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Daten retten – Geschäftskontinuität sichern
Incident Response nach Ransomware-Angriff – 24x7 IT-Notfallhilfe für Ihr Unternehmen
Unser Incident Response Team ist sofort einsatzbereit und hilft Ihnen dabei, Schäden zu minimieren, Daten schnellstmöglich wiederherzustellen und den Betrieb sicher wieder aufzunehmen. Jetzt 24×7 Notfall-Hotline anrufen: 0800 116-3521 und sofort mit einem Incident-Response-Experten sprechen.
- 24x7-Erreichbarkeit & Sofortige Reaktion
- Schnelle, pragmatische Lösungen
- Minimierung von Ausfallzeiten & finanziellen Schäden
FÄLLE WELTWEIT
ERFAHRUNG AUS DER PRAXIS
RESTORED DATECENTER
24-STUNDEN NOTFALLSUPPORT
DATENRETTUNG VIA REMOTE
UMFASSENDER DATENSCHUTZ
Schnelle Hilfe bei Cyberangriffen durch Incident Response by Digital Recovery
24/7 Notfall-Bereitschaft:
Unser Incident-Response-Team steht Ihnen rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr zur Verfügung – nachts, an Wochenenden und an Feiertagen. Wenn jede Minute zählt, können Sie sich auf uns verlassen.
Erfahrene Cyber-Experten:
Unser Team aus zertifizierten Spezialisten verfügt über langjährige Erfahrung in der Abwehr von Ransomware und Cyberangriffen. Wir kennen die neuesten Bedrohungen und wissen genau, wie wir in kritischen Situationen vorgehen müssen.
Pragmatisch und lösungsorientiert:
In Krisensituationen zählt Praxis mehr als Theorie. Unsere Spezialisten handeln zielgerichtet und pragmatisch, um akute Probleme zu lösen. Wir folgen bewährten Incident-Response-Prozessen, bleiben aber flexibel genug, um uns Ihrer spezifischen Situation anzupassen. Das Ergebnis: schnelle Ergebnisse statt endloser Meetings. Ihr Betrieb kann oft schon während wir noch analysieren weiterlaufen – dank Zwischenlösungen, die wir für Sie erarbeiten.
Vertrauenswürdig und diskret:
Gerade bei Cyberangriffen spielen Vertrauen und Vertraulichkeit eine große Rolle. Wir behandeln jeden Vorfall mit höchster Diskretion. Auf Wunsch schließen wir Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDAs) und arbeiten eng mit Ihrer Rechtsabteilung oder Datenschutzbeauftragten zusammen. Zudem halten wir uns an alle geltenden Vorschriften, beispielsweise im Umgang mit Vorfällen nach DSGVO. Ihr guter Ruf und Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen.
Ganzheitlicher Service:
Von der Erstreaktion bis zum Wiederaufbau Ihrer IT-Systeme begleiten wir Sie durch den gesamten Prozess. Im Anschluss helfen wir, zukünftige Risiken zu reduzieren – für nachhaltige Sicherheit.
Soforthilfe benötigt? Rufen Sie jetzt unsere 24×7-Hotline an und sprechen Sie direkt mit einem Incident-Response-Experten.
(Jetzt die Notfall-Hotline anrufen: 0800 116-3521 )
Unser Incident-Response-Leistungsumfang
Ganzheitliche Hilfe: Digital Recovery bietet Incident Response als Full-Service an. Das bedeutet, wir kümmern uns um alle Phasen eines Cyber-Notfalls. Von der ersten Alarmierung bis zur finalen Wiederherstellung und Nachbereitung – Sie haben einen Ansprechpartner für den gesamten Prozess. Unser Leistungsumfang im Detail:
1. Schnelle Einschätzung & Erstmaßnahmen:
Sobald Sie uns kontaktieren, führt ein leitender Incident-Responder ein sofortiges Lage-Assessment durch. Wir identifizieren den Angriffstyp (z.B. Ransomware) und leiten umgehend Erstmaßnahmen zur Eindämmung ein: infizierte Systeme werden isoliert, Zugänge temporär gesperrt und die wichtigsten Schritte zum Schutz weiterer Daten eingeleitet.
