Podemos recuperar datos cifrados por la mayoría de las extensiones de ransomware en cualquier dispositivo de almacenamiento
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Descifrar los archivos de ransomware Prolock
Los ataques de ransomware Prolock se han convertido en una de las formas más devastadoras de ciberataque en los últimos años. El número de empresas cuyos datos han sido completamente cifrados como resultado de estos ataques está aumentando constantemente.
Muchos de estos ataques son específicos y están dirigidos a la empresa víctima, lo que les confiere un enorme potencial destructivo. Los grupos no se apresuran a lanzar el proceso de cifrado de datos sin haber alcanzado primero las copias de seguridad en línea y la mayor cantidad posible de dispositivos en la red. Este proceso puede durar meses, y cuando se ejecuta el ransomware Prolock, puede cifrar la gran mayoría de los datos, incluso el 100% de los archivos.
Ante un evento catastrófico como este, hay pocas soluciones posibles, especialmente si las copias de seguridad han sido afectadas o están obsoletas. El número de empresas que han tenido que cerrar después de ver sus datos cifrados es asombroso.
En muchos casos, incluso pagando el rescate, los criminales de Prolock no transmiten la clave de descifrado. En esta situación, no hay ninguna autoridad a la que se pueda recurrir.
Las soluciones propuestas por Digital Recovery permiten descifrar los archivos cifrados por un ransomware. Tenemos muy buenos resultados en nuestros proyectos de recuperación.
¿Por qué elegir Digital Recovery?
Con más de 23 años de experiencia, hemos acumulado clientes satisfechos en todo el mundo, podemos ejecutar nuestras soluciones de forma remota y contamos con un servicio multilingüe.
Nos especializamos en la recuperación de archivos cifrados por ransomware Prolock, en respuesta al aumento del número de ataques en todo el mundo. Hemos desarrollado una solución única que puede aplicarse a una variedad de dispositivos de almacenamiento, incluyendo máquinas virtuales, sistemas RAID, almacenamiento NAS, DAS, SAN, bases de datos y servidores, entre otros.
Nuestros expertos son altamente competentes y tienen acceso a las últimas tecnologías disponibles en el mercado para la recuperación de datos. Nuestra tecnología propietaria, TRACER, es uno de nuestros principales activos que ha permitido obtener resultados significativos en el descifrado de archivos ransomware Prolock.
Nuestro servicio de diagnóstico avanzado nos permite determinar la magnitud del ataque en un máximo de 24 horas laborables. Después de eso, presentamos una oferta comercial y comenzamos el proceso de recuperación de archivos una vez que se acepta el acuerdo.
Cumplimos con la regulación RGPD y ofrecemos soluciones compatibles con la seguridad de nuestros clientes. También proporcionamos un NDA (Acuerdo de No Divulgación) elaborado por nuestro departamento legal, pero podemos aceptar acuerdos proporcionados por nuestros clientes si les conviene más.
Estamos
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Rellene el formulario o seleccione la forma que prefiera para ponerse en contacto con nosotros. Nos pondremos en contacto contigo para empezar a recuperar tus archivos.
Lo que nuestros clientes dicen de nosotros
"Tuvimos un grave problema tras un fallo de alimentación de un servidor NAS en Raid 5. Me puse en contacto inmediatamente con DIGITAL RECOVERY. Tras unos días de duro trabajo, el problema quedó resuelto."
"Uno de nuestros servidores de raid se había parado. Tras varios intentos sin solucionar el problema encontramos DIGITAL RECOVERY y 5 horas después, a las 4 de la mañana, los datos estaban recuperados."
"Designamos a DIGITAL RECOVERY en un caso especial (de pérdida de datos) en un almacenamiento raid 5. Digital Recovery recuperó los 32 millones de archivos del cliente dejándole extremadamente satisfecho."
"Sin duda la mejor empresa de recuperación de datos de Latinoamérica. El contacto Digital Recovery siempre estará guardado en mi teléfono, porque inevitablemente lo volveré a necesitar."
"La calidad del servicio es excelente. La atención prestada al servicio al cliente es gratificante y los comentarios que recibimos nos reafirman en que podemos confiar en el trabajo y la dedicación."
Cliente desde 2017
"Gran empresa, ¡me salvaron de un gran problema! Lo recomiendo, servicio rápido, ¡mi agradecimiento al equipo de Digital Recovery por la atención y rápida solución al problema!"
"Segunda vez que cuento con la agilidad y profesionalidad del equipo de Digital Recovery, tienen mucha experiencia y agilidad. Recomiendo a todos"
"Me ayudaron a recuperar unos datos que creía perdidos. Tuve una gran experiencia con el equipo por su tranquilidad, agilidad y transparencia."
Respuestas de nuestros especialistas.
¿Cómo se recuperan los archivos cifrados por ransomware Prolock?
Hemos desarrollado tecnología propia para recuperar archivos ransomware Prolock localizando y reconstruyendo archivos cifrados con mucha frecuencia. Sin embargo, el éxito de la recuperación depende del conocimiento del dispositivo de almacenamiento afectado. Sin esta información, los archivos pueden corromperse, haciendo imposible la recuperación. Nuestros expertos conocen en profundidad los principales dispositivos de almacenamiento, como sistemas RAID, almacenamiento (NAS, DAS, SAN), bases de datos, servidores, máquinas virtuales, etc.
¿Cómo elegir una empresa para descifrar mis datos?
Es difícil encontrar empresas capaces de descifrar los archivos de ransomware Prolock porque esta experiencia es rara. Por lo tanto, la información sobre esta posibilidad es escasa y muchos piensan que la recuperación de archivos es imposible. Además, hay información errónea que circula afirmando que el descifrado no es viable.
