciais. Os consumidores foram obviamente informados do risco iminente e a tal vulnerabilidade a qual eles estavam expostos naquele tempo.

Infelizmente, para alguns consumidores a alerta chegou tarde demais. Muitos usuários acabaram vendo seus dados sendo encriptados e bloqueados sem saberem precisamente o que podiam fazer.

Cerca de $350,000 em valor de resgate foram gastos por consumidores QNAP atacados pelo ransomware Qlocker em um único mês.

Claro, com essa onda de ataques dando certo para os malfeitores, não era de se esperar que suas atividades não  cessassem. O grupo atacou mais uma vez, aumentando a sua média de valor de resgate de 0,01 BTC para 0,02 BTC (aproximadamente $700 na época da onda de ataques).

Recuperar dados Ransomware Qlocker

Recuperar Arquivos Encriptados por Ransomware Qlocker

O pagamento do resgate não é recomendado em nenhuma circunstância, o pagamento financia os grupos para novos ataques, além dos criminosos não darem nenhuma garantia de que a chave será entregue após o pagamento.

Por esse motivo, a Digital Recovery se posiciona como a melhor solução quanto a recuperação de dados encriptados por ransomware.

Nossos especialistas desenvolveram soluções de recuperação que nos dão a possibilidade de recuperar dados em Banco de Dados, Storages, Máquinas Virtuais, Sistemas RAID, Servidores e outros dispositivos de armazenamento.

Entendemos o quão sensível pode ser os dados de uma empresa, por isso tivemos o cuidado de construir nossa estratégia de recuperação de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e contamos, é claro, com um acordo de confidencialidade (NDA).

Tudo isso de forma remota. Ou seja, não importa a sua localidade, a Digital Recovery pode te ajudar. Entre em contato com nossos especialistas e faça a recuperação de seus dados agora mesmo.

FAQ | Recuperação de Ransomware

A cada dia, os ataques ransomware ficam cada vez maiores. Após uma tentativa de ataque bem sucedida, o ransomware mapeia rapidamente os arquivos mais importantes do usuário para iniciar a criptografia. Arquivos Microsoft Office, bancos de dados, PDFs e design estão entre seus principais alvos.

Os ransomware foram desenvolvidos para serem imperceptíveis, podendo assim, desativar todas as defesas do sistema sem serem notados e iniciarem o processo de encriptação dos arquivos. Ainda que o ransomware possa passar despercebido pelo sistema, ele ainda pode ser notado pelo usuário, porque o ransomware usa os recursos do próprio sistema para fazer a encriptação, isso pode deixar o sistema lento. O ransomware também altera as extensões de arquivos. Por isso, fique atento a esses sinais: Sistema com lentidão e extensões sendo acrescentadas aos arquivos.

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

Sim, é possível. Você pode reiniciar o computador em modo de segurança o que irá limitar a ação do ransomware pois os recursos do sistema estarão bloqueados. Você também pode desconectar o computador da internet o que pode interromper a conexão dos hackers com o seu sistema, é válido lembrar que existem ransomware que funcionam mesmo sem estarem conectados à internet. Você também pode iniciar o diagnóstico para identificar ameaças com o seu antivírus, a grande maioria dos antivírus possuem essa função. 

Mas, há casos em que a encriptação foi interrompida pelo usuário, alguns arquivos já tinham sido afetados e isso causou um erro na encriptação e, nem os hackers puderam restaurar os arquivos, mesmo com a chave de descriptografia. Nesses casos apenas uma empresa de recuperação de dados, como a Digital Recovery, poderá recuperar os arquivos.

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

Sim, os ataques costumam acontecer, principalmente, em feriados e fins de semana, durante a madrugada. Esses dias são escolhidos, pois não há muitos usuários ativos no sistema, o que evita que o ataque seja descoberto antes que a encriptação seja concluída.

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

A grande maioria dos ransomware usam a encriptação RSA [Rivest-Shamir-Adleman]-2048 e AES [Advanced Encryption Standard].

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

Antes de qualquer coisa, não faça o pagamento do resgate. Não importa o que os hackers falem, não há garantias de que de fato a chave de descriptografia será liberada após o pagamento do resgate. 

A primeira coisa a se fazer, é informar as autoridades sobre o ataque, os governos possuem departamentos especializados em crimes virtuais que irão investigar o ataque. Após isso, verifique se os backups foram atingidos, caso tenham sido afetados apenas uma empresa especializada na recuperação de dados poderá recuperar os seus arquivos, esse é o passo seguinte. Entrem em contato com a Digital Recovery que irá te auxiliar na recuperação completa dos seus arquivos.

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

Após o primeiro contato e envio da mídia afetada iremos diagnosticar o dispositivo para verificar a extensão dos danos causados pelo ransomware, com isso podemos projetar a duração do processo, e disponibilizarmos o orçamento para o cliente. Após a aprovação por orçamento por parte do cliente, iniciamos o processo de recuperação, para isso possuímos softwares exclusivos que podem, com ajuda dos nossos especialistas, reconstruir os dados. 

Caso o cliente opte pela recuperação remota, ao invés de nos enviar a mídia, ele enviará os arquivos encriptados para um ambiente virtual, que é totalmente seguro, para que assim possamos acessá-los. 

Após o término do processo nós faremos um double check  para que o cliente possa verificar a integridade dos arquivos recuperados.

O pagamento só é feito após a entrega dos arquivos e a validação do mesmo feito pelo cliente.

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

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Redação Digital Recovery
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O Team Digital Recovery é composto por especialistas em recuperação de dados que, de uma forma simples, tem o intuito de levar informação sobre as últimas tecnologias do mercado, além de informar sobre a nossa capacidade de atuar nos cenários mais complexos de perda de dados.
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