¿Ha sufrido una pérdida de datos o un Ataque de Ransomware?
Actuamos con rapidez y decisión en la recuperación de datos perdidos y el descifrado de archivos afectados por ransomware.
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La solución adecuada para recuperar sus datos

Con más de 23 años de experiencia en el mercado de la recuperación de datos, hemos actuado en los más diversos escenarios de pérdida de datos, ya sea en daños físicos, daños lógicos o cifrado por ransomware.
La pérdida de datos puede ser potencialmente perjudicial para cualquier empresa, ya sea pequeña, mediana o grande. Hemos gestionado innumerables casos en los que la supervivencia de la empresa dependía únicamente de si los datos podían recuperarse o no. Casos como estos nos llevaron a invertir en el desarrollo de nuevas tecnologías capaces de recuperar datos en cualquier escenario, incluso cuando se trata de datos cifrados tras un ataque de ransomware. Pudimos desarrollar una solución exclusiva llamada Tracer, con la que podemos recuperar datos cifrados por ransomware de bases de datos, sistemas RAID, almacenamientos (NAS, DAS, SAN), máquinas virtuales, servidores y mucho más. En la mayoría de los casos, nuestras soluciones pueden ejecutarse de forma remota, lo que reduce drásticamente la duración del proceso de recuperación, que a su vez reduce el tiempo de inactividad. Nuestros expertos pueden manejar cualquier escenario de pérdida de datos.

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Lo que hay que saber

La recuperación de datos comienza con el diagnóstico inicial, en este paso podemos evaluar el alcance de la pérdida de datos y ver qué métodos podemos adoptar para iniciar el proceso de recuperación. Después realizamos la localización, reconstrucción y recuperación de los datos. Todos estos procesos deben ser realizados por un profesional capacitado para que haya, de hecho, una recuperación efectiva de los datos.

En el caso de pérdida mecánica de datos, será necesario abrir el dispositivo, y esto sólo puede hacerse en una sala blanca de clase 100. Estas salas están diseñadas para controlar las partículas de polvo en el aire. Las partículas más pequeñas pueden afectar al dispositivo, afectando directamente a la recuperación de datos.

Una vez finalizado el proceso, nos ponemos en contacto con el cliente para que uno de nuestros especialistas valide los archivos recuperados mediante acceso remoto.

Sí, pero sólo con tecnologías específicas. Sólo unas pocas empresas en el mundo tienen este tipo de experiencia, porque tiene que ser desarrollada por la propia empresa. En Digital Recovery formamos parte del selecto grupo de empresas que han conseguido esta tecnología. Hoy podemos recuperar datos cifrados por la gran mayoría de las extensiones de ransomware activas en todo el mundo.

Podemos recuperar archivos encriptados en bases de datos, servidores, sistemas RAID, Storages (NAS, DAS, SAN), máquinas virtuales, y mucho más.

Hay pocos casos, por lo que puede ocurrir. Lo que se hace después de un incidente de pérdida de datos influye directamente en si la recuperación es posible o no. He aquí algunas cosas que no se deben hacer tras un incidente de pérdida de datos.

  • No siga utilizando el aparato – Si el dispositivo se sigue utilizando después de un incidente de pérdida de datos, los datos perdidos pueden sobrescribirse, lo que dificulta enormemente su recuperación. Por lo tanto, tras identificar el incidente, desenchufa rápidamente el dispositivo y remítelo a una empresa especializada en recuperación de datos.
  • No utilice programas de recuperación de datos en línea – Estos programas online están diseñados para hacer recuperación de datos, lo cual es obvio, pero lo que no es obvio para la mayoría de la gente es que estos programas si se manejan mal pueden acabar guardando los datos recuperados en posiciones de memoria ya ocupadas, esto provoca sobrescritura de datos.
  • No abra el dispositivo – Los dispositivos son extremadamente sensibles, tanto que las partículas del aire pueden afectarles hasta el punto de provocar la pérdida de datos. El problema puede agravarse por el simple hecho de que el dispositivo haya sido abierto. Sólo pueden abrirse en un laboratorio especial, conocido como sala blanca de clase 100. Estas salas disponen de mecanismos que filtran constantemente el aire para que éste esté libre de partículas de polvo.

Este tiempo es muy relativo, todo depende del alcance de la pérdida de datos. Hemos visto casos en los que la recuperación se hizo en menos de 24 horas, tras el diagnóstico inicial, pero también hay casos en los que la recuperación tarda días. En el diagnóstico inicial, podemos proyectar en cuánto tiempo se realizará la recuperación; este diagnóstico inicial se realiza en un plazo de 24 horas laborables.

Realizamos la recuperación en tres modos diferentes: de emergencia, intermedio o normal. En los modos de emergencia e intermedio, la duración del proceso de recuperación puede reducirse en comparación con el tiempo del proceso normal.

Cuando se activa el modo de emergencia, nuestros laboratorios y especialistas trabajan con disponibilidad 24x7x365. Esto reduce tanto el tiempo del diagnóstico inicial como el del proceso de recuperación.

Pero independientemente del modo de recuperación, el tiempo que dure el proceso de recuperación estará ligado a la complejidad de la pérdida de datos.

Mediante tecnologías únicas, Digital Recovery puede recuperar datos cifrados en cualquier dispositivo de almacenamiento, ofreciendo soluciones remotas en cualquier parte del mundo.

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