2. Forensische Analyse & Beweissicherung:
Unsere IT-Forensiker untersuchen den Vorfall gründlich. Sie sichern digitale Spuren (Logfiles, Malware-Samples, betroffene Dateien) und analysieren, wie und wann die Angreifer ins System gelangt sind.
3. Datenrettung & Entschlüsselung:
Falls keine Backups mehr vorhanden sein sollten startet parallel zur Forensik unser Datenrettungs-Team (vergleichbar mit einem Digital Forensics and Incident Response (DFIR) Team) die Wiederherstellung Ihrer Daten. Hier kommen unsere einzigartigen Technologien zum Einsatz: Viele Ransomware-Verschlüsselungen können wir mit spezialisierten Tools knacken oder umgehen, um so Ihre Daten zu entschlüsseln.
4. Eindämmung & Entfernung der Malware:
Wir entfernen die Schadsoftware gründlich aus Ihrem Netzwerk. Alle infizierten Systeme werden bereinigt oder neu aufgesetzt. Durch Sicherheits-Patches und Hardening sorgen wir dafür, dass dieselbe Lücke nicht erneut ausgenutzt werden kann. Wichtig: Während dieser Phase halten wir Ihr Unternehmen soweit möglich arbeitsfähig, etwa indem wir Übergangslösungen bereitstellen, damit kritische Abteilungen weiterarbeiten können.
5. Wiederinbetriebnahme & Testing:
Sobald die Gefahr beseitigt und die Daten wiederhergestellt sind, unterstützen wir Sie bei der sicheren Wiederinbetriebnahme Ihrer IT-Umgebung. Server, Clients und Anwendungen werden schrittweise hochgefahren, gründlich getestet und überwacht, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft und keine Hintertüren verbleiben.
6. Abschlussbericht & Prävention:
Nach dem Vorfall erhalten Sie einen detaillierten Incident-Response-Bericht. Darin enthalten: Ursachenanalyse, alle durchgeführten Maßnahmen, wiederhergestellte Daten, sowie Empfehlungen, wie Sie künftige Angriffe vermeiden können. Auf Wunsch unterstützen wir Sie im Anschluss bei Präventionsmaßnahmen – etwa durch Security-Updates, Mitarbeiterschulungen (z.B. Phishing-Aufklärung) oder die Erstellung eines Notfallplans (Incident Response Plan), damit Sie für die Zukunft noch besser gewappnet sind.
Kontaktanfrage Datenrettung
Sie erreichen uns telefonisch rund um die Uhr:
Sie wollen uns lieber schreiben? Dann nutzen Sie folgendes Formular:
Bitte tragen Sie Ihre Kontaktdaten und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens in das Formular ein. Ihre Kontaktanfrage wird über eine verschlüsselte Verbindung sicher übertragen.
Beim Absenden des Formulars erklären Sie, dass Sie die Informationen zum Datenschutz gelesen haben und damit einverstanden sind, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß der Datenschutz-Grundverordnung erfasst, übertragen, verarbeitet und genutzt werden dürfen.
Stimmen unserer Kunden: Geschichten des Erfolgs
Kurz und überzeugend: Was unsere Kunden sagen
„In mitten der Besorgnis in Bezug auf wichtige elektronische Aufzeichnungen unserer Arbeit, lernten wir Digital Recovery kennen, die sich in ihrem Kerngeschäft, RAID Datenrettung, als eine professionelle und kompetente Firma herausstellte. Die Erfahrung, die wir mit Digital Recovery machten, war äußerst zufriedenstellend, sowohl in technischer als auch professioneller Hinsicht.“
„In einem Fall von Datenverlust auf zwei QNAP RAID NAS Geräten mit jeweils 4 Festplatten kam es zu einem Datenverlust. Wir konnten 100% der Daten wiederherstellen. Hier das Feedback unseres Kunden: „Digital Recovery bat einen guten Service, eine schnelle Abholung und eine schnelle Rücklieferung zu einem fairen Preis im Gegensatz zur Konkurrenz.”
„Digital Recovery Datenrettung hat sich als absolut verlässlicher Partner dargestellt und in Rekord-Reaktionszeit in unserem Hause Egon Zehnder International GmbH das HP-RAID wiederhergestellt. Absolute Business-Empfehlung!“
Schnelle Hilfe bei Cyberangriffen durch Incident Response by Digital Recovery
24/7 Notfall-Bereitschaft:
Unser Incident-Response-Team steht Ihnen rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr zur Verfügung – nachts, an Wochenenden und an Feiertagen. Wenn jede Minute zählt, können Sie sich auf uns verlassen.