Y en medio de todo esto, hay empresas serias que han desarrollado soluciones como Digital Recovery. La información relacionada con estos procesos y los clientes es confidencial, por lo que los testimonios oficiales son raros.
En vista de todo esto, es fundamental buscar empresas respetables con una experiencia significativa en el campo de la recuperación de datos. Además, deben proporcionar un experto asignado al cliente desde el inicio de la comunicación.
¿Cuánto cuesta el proceso de descifrado de un ransomware Prolock?
Antes del diagnóstico avanzado, es imposible evaluar el costo del proceso ya que solo en ese momento se puede cuantificar los daños infligidos por el ransomware Prolock y determinar la viabilidad del descifrado.
Después del diagnóstico inicial, se presenta una propuesta comercial y, una vez aceptada, comienza el proceso de recuperación. El pago se realiza solo después de la validación de los archivos recuperados, realizada por el propio cliente.
¿Negociar con los hackers es una buena opción?
Los delincuentes confían en que la víctima los contactará en las primeras horas siguientes al ataque, para lo cual utilizan amenazas expresadas en términos de rescate. Durante este primer contacto, la víctima estará sometida a un fuerte estrés y podría ceder más rápidamente a los caprichos de los delincuentes de Prolock.
Se recomienda a la víctima que no se comunique con los criminales. En su lugar, una vez verificado el ataque, se aconseja que contacte con profesionales del sector para que, junto con un especialista, examinen los datos y evalúen las posibilidades de recuperación.
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Lo que hay que saber
¿Cómo prevenir un ataque de ransomware Prolock?
La prevención de un ataque de ransomware Prolock requiere un marco completo de ciberseguridad, pero no es suficiente, aquí hay algunos puntos importantes a los que debe prestar atención.
Organización – Tener una documentación completa del parque informático es muy útil para prevenir ataques, además de la organización de redes y computadoras. Es importante establecer reglas para que los nuevos empleados tengan una comprensión clara de la política empresarial sobre la instalación y el uso de programas en las computadoras.
Contraseñas fuertes – Las contraseñas deben ser fuertes y contener más de 8 caracteres, normales y especiales. Y no use una sola contraseña para varios identificadores.
Soluciones de seguridad – Haga instalar un buen antivirus, actualice todos los programas, especialmente el sistema operativo. Además del antivirus, hay un firewall y puntos finales. Se asegurarán de que el sistema permanezca protegido.
Tenga cuidado con los correos electrónicos sospechosos – Las campañas de spam son uno de los medios más comúnmente utilizados por los grupos de piratas informáticos para infiltrarse en un sistema. Por lo tanto, es crucial implementar una política de seguridad y concientización para que los empleados no descarguen adjuntos de correos electrónicos desconocidos.«
Políticas efectivas de respaldo – Los respaldos son indispensables en caso de incidente, pero muchas empresas los descuidan o solo implementan un programa de respaldo ineficaz. En algunos casos, incluso los respaldos han sido cifrados, lo que dificulta aún más la recuperación de datos. Se recomienda no almacenar los respaldos solo en línea. El mejor método de respaldo consiste en una estructura de 3x2x1, es decir, 3 respaldos, 2 en línea y 1 fuera de línea, y establecer una rutina regular de actualización de los respaldos.
Desconfíe de los programas no oficiales – Hay muchos programas de pago que se ofrecen de forma gratuita en Internet, como Windows, Office y muchos otros. Pueden parecer interesantes al principio, pero en el futuro pueden ser utilizados como puerta de entrada para futuros ataques de hackers. Aunque los programas oficiales pueden requerir recursos financieros, son una buena inversión y son seguros.
¿Cuál es el medio de acceso más comúnmente utilizado por los piratas para infiltrarse en los entornos?
Existen varias estrategias utilizadas por los delincuentes de Prolock, siendo las principales: descargas de archivos infectados, enlaces maliciosos, ataques a través de RDP, phishing, campañas de spam, entre otros.
Todos tienen la misma intención, acceder al sistema de la víctima sin que esta se dé cuenta. Para ello, el ransomware se oculta en el sistema para no ser detectado por los sistemas de defensa.
Cuando se requiere la actividad de un usuario, se utilizan técnicas de phishing para que la víctima descargue involuntariamente un ransomware Prolock en su sistema.
¿Existe algún comportamiento de mi servidor que pueda analizar para saber si estoy siendo atacado por un ransomware Prolock?
El alto consumo de procesamiento, memoria y acceso al disco son comportamientos sospechosos que deben ser investigados a fondo para evaluar si hay un ataque Prolock en curso.
Debido a que el ransomware utiliza los recursos propios de la máquina para realizar la exfiltración y el cifrado de datos si se usa el enfoque de doble extorsión, esto requiere el uso de los recursos de la máquina.
También es posible detectar el ataque Prolock a través de las modificaciones realizadas en las extensiones de archivos. Esta detección es un poco más compleja ya que el proceso de cifrado ya ha sido iniciado.
¿Qué sucede si no pago el rescate a Prolock?
Mientras los datos permanezcan cifrados, formatear la máquina afectada será la única opción para recuperar el acceso, pero esto resultará en la pérdida de todos los datos almacenados.
En situaciones en las que los atacantes Prolock usan la técnica de doble extorsión, copiando y extrayendo todos los archivos antes de cifrar los datos originales, es probable que los archivos robados se difundan en el sitio web del grupo o en los foros de la Dark Web. En estos casos, los datos originales seguirán cifrados en el dispositivo afectado, lo que obliga a formatear el dispositivo para recuperar el acceso a los datos.
