Deletar arquivos por engano é o mais comum de todos os erros quando se fala em problemas com arquivos.
Em inúmeras vezes nos enganamos em acreditar que estamos limpando a sujeira e organizando a casa, mas na verdade estamos jogando fora arquivos importantes que demoraram muito tempo para serem produzidos.
Pior do que excluir um arquivo importante, é sentir a falta dele somente muito tempo depois do ocorrido. Felizmente, para os casos de exclusão de arquivos foi criado o que nós chamamos de Lixeira Virtual.
Em outras palavras, quando eu jogo um objeto qualquer no lixo e em seguida quero ele de volta, basta ir no lixo, retirar o objeto e guardá-lo novamente.
Com arquivos eletrônicos é basicamente a mesma coisa. Se eu deletar um arquivo e em seguida percebo que o arquivo é importante, vou até a lixeira e pego o arquivo novamente.
Em determinadas situações isso pode não funcionar corretamente, pois a lixeira possui uma capacidade pré-configurada e nem tudo o que é excluído para a mesma pode ser pego de volta.
Neste caso, seria como se eu jogasse um objeto no lixo e quando o fosse buscar, o lixo já tivesse sido recolhido pelo serviço de coleta.
A Lixeira do Windows é um recurso que permite que uma área do disco (normalmente 5%) seja reservada para guardar arquivos que são deletados.
Porém, quando os arquivos excluídos excedem a capacidade de armazenamento da lixeira, o sistema operacional que gerencia a lixeira começa a descartar os arquivos mais velhos para poder armazenar os arquivos mais novos.
Caso isso aconteça você vai precisar de uma ajuda especializada para recuperar os arquivos que foram excluídos da lixeira.
Em nosso histórico de problemas consta um número muito grande de casos em que os arquivos desapareceram repentinamente em situações em que o usuário não necessariamente deletou as informações. As causas mais comuns desse tipo de desaparecimento de arquivos são:
- Exclusão por engano
- Exclusão por outros usuários do computador
- Exclusão por outros usuários da rede que tem acesso ao computador onde os arquivos sumiram
- Remoção dos arquivos para outros diretórios acidentalmente
- Ataque de vírus
- Invasão de hackers
- Corrupção do sistema de partição
Além da perda de arquivos por exclusão, também pode haver a perda por falhas no armazenamento que causa corrupção ou subscrição de dados.
Corrupção dos Arquivos
Arquivos de dados corrompidos são arquivos que, por algum motivo, sofreram corrupção em sua estrutura interna e deixaram de funcionar ou passaram a funcionar parcialmente.
Os tipos de arquivos mais comuns que sofrem corrupção de dados são:
- Arquivos do Microsoft Office – Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Microsoft Access
- Arquivos de Banco de Dados – Microsoft SQL, MySQL, Oracle, Sybase, .DBF, .DB, Interbase, Paradox
- Arquivos de Backup e Compactadores – Zip, RAR, PKUnzip, Microsoft Backup
- Arquivos de Emails – Outlook Express, Lotus Notes, Microsoft Outlook, Microsoft Exchange
Problemas Apresentados:
- Corrupção de Dados (Parcial ou Total)
- Impossibilidade de Acesso aos Dados (Parcial ou Total)
Subscrição de Dados
Outro erro comum é quando cometemos erros em relação a versão dos arquivos. Ao invés de copiar um arquivo novo sobre o arquivo velho, fazemos o contrário, gravamos um arquivo velho sobre o arquivo novo, que está em uso.
Solução do problema:
Neste caso não há muito o que fazer. Pode-se tentar mergulhar no disco em baixo nível e achar uma cópia desatualizada do arquivo. Porém, achar a cópia atual é pouco provável que aconteça.
Como Proceder Após a Perda de Dados
A reação mais comum nesses casos é buscar no Google uma solução rápida ou ligar para um amigo técnico de informática. Essas soluções nunca são eficazes e acabam piorando ainda mais o cenário que já é crítico.
Existem na web diversos programas que prometem recuperar arquivos deletados da lixeira, porém, tentar realizar este processo sem qualquer conhecimento pode piorar o problema. Se você perdeu dados e os mesmos são muito importantes, tenha em mente que ao tentar recuperar os arquivos você pode piorar a situação.
Nesses casos, existem algumas recomendações de “boas práticas” que podem salvar os dados que foram apagados:
- A primeira coisa a fazer é manter a calma e controlar o pânico. Nenhum arquivo é realmente mais importante que sua vida. Se você conseguir se acalmar poderá refletir melhor e escolher qual é a solução ideal para o problema.
- Se você não está seguro do que aconteceu, chame o seu suporte técnico para realizar uma avaliação e certificar que o arquivo realmente foi perdido. Certifique se foi realizada alguma cópia de segurança e qual é a data da mesma.