Erfahrene Cyber-Experten:
Unser Team aus zertifizierten Spezialisten verfügt über langjährige Erfahrung in der Abwehr von Ransomware und Cyberangriffen. Wir kennen die neuesten Bedrohungen und wissen genau, wie wir in kritischen Situationen vorgehen müssen.
Pragmatisch und lösungsorientiert:
In Krisensituationen zählt Praxis mehr als Theorie. Unsere Spezialisten handeln zielgerichtet und pragmatisch, um akute Probleme zu lösen. Wir folgen bewährten Incident-Response-Prozessen, bleiben aber flexibel genug, um uns Ihrer spezifischen Situation anzupassen. Das Ergebnis: schnelle Ergebnisse statt endloser Meetings. Ihr Betrieb kann oft schon während wir noch analysieren weiterlaufen – dank Zwischenlösungen, die wir für Sie erarbeiten.
Vertrauenswürdig und diskret:
Gerade bei Cyberangriffen spielen Vertrauen und Vertraulichkeit eine große Rolle. Wir behandeln jeden Vorfall mit höchster Diskretion. Auf Wunsch schließen wir Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDAs) und arbeiten eng mit Ihrer Rechtsabteilung oder Datenschutzbeauftragten zusammen. Zudem halten wir uns an alle geltenden Vorschriften, beispielsweise im Umgang mit Vorfällen nach DSGVO. Ihr guter Ruf und Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen.
Ganzheitlicher Service:
Von der Erstreaktion bis zum Wiederaufbau Ihrer IT-Systeme begleiten wir Sie durch den gesamten Prozess. Im Anschluss helfen wir, zukünftige Risiken zu reduzieren – für nachhaltige Sicherheit.
Soforthilfe benötigt? Rufen Sie jetzt unsere 24×7-Hotline an und sprechen Sie direkt mit einem Incident-Response-Experten.
(Jetzt die Notfall-Hotline anrufen: 0800 116-3521 )
Häufige Fragen (FAQ) zu Incident Response
Was genau versteht man unter Incident Response?
Unter versteht man den strukturierten Prozess zur Reaktion auf IT-Sicherheitsvorfälle. Ziel ist es, den Vorfall einzudämmen, Schäden zu minimieren und den Normalbetrieb schnell wiederherzustellen. Bei Digital Recovery umfasst Incident Response alle Schritte von der ersten Alarmierung über Forensik und Datenrettung bis hin zur finalen Wiederherstellung und Berichtserstellung.
Wann sollte ich einen Incident-Response-Dienstleister einschalten?
Idealerweise sofort bei Verdacht auf einen schweren IT-Sicherheitsvorfall. Insbesondere bei Ransomware-Angriffen zählt jede Minute, um Ausbreitung zu verhindern. Zögern Sie nicht – im Zweifel lieber früh anrufen. Wir beraten Sie auch präventiv, wenn z.B. noch unklar ist, ob es sich um einen echten Angriff handelt. Ein schneller Check durch unsere Experten kann Klarheit schaffen und im Ernstfall großem Schaden vorbeugen.
Können Sie garantieren, dass meine Daten zurückgewonnen werden?
Wir können ehrlicherweise keine 100% Garantie geben – kein seriöser Anbieter kann das. Aber: Unsere Erfolgsquote bei Ransomware-Datenwiederherstellung liegt sehr hoch. Dank eigener Tools und Expertise konnten wir in den meisten Fällen alle oder fast alle kritischen Daten entschlüsseln oder aus Backups rekonstruieren, ohne Lösegeldzahlung. Sollte in Ihrem Fall die Verschlüsselung als unknackbar bekannt sein, beraten wir Sie offen über die Situation und mögliche Alternativen. Ihr Vorteil mit Digital Recovery: Wir schöpfen jede Möglichkeit aus, um Ihre Daten zu retten.
Wie schnell ist Digital Recovery vor Ort?
