L’entreprise touchée par l’attaque exerce dans le secteur juridique et est classée comme une entreprise de taille moyenne. L’intrusion a été réalisée par l’exploitation de vulnérabilités réseau, entraînant une attaque dévastatrice par le ransomware « crYpt ». Ce ransomware a compromis de manière critique deux serveurs essentiels aux opérations de l’entreprise : le serveur de fichiers et le serveur DATEV, tous deux utilisés directement pour la gestion et le stockage d’informations juridiques stratégiques et sensibles.
La conséquence immédiate de l’attaque a été l’interruption totale des opérations de l’entreprise, la laissant complètement paralysée. La situation a provoqué une crise interne qui a duré environ une semaine, compromettant gravement les activités et entraînant d’importantes pertes financières et de productivité.
L’état opérationnel et émotionnel du client a été gravement affecté. La situation a engendré un tel mécontentement qu’elle a conduit au licenciement immédiat du prestataire de services informatiques jusque-là responsable, ouvrant la voie à une éventuelle procédure judiciaire à son encontre en raison de la défaillance critique dans la protection des données de l’entreprise.
Le principal défi rencontré dans ce cas a été le volume et l’importance stratégique des données compromises : environ 1 To d’informations critiques stockées sur des serveurs essentiels aux activités juridiques quotidiennes de l’entreprise.
Le principal défi rencontré dans ce cas a été le volume et l’importance stratégique des données compromises : environ 1 To d’informations critiques stockées sur des serveurs essentiels aux activités juridiques quotidiennes de l’entreprise.**
Digital Recovery a été sollicitée et est rapidement intervenue en proposant sa solution interne spécialisée. La récupération des données s’est appuyée sur des technologies avancées et des méthodes éprouvées, incluant l’utilisation d’outils spécialisés tels que UFS, SysDev, ainsi que des connaissances approfondies en virtualisation et en récupération de données du logiciel DATEV.
Tout au long du processus, le client a reçu des mises à jour régulières, avec des retours fournis au moins toutes les 24 heures, garantissant transparence et réconfort émotionnel pendant la crise.
Le principal défi rencontré par l’équipe a été de gérer la forte pression psychologique et opérationnelle exercée par le client, profondément bouleversé par la situation. Malgré cela, aucune adaptation particulière n’a été nécessaire dans la relation avec le client.
Grâce à l’expertise technique de l’équipe de Digital Recovery, la récupération complète et réussie des données a été réalisée en un délai court d’une seule semaine, depuis le lancement du projet jusqu’à la validation finale des données restaurées.
À la réception des données récupérées, le client a exprimé une profonde gratitude, reconnaissant la valeur stratégique du travail réalisé par Digital Recovery.
Ce cas a été particulièrement significatif car il s’agissait de l’un des premiers défis liés au logiciel DATEV qui n’ont pas pu être résolus par les solutions internes traditionnelles du client, soulignant encore davantage l’importance et l’efficacité de l’approche spécialisée de Digital Recovery.