- Quando um arquivo é deletado da lixeira, o mesmo é retirado da tabela de arquivos e o Sistema Operacional é informado que a área que o arquivo estava gravado está agora disponível para uso. Embora desalocado e sem acesso pelo usuário, o arquivo ainda continua gravado nos setores do HD. Sendo assim, a melhor coisa a fazer é desligar o computador. Caso contrário, tudo o que fizer (entrar na internet, baixar programas, instalar programas, recuperar os dados para o HD) estará contribuindo diretamente para sobrescrever os setores do arquivo e tornar a recuperação definitivamente impossível. Pois com a exclusão, a área em que o arquivo ocupava estará disponível para receber qualquer uma destas informações.
- Não grave qualquer informação na mídia onde ocorreu a exclusão dos arquivos. Para evitar gravação de dados no HD o melhor a fazer é retirar o HD e colocá-lo como Slave em outra máquina ou então em um Case USB. Se nunca fez isso antes e quiser continuar a tentar recuperar o arquivo, chame um técnico em computadores para auxiliá-lo. Lembre-se: Se ao tentar resolver um problema você cria outro pior, é melhor não fazer nada.
- Se os arquivos forem recuperados, não grave absolutamente nada no HD até que tenha certeza que os seus arquivos estão funcionando perfeitamente. O fato de ter usado um programa para recuperar dados e ter achado um arquivo com o mesmo nome do arquivo que você precisa, não significa que ele é o arquivo que você precisa e nem muito menos está funcionando corretamente. Abra o arquivo e confira todas as informações. Quando trabalhamos com arquivos de texto ou planilha, o Windows grava diversas cópias deste arquivo em diretórios temporários. As vezes é possível achar um arquivo que embora tenha o mesmo nome, é uma versão bastante desatualizada do arquivo original.
- Evite ligar e desligar o computador repetidas vezes para ver se o arquivo não voltou para o lugar onde estava. Se você o deletou, ele não irá voltar para a pasta sozinho.
- Se sua tentativa não resolver o problema e você ainda continua precisando dos arquivos, procure uma empresa especializada em recuperar arquivos.
Recuperação de Arquivos Excluídos.
Antes de entrar nas técnicas para recuperar HD, é importante entender o que acontece quando excluímos um arquivo. Contrário ao que muitos pensam, quando deletamos um arquivo, ele não desaparece imediatamente. Em vez disso, o espaço que ele ocupava é marcado como “disponível”, e o arquivo permanece na memória até que esse espaço seja sobrescrito por novos dados. Portanto, a rapidez é essencial ao tentar recuperar arquivos apagados definitivamente.
Quando falamos em recuperar arquivos apagados definitivamente, estamos nos referindo a arquivos que foram excluídos da lixeira ou que foram deletados utilizando métodos que evitam sua passagem pela lixeira. Felizmente, existem empresas dedicadas a recuperação de arquivos que podem ajudar.
O ato de formatar um dispositivo é ainda mais complexo do que apenas excluir arquivos. No entanto, a formatação não remove os dados permanentemente. Similar à exclusão regular, ela apenas prepara o espaço para novos dados.
Para recuperar dados formatados, empresas especializadas continuam sendo a melhor opção, independentemente de qual dispositivo tenha sofrido a perda dos arquivos.
Ainda que os arquivos sejam apagados da lixeira e não tenham mais nenhum registro no sistema operacional, a recuperação ainda é possível. Isso porque, ainda ficam vestígios dos arquivos no HD.
Essa recuperação só pode ser feita por uma empresa especializada em recuperação de dados. Para esse tipo de recuperação é necessário um conhecimento profundo sobre o funcionamento do dispositivo para que não haja subscrição de dados após a recuperação dos arquivos apagados.
Nós da Digital Recovery somos especialistas em recuperação de dados, em todos os dispositivos de armazenamento. Possuímos as tecnologias necessárias para recuperar os seus arquivos.
Dicas ao Recuperar Arquivos Apagados
- Pare de usar o dispositivo: Se você perceber que deletou um arquivo por engano, pare de usar o dispositivo imediatamente para evitar a sobrescrita de dados.
- Backup regularmente: O melhor método de prevenção é fazer backups regulares. Assim, mesmo que algo aconteça, você tem uma cópia segura dos seus dados.
- Evite baixar softwares duvidosos: Ao buscar ferramentas de recuperação, opte por programas conhecidos e bem avaliados, para evitar a instalação de malwares.
- Conheça um empresa especializada em recuperação de dados: Quando as opções acima falham uma empresas especializada será a ultima barreira para a perda definitiva dos arquivos deletados. Por isso, salve o contato da Digital Recovery, podemos te ajudar em qualquer cenário de perda de dados.
Conclusão
A perda de dados pode ser estressante, mas há esperança. Com o conhecimento adequado e as ferramentas certas, recuperar arquivos apagados, recuperar arquivos apagados definitivamente e recuperar dados formatados é uma realidade possível.
No entanto, a melhor solução é sempre a prevenção. Portanto, invista em métodos de backup confiáveis e fique atento ao manusear seus arquivos e dispositivos.
Mas, caso a prevenção falhe, conte com as soluções exclusivas da Digital Recovery e não fique sem os seus arquivos.
