J’ai perdu des données. Que dois-je faire ?

Que faire si votre disque dur fait du bruit, n’est plus reconnu par le système ou a été complètement abandonné ?

Contrairement à ce que l’on peut lire sur Internet, il est déconseillé d’essayer de réparer soi-même le disque dur. Même si vous trouvez sur Internet des instructions pour une réparation à faire soi-même, chaque cas est particulier et nécessite des mesures individuelles qui ne peuvent être prises que par un spécialiste.

En fin de compte, vous avez dépensé beaucoup d’argent pour des pièces de rechange coûteuses et le disque dur ne fonctionne toujours pas, ou bien il y a eu une perte irrévocable de données. C’est pourquoi nous recommandons toujours d’envoyer immédiatement les fichiers importants à un spécialiste.

L’installation de programmes de récupération de données bon marché ou même gratuits ne sert généralement à rien et peut même aggraver les dommages dans certains cas, car le système écrit des données sur le disque dur lorsque le programme est installé et il est possible que les données perdues soient écrasées.

Nous avons élaboré un guide étape par étape sur la manière de procéder après avoir identifié une perte de données :

  • Rester calme
  • Éteignez votre ordinateur. Nous recommandons de débrancher l’ordinateur du secteur ou de retirer la batterie, car les fichiers peuvent également être écrasés lorsque l’ordinateur est éteint.
  • Si vous savez comment faire, retirez le disque dur. En général, cette opération n’est pas nécessaire sur un ordinateur portable. Si vous avez des questions sur le processus de retrait, nous serons heureux de vous aider.
  • N’ouvrez jamais le disque dur. Même les plus petites particules de poussière à l’intérieur du disque dur peuvent entraîner une perte irrémédiable de données.
  • N’utilisez plus le disque dur. Même pas pour des tests. Cela peut causer des dommages bien plus importants.
  • Dressez une liste des dossiers les plus importants sous la forme d’une liste de priorités.
  • Envoyez le disque dur ou l’ordinateur portable avec la liste des priorités à un professionnel spécialisé dans la récupération des données.

Si vous respectez ces points, la probabilité d’une récupération de données réussie augmentera considérablement.

Si vous êtes actuellement confronté à un cas de perte de données, contactez nos experts qui vous conseilleront sur la manière de procéder à la récupération des données.

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