In den allermeisten Fällen können wir remote (aus der Ferne) genauso effektiv helfen wie vor Ort – und das praktisch sofort nach Ihrem Anruf. Unser 24×7-Bereitschaftsteam kann innerhalb von Minuten auf Ihre Systeme zugreifen (über gesicherte Verbindungen) und mit der Incident Response beginnen. Falls ein Vor-Ort-Einsatz nötig ist (z.B. bei komplettem Netzwerkausfall), sind unsere Experten in der Regel binnen weniger Stunden in jeder größeren Stadt Deutschlands und im DACH-Raum einsetzbar. Wir verfügen über mobile Incident-Response-Labore und ein Netzwerk von Partnern, um schnell vor Ort zu sein, egal ob in Hamburg, Zürich, Wien oder auf dem Land.
Was kostet mich der Incident-Response-Einsatz?
Die Kosten hängen vom Aufwand des Einzelfalls ab (Umfang des Angriffs, Unternehmensgröße, benötigte Einsatzstunden). Uns ist Transparenz wichtig: In einem kostenlosen Erstgespräch schätzen wir den Umfang grob ab. Viele Cyber-Versicherungen übernehmen einen Großteil der Kosten – hier unterstützen wir Sie bei der Abwicklung. Bedenken Sie den Wert der schnellen Hilfe: Jeder Tag Betriebsunterbrechung kann Ihrem Unternehmen zigtausend Euro kosten. Eine schnelle Incident Response ist die Investition fast immer wert, da sie Folgekosten drastisch reduziert. Gerne bieten wir auch Retainer-Modelle an: Dabei halten wir ein Incident-Response-Team für Ihr Unternehmen auf Abruf bereit gegen eine jährliche Pauschale, was die Reaktionszeit weiter verkürzt und die Kosten planbar macht.
Arbeitet Digital Recovery mit unserer IT-Abteilung zusammen?
Ja, absolut. Unsere Experten ergänzen Ihr IT-Team und arbeiten Hand in Hand mit Ihren Mitarbeitenden vor Ort. Wir bringen das externe Spezialwissen mit, während Ihre Leute das interne Know-how über Systeme und Prozesse liefern – diese Kombination sorgt für die beste Lösung. Außerdem dokumentieren wir jeden Schritt und erklären am Ende detailliert, was passiert ist und welche Maßnahmen empfohlen werden. So lernt Ihre IT-Abteilung aus dem Vorfall und ist zukünftig noch besser vorbereitet.
Sollten wir die Polizei einschalten?
Bei Ransomware-Erpressung handelt es sich um eine Straftat. Grundsätzlich empfehlen wir, Strafanzeige zu erstatten – insbesondere bei großen Schäden. Wir unterstützen Sie dabei, bereiten Berichte für die Ermittlungsbehörden auf und arbeiten mit diesen zusammen, sofern gewünscht. Wichtig zu wissen: Unsere Hilfe können Sie unabhängig von einer Anzeige in Anspruch nehmen. Wir behandeln alle Fälle vertraulich. Die Entscheidung, die Polizei einzuschalten, liegt bei Ihnen – wir beraten Sie dabei neutral und unterstützen, egal wie Sie entscheiden.
Bieten Sie auch präventive Dienstleistungen an?
Ja. Neben der akuten Hilfe im Notfall bieten wir auch präventive Services an. Dazu gehören z.B. Incident Response Readiness Assessments (Überprüfung, wie gut Ihr Unternehmen auf einen Vorfall vorbereitet ist), die Erstellung von Notfallplänen, Cybersecurity-Audits und Mitarbeiterschulungen. Außerdem können wir Penetrationstests und Schwachstellenanalysen vermitteln, um Ihre Abwehr zu stärken. Unsere Philosophie: Der beste Vorfall ist der, der gar nicht erst passiert – wir helfen Ihnen gern, proaktiv vorzusorgen.
Jetzt Incident Response Unterstützung anfordern
Handeln Sie jetzt: Rufen Sie unsere Notfall-Hotline 0800 116-3521 an. Im Akutfall sind wir nur einen Anruf entfernt. Kontaktieren Sie uns 24×7 – wir kümmern uns sofort um Ihr Anliegen und bringen Sie schnellstmöglich aus der Krise. Ihr Unternehmen verdient die beste Schutzreaktion – wir liefern sie. Lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass aus einem Security-Incident keine längerfristige Katastrophe wird!
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