Ransomware
Se seus arquivos foram encriptados, aceitamos o desafio de analisar seu caso.

Snatch Ransomware

The Snatch ransomware, also known as Snatch Team, has unveiled a new strategy to facilitate data encryption. Snatch, after breaking into the system, before starting the encryption, restarts the computer in safe mode. In this mode the system does not start most software, including security software.

But the ransomware is activated and can then freely encrypt and extract files, as well as move laterally through the company’s internal system in search of credentials with high access privileges.

The group uses brute force attack to break into the company’s systems, this brute force attack is automated so that it is done with more agility.

In a recent attack by the group, the ransomware forced entry to a Microsoft Azure server with the administrator’s account and password. After gaining access to the server, the ransomware spread throughout the system and installed itself on at least 200 machines and opened ports on those machines for remote access.

The ransomware was hidden on the network for several days harvesting sensitive information for the company and after that the files were encrypted paralysing the company’s operation.

This case is a clear example of how the double extortion tactic works, the groups that adhere to this tactic are not only interested in encrypting the company’s system. They can break into the system and only start encrypting the data many weeks later, during that time they can alter the backup routine, extract valuable information for the company.

Faced with a scenario as critical as this, when files are encrypted, backups have been modified and there is pressure for the stolen data to be leaked on the internet, and the ransom price easily reaching into the millions of dollars. Encrypted data recovery needs to be an option, perhaps the least disastrous option for the company.

Recover files Ransomware Snatch

Recover Files Encrypted by Snatch Ransomware

We at Digital Recovery are used to working on highly complex cases where files have been totally or partially encrypted. We have exclusive technologies that have saved our clients millions of dollars by not paying the ransom demanded by criminals.

All our processes are unique and compliant with data protection laws (GDPR) and we also provide our clients with the confidentiality agreement (NDA).

From the first contact until the end of the process the client is accompanied by one of our specialists, this is so that the service is personalized, so that we can deal with the need of real of each client.

No matter which data storage device has been affected by ransomware, we at Digital Recovery can recover your files.

FAQ | Recuperação de Ransomware

A cada dia, os ataques ransomware ficam cada vez maiores. Após uma tentativa de ataque bem sucedida, o ransomware mapeia rapidamente os arquivos mais importantes do usuário para iniciar a criptografia. Arquivos Microsoft Office, bancos de dados, PDFs e design estão entre seus principais alvos.

Os ransomware foram desenvolvidos para serem imperceptíveis, podendo assim, desativar todas as defesas do sistema sem serem notados e iniciarem o processo de encriptação dos arquivos. Ainda que o ransomware possa passar despercebido pelo sistema, ele ainda pode ser notado pelo usuário, porque o ransomware usa os recursos do próprio sistema para fazer a encriptação, isso pode deixar o sistema lento. O ransomware também altera as extensões de arquivos. Por isso, fique atento a esses sinais: Sistema com lentidão e extensões sendo acrescentadas aos arquivos.

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

Sim, é possível. Você pode reiniciar o computador em modo de segurança o que irá limitar a ação do ransomware pois os recursos do sistema estarão bloqueados. Você também pode desconectar o computador da internet o que pode interromper a conexão dos hackers com o seu sistema, é válido lembrar que existem ransomware que funcionam mesmo sem estarem conectados à internet. Você também pode iniciar o diagnóstico para identificar ameaças com o seu antivírus, a grande maioria dos antivírus possuem essa função. 

Mas, há casos em que a encriptação foi interrompida pelo usuário, alguns arquivos já tinham sido afetados e isso causou um erro na encriptação e, nem os hackers puderam restaurar os arquivos, mesmo com a chave de descriptografia. Nesses casos apenas uma empresa de recuperação de dados, como a Digital Recovery, poderá recuperar os arquivos.

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

Sim, os ataques costumam acontecer, principalmente, em feriados e fins de semana, durante a madrugada. Esses dias são escolhidos, pois não há muitos usuários ativos no sistema, o que evita que o ataque seja descoberto antes que a encriptação seja concluída.

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

A grande maioria dos ransomware usam a encriptação RSA [Rivest-Shamir-Adleman]-2048 e AES [Advanced Encryption Standard].

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

Antes de qualquer coisa, não faça o pagamento do resgate. Não importa o que os hackers falem, não há garantias de que de fato a chave de descriptografia será liberada após o pagamento do resgate. 

A primeira coisa a se fazer, é informar as autoridades sobre o ataque, os governos possuem departamentos especializados em crimes virtuais que irão investigar o ataque. Após isso, verifique se os backups foram atingidos, caso tenham sido afetados apenas uma empresa especializada na recuperação de dados poderá recuperar os seus arquivos, esse é o passo seguinte. Entrem em contato com a Digital Recovery que irá te auxiliar na recuperação completa dos seus arquivos.

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

Após o primeiro contato e envio da mídia afetada iremos diagnosticar o dispositivo para verificar a extensão dos danos causados pelo ransomware, com isso podemos projetar a duração do processo, e disponibilizarmos o orçamento para o cliente. Após a aprovação por orçamento por parte do cliente, iniciamos o processo de recuperação, para isso possuímos softwares exclusivos que podem, com ajuda dos nossos especialistas, reconstruir os dados. 

Caso o cliente opte pela recuperação remota, ao invés de nos enviar a mídia, ele enviará os arquivos encriptados para um ambiente virtual, que é totalmente seguro, para que assim possamos acessá-los. 

Após o término do processo nós faremos um double check  para que o cliente possa verificar a integridade dos arquivos recuperados.

O pagamento só é feito após a entrega dos arquivos e a validação do mesmo feito pelo cliente.

Para saber mais, fale com nossos especialistas.

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Redação Digital Recovery
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Team Digital Recovery is composed of data recovery specialists who, in a simple way, aim to bring information about the latest technologies on the market, as well as inform about our ability to act in the most complex data loss scenarios.
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Mas ele foi traspassado pelas nossas transgressões e moído pelas nossas iniquidades; o castigo que nos traz a paz estava sobre ele, e pelas suas pisaduras fomos sarados.